Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКопейское ш., 64, Челябинск
ТЦ Алмаз
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitechelyabinsk.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Записалась на онлайн проектирование ванной комнаты, ждала 10 минут, так никто не позвонил, кое-как нашла телефон поддержки, т.к. на сайте его не нашла, отправили какое-то обращение, консультант даже не может объяснить нормально что к чему. Мы перенесли также запись на другой день. Я спрашиваю а если мне опять не позвонят, как это вообще контролируется? Мне ответили, что если не позвонят, то мне нужно будет еще одно обращение написать. Я говорю- а смысл? Мне ответили, что там будут указания какие-то…. Какие ? Что это вообще за бред? Я просто в шоке с такой ситуации. Как так можно вообще? Я первый раз с такой безответственностью сталкиваюсь со стороны такой крупной компании.
Не привезли оплаченную душевую кабину. Заказ был оплачен сразу. Много позиций. Из важных были пару душевых кабин, которые предназначались для домиков отдыхающих. Одну не привезли. Никто не позвонил, ничего не сказал пока сам не позвонил. Еще и сказали ехать за 150 км чтобы вернуть средства за неё. В наличии есть, но нельзя доставить или получить другую. Процедуру такая: Приезжаешь, оформляешь возврат и ждёшь много дней свои деньги. На претензию в электронном виде спустя неделю так ие ответил и не позвонил. Аут полный
Заказал и оплатил в личном кабинете ванну. В указанное число доставка произведена не была, в личном кабинете так и висит неактуальная дата доставки, хотя прошло уже 2 дня. Никто со мной по этому поводу не связывался, сообщений о переносе даты доставки не поступало.После того, как я сам начал звонить и узнавать, мне ничего внятного не сказали, лишь заверили, что моя заявка будет обработана максимально быстро, не за 10 дней по регламенту, а за 1-3 дня!За это время, мне бы уже все привезли из Всеинструменты или Hoff.Первый раз связался с этой компанией и явно последний. Очень не рекомендую, бардак с логистикой.
Нужен был, какой-то непонятно какой болтик, чтоб починить ребенку самокат, ехали вообще не надеялись найти, сын размер бумажкой замерил и был обломок старого болта. Очень удивила консультант отдела метизов, быстро нашла нам подходящий по размеру болт, гайку к нему, чтоб не раскрутилось и даже накладку, чтоб ребёнок в дальнейшем не поранился об края болта. Всё замечательно, починили самокат, довольны. Спасибо.
Выбор как и во всех филиалах в принципе. Удобно, что расположение в ТЦ сразу. Можно взять и для дома, дачи что то и сразу же отвлечься и походить по магазинам торгового центра)
Магазин отличный, есть очень грамотные консультанты. Но отдел доставки ужасный. Работают люди, которые разговаривают как роботы, если нечего ответить по существу, то сразу отсылают в раздел правила доставки. Свои упущения оплачивают с кармана покупателя. Лояльности 0, клиентоориентированности 0, понимания 0.
Очень нравиться ассортимент, демократические цены, доставка на высоте, большой жирный плюс, что можно сдать товар в течении года, возврат делают в пять секунд, всё очень быстро. Сотрудники всегда доброжелательные, сами предлагают помощь в подборе товара.
Стандартный магазин товаров для дома. Большой выбор товаров и фирм производителей. Отзывчивый персонал.
Большой выбор товаров, хорошее качество, регулярно заезжаем в этот магазин, чтобы что-нибудь приобрести, рекомендую
Выбор товара. Персонал. Качество товара. Доставка.
Пока 2 звезды, 1.Купили циркулярную пилу через день сломался, ладно отдали на ремонт, месяц прошёл , пила в ремонте,2 . Хочешь оплатить наличными жди , стой по 10-20мин, потому что 2 кассы. 3.ещ многое что можно написать
Акция потрать 20 тыс получи 1 тыс бонусами ***! Были совершены покупки 22206 и получены лично за неделю с 6-12 апреля 2026, что соответствует условиям акции потрать 20 тыс, получи 1 тыс рублей Бонусами.Бонусы не начислили! Сослались на обработку одного из заказов только 15 апреля, хотя фактически заказ был забран из магазина 12 апреля. Я сама лично вместо доставки, которую перенесли с 11 апреля, съездила в магазин и забрала тяжеленный радиатор батареи. Создаётся впечатление, что они специально перенесли доставку, по которой приходили смс о переносе доставки с 11-23 апреля. Ужасный сервис! Не верьте в их акции. До переименования магазина таких проблем с сервисом ни разу не возникало! Покупки 0380228039220260412, 0387954001420260411, 260491811673, 260492156812.Жалоба в службу поддержки была продана 13 апреля, ответ отписка пришёл 27 апреля. Обращение СЛМ-2026-04-13-0011726 [СЛМ-2026-04-13-0011726]