DNS
Компания DNS — один из лидеров на рынке электроники и бытовой техники в России. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, включая компьютеры, смартфоны, бытовую технику и аксессуары. Наша цель — обеспечить клиентов качественной продукцией по конкурентоспособным ценам. Мы также предоставляем услуги по доставке и технической поддержке, что делает покупки удобными и надежными. DNS — ваш надежный партнер в мире технологий.
Купили стол, открыли дома, а он оказался с повреждением.Обращения рассматриваются очень долго, ответ однозначный: магазин уверенно отвечает, что товар поврежден после приобретения. Экспертизу провести не предложили.Сказали, что коробка не была повреждена, а производитель же не мог положить поврежденный товар.Замечательный новый стол со сколом на самом видном месте
Отвратительное обслуживание в этом отделении Пришла выбирать телефон для пожилого родственника, озвучив бюджет.Консультанты не спешили придти на помощь – разговоры между собой казались им явно интереснее своих прямых обязанностей. С лицом человека, который великодушно соизволяет поговорить с покупателем, консультант все же подошел.Первые модели предложил рассмотреть на бюджет в два раза ниже озвученного. Далее на просьбу продемонстрировать модель телефона сообщил, что включить его не получится, ведь его надо настраивать под конкретно человекаДавно не встречала примеров такого сервиса. Вернее, его отсутствия Телефон взяли в другом магазине.К посещению не рекомендую
Пришла 28 числа в 21:30 что бы выбрать 2 джойстика на подарок. Прикинула цены и позвала консультанта,так как в технике совершенно не разбираюсь. По итогу спросила у мужчины чем отличаются 2 разные модели одной марки,на что получила ответ что они оба и проводные и беспроводные,но в одном из них нет в комплекте провода. По итогу провода есть в обоих,но тот,что дороже оказался ТОЛЬКО ПРОВОДНЫМ. причем я спрашивала оба ли они имеют подключение по блютуз,на что получила положительный ответ. Очень разочарована,так как брала на подарок и это было важно.
Большой ассортимент
Не плохо!
Отвратительное и хамское обслуживание + нарушение статьи закона о защите прав потребителей. 09.12 отказали в покупке по причине “нет сдачи с 1000 руб”. В циничной форме предложили ждать с ними сдачу 1-2 часа, после этого просто ушли с кассы, даже не извинившись. Это вообще что? Причем данная форма обслуживания у них идёт от руководства, так как зам директора повторил то же самое. Крайне не желаю никому посещать данный магазин.
Уважаемы руководители, 27.11.1024 года сделал покупку товара в вашем магазине а также оплатил доставку товара до квартиры. Должны были доставить 05.12.2024 доставщик приехал во двор сказал поставил типо отметку что прождал 15 минут и уехал с моим товаром за который я оплатил. Ни в каких документах не указано что доставщик ожидает только 15 минут, мне указали что доставка в этот день с 11:00 до 16:00 местного времени, я отправился с работы что бы получить оплаченный товар и оплаченную доставку по итогу нет ни какой доставки. Кто мне вернет средства за доставку и оплатит рабочий день который я пропустил. Звонил на горячую линию вопрос ни кто не решает а красиво посылают вот такой у вас к сожалению сервис номер заказа 4Б-023101906 от 27.11.2024
Отвратительный сервис!Заказала доставку товара 15 октября, все оформилось, пришло смс-уведомление “Заказ в пути”. Прийти должен был вчера, 20 октября. Сегодня звоню – а в ответ “Ой, а мы не знаем, где едет ваш товар. О доставке сообщим дополнительно. Может быть, сегодня, может быть, позже. Приносим извинения за доставленные неудобства”! Раньше всегда все заказывала без проблем, и теперь понадеялась, что все будет ок. Товар нужен на этой неделе, а я даже не понимаю где он и когда придет. Спасибо большое за доставленные неудобства!
Продают товар а комплектующих к нему нет
Очень высокомерные продажники, нужно соответствовать.
Отвратительное место. Продавцы не работают. Доставка не работает
Приобрели стиральную машинку. Оплатили доставку, назначили дату. Никто не привёз, никто не звонил. Никто ситуацию не прояснил. После повторного звонка привезли на следующий день. Назначили дату установки. Никто не пришёл, никто не позвонил. Магазин снимает с себя ответственность, отсылает к установщику, хотя деньги по чеку платили в магазине. Отвратительный сервис. Нулевой. Доставка не работает, установка не работает, просто не приезжают без объяснения причин.