Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 40-летия Комсомола, 38Е, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (912) 030-74-44
E-mailzakaz@ideya-parketa.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Опишу свою ситуацию. Купил Floor Expert Infinity / Инфинити 429 Дуб Soho, кода приехал на склад получать мне вынесли упаковки с логотипом другого производителя, на мой вопрос как так, мне сказали там сбоку есть наклейка с названием которое я купил, думаю ладно цвет тот который я выбрал, заберу. После укладки в течении недели в помещении запах от винилового покрытия не пропал, решил запросить сертификат. Мне ответили что смогут мне его выслать через три дня, хотя он должен предъявляется сразу, так же решил изучить упаковку – оказалось что на ней нет информации о месте производства, а штрих код определяется как кварцвинил другого производителя. Через три дня мне предоставили сертификат на кварцвинил производителя Юнипласт и письмо о том что Юнипласт производит марку Floor Expert на своих мощностях, хотя на сайте Юнипласт такой информации нет. На мой вопрос почему картонная коробка в которую упакован кварцинил пренадлежит третьему производителю – Amadei и штрих код тоже соответствует Amadei, мне выслали еще одно письмо что кварцвинил Floor Expert временно был упакован в коробки Amadei из за нехватки упаковки. В итоге со слов продавца Идея Паркета получается что плитку произвели на одном предприятии, под чужой маркой, упаковали на втором предприятии в коробки третьего предприятия, украв чужой штрих-код. Так что решайте сами о том что продаёт вам эта организация под маркой Floor Expert
Качество материала на высшем уровнеЕсть услуга укладки за хорошие деньги. Однозначно рекомендую!
Хороший магазин, помогли подобрать плитку и плинтус, большой выбор товаров. Очень рекомендую!
Если бы была возможность оставить 0 звезд, я бы оставила.Обычно не пишу отзывы и не высказываю что именно не понравилось, но я порекомендовала данный магазин своей подруге, которой нужен был хороший и качественный ламинат, как итог:- Позвонили в данный магазин уточнили о наличии ламината по нужным характеристикам, менеджер (имя не знаем так как не представилась) сказала что отправит фото в MAX PS. Фото так и не отправили- По скольку фото не отправили решили приехать в магазин, тк сказали что вариантов в наличии много и есть из чего выбрать, по факту была только одна позиция не подходящая ни по цвету, ни по квадратуре, на что нам предлагали посмотреть другие варианты под заказ, хотя изначально был запрос на наличие и ждать ~ 2 недели не было времени, по скольку есть большая вероятность что доставку задержат.Вывод: некомпетентные менеджеры которые даже не смогли написать в месенджер, хотя обещали, товар в наличии может и есть, но в нашем случае его не оказалось, купили товар в другом магазине где вариантов из чего выбрать было много…В данный магазин не приду сама и рекомендовать не хочу больше, спасибо!
Отличный магазин с большим выбором, менеджеры подробно консультируютРекомендую
Приобретали кварцвиниловый ламинат. Консультант все доступно объяснила, помогла сделать выбор. Быстро все оформили и получили на складе.
Отличный магазин. Широкий ассортимент товара. Мы купили ламинат, плинтус. Консультант все подробно рассказал. Будем рекомендовать этот магазин знакомым. Все супер!
Очень понравилось внимательное обслуживание, продавец Ирина помогла с выбором паркетной доски и дополнительной фурнитуры. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированность.
Всем доброго времени суток, Плюсы;1 Возможность хранения купленного товара у продавца на складе2. Широкий выбор товара3. При покупке продавцы с тобой работают( лишь бы купил) 4. Расположение магазина и склада удобно для поиска и полученияМинусы; 1.После покупки продавцы не так отзывчивы как во время покупки , ( нужно звонить по несколько чтоб дозвониться) 2. Подсчитали так что в итоге нехватило покрытия,укладывал укладчик магазина, ( хотя считали с запасом говорят)3. Дозаказ приходится ждать когда приедет, итог приехали 4 пачки продавцы даже не сооезволили позвонить , что ламинат приехал , на складе, можно забирать4. Укладка; началась вовремя, укладчик приехал, уложил за один день, ( рисунок в разнобой, под гарнитуром , снять снял, положить не положил)5. И самое классное это в конце, ; квартира не доделана,( заметьте мы в ней живём), когда позвонил и выяснил что ламинат оказывается пришёл уже давно, вопрос про укладчика, стал ребром, ответ получил такой; ему не выгодно ехать к нам с моей доделкой, ему выгодней где больше квадратура, а моя доделка пусть стоит до тех пор как у него появиться время, спросил ;дДо осени ждать? Продавец ответила– ни знаю , я вам позвоню , вот как то так6. И наконец укладчик , мужского слова не имеет , если пообещает, что завтра придёт доделает, или в выходные, ( Пустозвон). ( назвал бы по другому ),ни верьте и не отпускайте, а лучше не платите за сделанную работу, пока не доделает её до конца, ни рубля не отдавайте, иначе будете ждать как я до победного. Итог на сегодня ничего не доделано, трубку укладчик не берёт, продавцы разводят руками!!!Делайте выводы и будьте бдительны во всём!!! Могу ещё написать как покупал плинтуса и ездил собирал на своем авто из одного магазина в другой , ну уже нет нервов и желания писать . Всем добра!!!
Всем хочу объявить большую благодарность и помощь в выборе нам ламината и его укладке!!! Менеджер по продажам Ирина очень хороший профессионал в ем деле, она нам в е правильно рассчитала и порекомендовала отличный ламинат, спасибо большое за ей за это!!! Чувствуется, что работает профессионал своего дела!!! Ламинат нам укладывал Дмитрий!!! Рекомендую всем покупателям обращаться именно к нему! Очень грамотный специалист, работает быстро и качественно, очень ответственный и порядочный человек, мы остались очень довольны, что обратились именно в эту фирму( Идея паркета)!!! Спасибо всем огромное!!!!
Покупал ламинат, искал чтобы не боялся влаги, потому что дома собаки и переодически пол бывает мокрым в связи с тем что совсем не понимаю в правильном полу, мне все подсказали, спасибо компетентным сотрудникам, отдельное спасибо менеджеру Ирине за хорошее обслуживание и быстрое проведение сделки
Отличный специализированный магазин, большой выбор ламината. Компетентные сотрудники, выгодные акции, укладка ламината по приемлемой цене, отдельные виды укладывают бесплатно.