DNS
Компания DNS — ведущий игрок на рынке IT и электроники, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг, включая компьютеры, мобильные устройства и аксессуары. Мы стремимся обеспечить клиентов качественными продуктами и профессиональным обслуживанием. Наша команда экспертов всегда готова помочь с выбором и предоставлением актуальной информации о новинках и акциях. DNS — это надежный партнер для бизнеса и частных клиентов, стремящихся к инновациям и высокому качеству.
Самый плохой днс где я бывала, обслуживания нет,ходишь в пустом магазине где ни одного продавца, где они все прячутся не понятно ,сделала 5 кругов,так никого и не нашла,вдруг какой то вылез от куда-то, и то на просьбу помоч, ответил что это не его отдел, на кассе самообслуживания цены не совпадают с ценником,приходится идти на обычную кассу,где смогли бы скоректировать цену,а там конечно же никого нет,пробыли около часа ,так нечего и не приобрели,т.к. не было сил уже ждать ,
Вчера мы посетили данный магазин Мы гости города и Унас случилась поломка зарядного устройства для телефона в машине И заехали чтобы купить новое Обратились к консультанту ( спросили где у них находится такие гаджеты и попросили показать )На что тот сказал что где-то там и что он показывать не будет что он даже ещо не обедал Так как мы торопились не стали писать жалобу в магазине и искать управляющего Пошли искать сами Проведите беседу со своим персоналом На учите их как разговаривать с покупателями !!!!
Посетил магазин DNS вчера и остался крайне недоволен уровнем обслуживания. Мыгости города, приехали из другого города, времени немного, хотелось быстро и с консультацией подобрать автомобильный зарядник для телефона. Подошли к сотрудникувместо помощи он лишь показал, куда идти, а потом прямо заявил: у меня обед скоро. Я понимаю все, я сам работаю в этой сфере, но можно же помочь а потом пойти на обед, времени долго не займет. Для гостя города такой подход особенно неприятен: ты рассчитываешь на помощь в незнакомом месте, времени мало, надо решить вопрос по быстрее, а получаешь равнодушие. Прошу провести беседу с персоналом и напомнить, что задача сотрудникапомогать клиентам, а не отсылать их искать товар самостоятельно.
Свободных консультантов нет, интуитивно в магазине не сориентироваться, интернет заказ задержали
Очень очень долго ждали обслуживание так ничего и не приобрели
Продают б/у товар. Покупал у них систему жидкостного охлаждения для процессора – в приложении выставил получение образца со склада. В итоге в коробке не было нужных проводов, болтиков и даже инструкции. Самое ужасное, что заводская термопаста была смазана – ее уже кто-то ставил на процессор. Также здесь брал процессор Ryzen 7 7800, он был в какой-то драной упаковке, со скобой от степлера. Сотрудники, конечно , вернули деньги за товар, но меня это очень сильно расстроило. Во время возврата сотрудник сказал “Как по мне, тут всё есть, комплект полный” – это про охлаждение, а про процессор сказал, что они все такие. В итоге взял в другом ДНС все товары и они выглядели реально как новые, со склада. Мой вывод – тут очень халатное отношение сотрудников к товару, комплектации не проверяют. Да, деньги мне вернули, но я уверен, что эти, очевидно плохие товары, будут проданы другим людям. И ведь продадут когда-то… Жаль. Заказ 6Г-011626149 от 04.07.2026
Уже 2 раз попадается товар с не соответствием цены. Вопрос, в этом магазине всем продавцам пофигу или что?! Ладно я в интернет магазине видела сколько стоит и пришла купить этот товар, я удивилась в различии цены. А другие не знав сколько это стоит, буду требовать возврата средств по закону, просьба к сотрудникам тщательно следит за залом!
Хотели всучить витринный образец под видом нового смартфона
21:40 30 апреля 2026 года, отказались принимать карту, якобы нет интернета. Но интернет есть. Вынужден воспользоваться другим магазином
Все круто. Искал что надо нашол.
Ужасное обслуживание. Попросила помочь и рассказать, как работает устройство. Мне просто показали где можно найти и всё! Сидят в телефонах и ничего не делают
Очень плохой магазин на покровской 82,управляющий врет ему нужно научиться работать помошником продавца,а не администратором,не рекомендую товар весь бракованый