Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Юлиуса Фучика, 9, Екатеринбург
Телефон
+7 (343) 237-24-88
E-mailfloorplus@mail.ru
Websitefloorplus-shop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Приехал замерщик, сделал расчет, посчитал непонятно как. Заказывала пол. Нужно было выровнять керамзитом по периметру, засыпать, положить фанеру, а сверху линолиум. НЕ СМОГЛИ сделать ровно. Горе- монтажник так и не сумел выровнять. Пол теперь с наклоном в 7 см. Про ГОСТы не слышали ничего. Отвратительная компания.
Так называемые специалисты этой фирмы, делая пол на балконе 6 этажа, умудрились просверлить НАСКВОЗЬ (!!!) потолок лоджии на 5м и повредить крепление балконного остекления! Некто Андрей, то ли менеджер, то ли директор- откровенный хам. Заявил, что балконная плита в каждой квартире разная по толщине, поэтому не было возможности избежать этого косяка. Дом 9ти этажный, блочный, серийный, 8 подъездов, не индивидуальная постройка. Кроме того, толщина СЕРИЙНОЙ плиты видна невооружённым глазом на балконе 1 этажа, стоя на улице. В результате бурных разборок выяснилось, что Флор плюс только продает материалы, услуги по ремонту и монтажу оказывает некий ИП Кузнецов(заключается другой договор с ним). ИП Кузнецов существует в единственном лице, для работы нанимаются физические лица типа самозанятые. Ну, думаю, теперь понятно откуда такие супер профессионалы.Схема ухода от налогов и претензий была озвучена именно Андреем.Требование исправить свои косяки(заштукатурить испорченный потолок)или возместить ущерб в сумме 3000 рублей на укладку пластиковых панелей вызвало прямо истерику у представителя Флор плюс.И к нотариусу и в суд потерпевшие жильцы должны сходить, и документы о собственности предоставить, и справку из банка с подтверждением платежных реквизитов принести… Чувствуется, что опыт работы с претензиями у фирмы огромный…ну и видимо сумма ущерба для них значительная. Про престиж, доброе имя и деловую репутацию говорить даже нет смысла в этом случае.Будьте бдительны, обращаясь в Флор плюс, помните, что работать будут неизвестные самозанятые с улицы. Да и фирма не единственная в нашем городе.
Максимально обнаглевшие. В наличии ничего нет и не может быть , так как обычные перекупы с образцами и контактами оптовиков. Набирают заказов, после чего обнаглевший халеный водятел газели доставит вам, когда ему будет удобно. Если с товаром будут проблемы, они останутся только вашими. Про клиентоориентированность эти существа не слышали. Все положительные отзывы написаны ботами.
Заказал выравнивание полов фанерой. Приехал замерщик, сделал расчет, посчитал неверно, в итоге осталось много материала. Оплатил доставку и материал, несмотря на цены , которые выше на 30% рынка. Доставка приехала с опозданием, на претензию водитель нахамил. Фанера вспученная, брус кривой как лопасти вертолета, о чем сразу сообщили в офис. За два дня никто и не пытался его заменить. Монтажник приехал осмотрел метизы и брус и сказал , что работать с этим не будет! Но все было куплено и оплачено у них же! В итоге пришлось самому ехать в магазин, выбирать и доставлять материал. Сотрудники офиса не сделали ничего!Как Вы думаете отреагировал руководитель компании? Он даже выслушать претензию смог с трудом, постоянно перебивал с вопросом : Вам что сейчас от нас надо?. В итоге извинился сквозь зубы и вернул деньги за кривой брус, забирать эти дрова отказались.В общем , если хотите, проблем и хамства за свои деньги, обращайтесь.
Большой и интересный выбор напольных покрытий. Но!!! Продавцы просто максимально некомпетентные. Назначают доставки материла не согласовав время! Обозначают время на приезд мастера, но не считают нужным звонить, сказать, что изменится время приезда тк что то там пошло не так. Не могут выделить один день с утра до вечера для работ. Делят по несколько часов работу, из-за этого приходится выделять несколько дней на это. Менеджеры вообще не считают нужным отвечать на сообщения и не решают сложившуюся ситуацию. Клиентоориентированности 0. Лишь бы продать и досвидания
Магазин хороший ,ламинат отличный, но вот беда в том ,что работают продавцы которым нужно лишь бы продать ,а о информации про сроки возврата молчат ,берите в другом месте, я осталась разочарована, оооочень жаль ((((
Ожидала лутьшего , но увы разочеровалась цены огонь ассортимент узкий.
На сайте увидели акцию с бесплатной укладкой ламината в городе Тюмени специально приехали в салон в Екатеринбурге чтобы выбрать ламинат уложить его в Тюмени А по факту оказалось что отделение в Тюмени уже давным-давно закрыто сайт не обновляется
Добрый день! Данная организация нам не понравилась. Заказывали черновой пол из фанеры. Во первых строительного материала было рассчитано больше чем нужно. Теперь валяется три бруска и лист фанеры которые не знаю куда деть. На сайте сказано что после демонтажа старого пола монтажники запенят трещины между плитами из которых конкретно дует. Да, трещины были и их вроде как пенили, но в итоге у них конкретно это не получилось. Монтажник старался побыстрее уложить фанерный Лист на дыру, видно что бы с запениванием не заморачиваться. Поэтому приходилось их ежеминутно караулить и проговаривать что необходимо пенить. Это напрягало. Но ещё больше напрягало когда мы видели как он запенивал. Хотелось вырвать баллон с пеной из рук и запенивать самим. Короче из под фанеры так и дуло в некоторых местах. Пришлось мужу снимать некоторые листы и пропенивать как надо. В лаги, которые устанавливались в зоне дверного проёма изначально анкера были вкручены на большом расстоянии. При нажатии лага пирогибалась. Попросили дополнительно прокрутить анкерами, с нами начали спорить, пришлось переходить на повышение тона. Монтажник был не доброжелателен с самого начала, рожа была всё время хмурая и недовольная, не профессионален. Ремонтов мы сделали очень много и с фирмами пришлось сталкиваться очень часто. Монтажники были разные, есть с чем сравнивать. Данную фирму не рекомендую. Может нам с бригадой так “повезло”, вроде отзывы на сайте больше положительные. Но у нас с флор плюс всё пошло не гладко начиная с заключения договора. “Отлично” могу поставить ребятам только за сайт. Разработчики действительно постарались. Сайт отличный, вселяет уверенность в фирму. После его посещения хочется заказать услуги у них. В данную фирму больше не обратимся.
В принципе, всё понравилось: приветливый персонал, всё понятно объясняют. Но вот выбор материалов в наличии…
Очень хороший выбор, грамотные консультанты. Отдельное спасибо Игнату, сомневались с выбором, грамотно аргументировал плюсы и минусы каждой модели. Сделали даже скидку, мелочь, а приятно!
Хороший магазин, заказывали там паркет и его укладку. Менеджер подробно объяснил нам отличия ламината от паркета и мы все-таки остановились на паркете. Материалы привезли через пару дней: у компании свой склад. Монтаж провели через пару дней после того, как привезли материал. Водитель заранее позвонил и сказал нам, когда подъедет. Монтажники приехали и уложили пол за день, т. к. Основание у нас было ровное. На все понравилось. Ремонт, для нас, прошел быстро и незаметно. Большое спасибо!