Hoff
Hoff — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — сделать выбор и покупку мебели простыми и доступными для каждого клиента.
Всегда казалось, что в хофф только дорогая мебель, даже не знаю почему. А тут оказался выбор на любой кошелек. Купили обеденную группу и очень даже приемлемо, а качество очень хорошее.
Зашли присмотреть мебель и не ушли с пустыми руками. Выбор хороший. Консультант помог быстро определиться. Диван доставили, всё целое, без претензий.
Спасибо за скидки! Поймала акцию на комод,который давно хотела))
Большой выбор
На районе вам абсолютно нет равных в плане мебели! Удостоверилась в этом на собственном опыте уже шесть раз – все доставки и сборки прошли безупречно. Вы молодцы, так держать!
Ну в целом нор, то что я хотел конечно не нашёл. А хотел жалюзи горизонтальные алюминиевые пуфик для прихожей нормальную. В целом выбор есть, но в два этажа как-то не организованно сделано я считаю, люстр тоже мало выбора. Что-то есть чего-то нет. Может я такой
Долго искали систему для прихожей, чтобы поместились и куртки, и лыжи, и мелочевка всякая. Собрали в “Хофф” свой “Блокс”, получилось как конструктор. Отдельное спасибо за выдвижные полки, теперь мелочевка не теряется
Я очень довольна покупкой гардеробной из Хофф, это вышло дешевле, чем мне считали на заказ, а по функциональности вообще не уступает, в том плане что я так же сама выбрала, что мне внутри шкафов размещать
Служба поддержки просто ужасПривезли бракованный диван. Обнаружил сборщик скрытый дефект . Уже неделю не можем вернуть деньги. Это ужас. Пишешь в поддержку, тишина. Звонишь говорят ждите вам перезвонят. Через 20 мин перезванивают не успеваешь взять трубку(один гудок как будто ждут). Потом сообщение: вам не смогли дозвониться, с вами свяжутся завтра. И так каждый день. В магазине говорят что только через службу поддержки можно оформит возврат. Ужаснее сервиса не встречал в жизни. В жизни ничего больше там не возьму.
Еше месяц назад я думал, что это один из обычных магазинов товаров для дома, но решил купить у них куханный гарнитур и мягко говоря прифигел.1. На этапе планирования 3 раза приезжали к менеджеру, но свои профессиональные обязанности она выполнила, с грубейшими нарушениями. Зачем то собрала в кучу каркасы и фасады из разных серий в одну кучу. А из всех оговоренных петль с доводчиками умудрилась не впихнуть дводчики на самую часто открываемую дверь под раковиной. Кроме того навязчиво ппыталась навязать бу духовку без документов и коробки. Вообщем получает 2 из 5.2. Этап сборки. Сборщик не проверил, перед сборкой, что заказало 1 чудо и собрал весь гарнитур, а только потом, стал озвучивать несовпадения серий и как это будет некрасиво смотреться и нефункционльно открываться и закрываться. Вообщем получает 3 из 53. Менеджер по браку. Крайне неприятная по общению и непрофессиональная технически особа. Позвонила 9 мая и спросила удобно ли поговорить. Я ответил, что нет. Сегодня праздник. День Победы. На что она пропищала, что ей некогда. Ее смена заканчивается и продолжила. Ничего святого у этого человека нет. Получает 1 из 5 баллов.4. Сильнее всего ошарашил итоговый ответ компании см. скрин.Вообщем эта фирма не счетает Вас за людей. Для нее вы скот. Ей интересны только Ваши деньги. И да у нее нет идеалов, принципов и как оказалось даже ничего СВЯТОГО.
заказывала кровать и лампу напольную, привезли четко в срок
Здравствуйте, 5 мая был куплен диван, в городе Челябинск # заказа 821В730792 от 5 мая 2026 , сумма заказа 109 268, сегодня был возврат денежной суммы, вчера предупредили, что диван привезти не могут , его больше не производят , но на сайте его можно заказать, подскажите, дальнейшие действия? Как можно было месяц не оповещать клиента, который оплатил заказ, ждал месяц и потом повышенный тон и возврат оплаты, сейчас просто на сайте он стал дороже, если это из-за цены , то того не стоит мы много раз покупали мебель, но такого отношения даже не ожидали