Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБольшая Покровская ул., 82, Нижний Новгород
этаж 4
Телефон
8 (800) 770-79-99
Websitedns-shop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купил там микроволновку Hyundai HYM-M2025. Через 1.5 года она сломалась и начала искрить. Гарантия до 16.02.2026 Сдал ее в сентябре в магазин днс в ТЦ небо по гарантии. Через три недели ее вернули и отказали в ремонте. Типа какая то слюда там нарушена. Просто отмазались. Сервис плохой. Проще было на маркетплейсе дешевле взять
Если честно, то лучше консультации по продукту я в жизни не получал! Я очень удивлен, молодцы! Нужен был вертикальный пылесос, продавец-консультант рассказал мне кажется абсолютно все, про каждую модель все знает, без всякого перехода по куар коду (привет, М Видео). К сожалению нужной модели не оказалось и нам пришлось со знаниями, которые нам дал сотрудник DNS, уйти в МВидео, о чем искренне сожалеем, но следующую покупку обязуюсь купить именно в этом магазине! Всем рекомендую!
Если попался бракованный товар, очень долго решают вопрос, 45 дней по закону, потом пишешь письменную претензию, которая рассматривается до 10 дней, потом только что то прояснится.
Просто DNS
Есть всё необходимое, можно по ТЦ прогуляться, на футкорт можно покушать сходить
Безобразное обслуживание при заказе с сайта. Заказ ( Смарт ТВ и комплектующие) оформлен 24.07.25 с доставкой на 29.07.25, хотя была возможность поставить доставку начиная с 26.07.25. Раз перенесли на 31.07.25 ( позвонили заранее, согласовали – это единственный положительный момент). 30.07 опять звонок, опять перенос – на какой срок, неизвестно.Оператор ссылается на загруженность склада.Единственное что сказала – не ждите, сегодня не привезут. Недели не хватило, чтоб доставить товар со склада во Владимире до Нижнего Новгорода ( 236км). Пришлось снова садится за компьютер, мониторить что, где, по чем. Выбор опять пал на ДНС ( самый приятный ценник, маркетплейсы не рассматривал). Отпросился с работы ( мало ли что у них опять произойдет), приехал в магазин( на Комсомолке), обозначил бюджет, указал модель, которую выбрал. Сотрудник предложил ещё пару вариантов, в течении 4-5 минут он рассказал + и – предложенных моделей.После этого был сделан выбор, за 10 минут мне принесли ТВ, подобрали и принесли комплектующие, я расплатился, всё забрал и ушел. Вот тут одни плюсы, но только сотруднику. Вывод для себя – хочешь купить какую-либо крупногабаритную технику: либо смотри по наличию и езжай сам в магазин, либо онлайн заказ, но в другом месте и без предварительной оплаты.
Нравиться данная сеть , за цен без накрутки . Данный магазин большой и всегда есть из чего выбрать
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! НЕВКУСНАЯ ЕДА, БЕГАЮТ ТАРАКАНЫ НА КУХНЕ!!! ОФИЦИАНТ ПЛЮНУЛ В БЛЮДО МОЕЙ ДОЧКЕ
Отвратительное отношение консультантов к своей работе. Хотела приобрести наушники в данном магазине, обратилась к консультанту за помощью с выбором в диапазоне определенной фирмы. На что получила данные наушники по сути ничем не отличаются от других, у вас карта или наличные? Там есть касса самообслуживания – пробейте сами на этом все консультация закончилась. Дно сервиса пробито.
Не покупайте в DNS смартфоны. 6 января 2025г. купила дочери в подарок Xiomi Redmi за 18999руб. Оказался бракованный, не видит контакты на входящих и исходящих. Вернули по претензии за 12 дней с указанием возврата денег. Они отправили в сервис, вскрыли его, нашаманили и нам хотят его вернуть. Будем с ними судиться. Хотя 14 дней с момента покупки не прошло. Не порядочные.
Как обычно в ДНС персонал набирают по объявлению, скорее всего в пабликах для интровертов. Просто стыд, во первых никогда не подойдут если человек заинтересованно что-то выбирает, но при этом смотрят и как только ты начинаешь смотреть на них, у них резко появляются дела и они убегают ))) далее когда все таки покупателю приходится проявить упорство и побегать за кассиром (менеджером либо продавцом назвать их сложно) начинается самое интересное. И так, вопрос стоял в том. Какие отличия и есть ли смысл переплачивать 700 за увлажнитель воздуха от xiaomi или есть смысл взять ballu. И кассир сначала спросил, а они есть в наличии то? ВНИМАНИЕ Я СТОЯЛ У ТЕРМИНАЛА ДЛЯ ЗАКАЗА ТОВАРА ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ГДЕ НАПИСАНО АКТУАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. далее он начал мне впаривать увлажнитель на 3 тысячи дороже и перечислил такие важные характеристики как подсветка, автоматическая функция отключения воды ( и он на этом прям сделал акцент, мол в увлажнителях дешевле этой функции нет, сейчас вставлю текст из описания увлажнителей про которые изначально я спрашивал Есть функция автоматического отключения при отсутствии воды )))) ахахахах ну вы поняли, человек даже с телефона не может прочитать и сравнить все верно. Далек спрашиваю а есть ли УФ очистка пара, на что он говорит Ионизация есть везде, мы говорим ну во первых ионизация это не то, и он говорит ну да, ионизации тут нет?!? Так вы только что сказали что она есть везде? Чел иди на склад грузи товар, кто его выпустил в люди. Надеюсь руководство посмотрит по камерам на этого кассира и примет меры. Был там 25.12 в 19:40-20:00. В итоге я ничего не купил, тк был шокирован кассиром ) представляете сколько прибыли вы упускаете платя таким кассирам зарплату, и скольких людей они отпугивают от Бренда ДНС. Они ведь ваше лицо)
Есть всё. Чего нет в магазе , то есть в интернет магазине. Зачем нужен офлайн точка? Для живой консультации конечно. Ну и потрогать , пощупать технику. Хорошая точка . Менеджеры помогают . Проблем не было .