Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Дарвина, 2А, Челябинск
этаж 1
Телефон
+7 (351) 247-66-90
Website74.gipermarketdom.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Не плохо!) Ассортимент большой, сотрудники вежливые.
Добрый день.Отношение к клиентуу персонала ни какое. хотелось не терять времени на покупку товара. Поэтому 10 мая 2026г. сформировали заказ через интернет на покупку Брикетов топливных в количестве 20 штук по 10кг (самовывоз). Ответ был заказ 1995213. Самовывоз 11. 05.2026 . В 11.05.2026г. на выдаче заказа ни кого не было. спросил у охранницы, где сотрудники на на что ответила . что незнает и к ним ни какого отношения не имет скорее всего на обеде ( магазин работает без обеда). Не стал спорить подождал минут 10. Попросил кассиров вызвать сотрудника по телефону, внимания не обратили были заняты Клиентами , после третей попытки позвонил ( прошло еще где то 15 мин.) Пришла сотрудница г. Хусаинова. Все идет пока нормально, сказал номер заказа, оплатил картой!. С этого момента стало еще лучше , она мне предлагает взять тележку и ехать за полетами в торговый зал!! На что я отказался , тогда предложила подъехать ко вторым воротам склада тыды вывезут товар. Чисто интуитивно подъехал ко вторым воротам склада , т,к. ни одни ворота не подписаны. Прождал минут 10-15. Никто не чего не вывозит. Пошел к стойке интернет заказа , естественно там никого нет! Попросил опять вызвать сотрудницу ( еще 10-15 м.) Ответ прост как в сказке есть кнопка с боку отворот, нажать дверь и откроется! Подошел к воротам осмотрел на наличие кнопки, нету! Значить обманула интуиция не к тем подъехали . тогда пошел и осмотре все ворота и двери на наличие кнопки, нету( 5-10мин.)! Пошел опять к стойке, чудо сотрудница г. Хусаинова на месте попросил ее выйти показать кнопку, ответ прост ей нельзя выходить из магазина (хотя сотрудники курят возле магазина). посоветовала мне ногой пнуть по воротам. (5-10мин.) Пошел, пнул ворота открылись. Стоит парень не грузчик( у них грузчиков нет, магазин самообслуживания. Брикеты от ворот внутри склада на поддоне метров15-20 стоят. и он предлагает мне( возраст 65 лет) проходить и носить вручную брикеты (на верно заведено в этом магазине на склад посторонних пускать , да контролера не было ). опять пошел к стойке интернет продаж, попросил сделать возврат денег. На что ответ она деньги может взять, а вернуть не может!отправила к стойки сервиса через весь зал, там конечно очередь правда не большая(10-15мин.). По пути к стойки сервиса меня останавливает сотрудница, представилась контролером задала вопрос в чем проблема . Узнав проблему сказала решит даст команду, чтобы вывезли брикеты за ворота! У сервисной стойки сотрудница берет карту постоянного клиента и оказывается оплаты не было, просит с меня чек, а чек мне не дали (как объяснила Сотрудница г Хусаинова , мне бы отдали в месте с товаром).Отправляет меня за чеком опять через весь торговый зал, на полпути меня встречает Контролер с моим чеком. Оформили возврат (10-15минут). Теперь магазин будет пользоваться МОИМИ деньгами дней 5 ,а то больше!! Извинений ни от кого. полнейшее равнодушие . Вывод какой персонал. – ТАКИЕ И РУКОВОДИТЕЛИ МАГАЗИНОВ!!!!!!!!!!!
Большой выбор товаров, доброжелательный персонал.
Большой выбор товаров
Покупала все для стяжки пола, отличные консультанты. Доставка, подъем все быстро оформили привезли в назначенный срок
Покупателей не много, стараются конкурировать по ценам с другим очень популярным брендом. Выбор не плохой
Отличный магазин, всё что надо купил!
Очень плохой магазин !!! Отвратительное обслуживание!!! Гарантия на товары не работает !!! Персонал ужасный во главе директора и зам директора. отзывы ложный !!!
Отличные цену на краску, бесплатная колеровка
Маркетплейсы диктуют свои нормы ценообразования,стал посещать данный магазин так как есть возможность конкурировать по ценам с другими… ассортимент норм, персонал приветливый,когда не найду в интернете какого-то товара дешевле чем здесь – будет “5”
Огромный ассортимент хорошие цены скидки за полученные баллы.
Вежливый знающий свое дело персонал, быстрое обслуживание. Минус работают 1 – 2 кассы хотя три входа с трех сторон на парковки но иногда из за того что кассы с двух выходов закрыты приходится идти через весь магазин и потом через весь торговый комплекс