Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 40-летия Комсомола, 38Е, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (912) 030-74-44
E-mailzakaz@ideya-parketa.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Отличный магазин. Доброжелательные консультанты, очень помогли с выбором. Доставили вовремя
Отличный магазин. После посещения магазина только положительные эмоции. Предстояло выбрать ламинат, не сильно дорогой и желательно качественный. И в это магазине мы смогли выбрать нужный нам ламинат. Нас так подробно проконсультировали, рассказали о разных фирмах производителей, о всех + и -. И у нас не осталось сомнений. Помогли подобрать подложку и гидроизоляцию под ламинат. При покупке ламината нам еще и укладка ламината была бесплатной. У них есть бригада по укладке ламината, ребята нам быстро сделали и качественно ламинат, сами бы мы так не смогли. Рекомендую магазин и рассказали о нем всем своим друзьям.
Отличный магазин, нам повезло и буквально за 1 визит мы определились с выбором напольного покрытия! Спасибо большое за помощь и подробную консультацию Ирине
Никому не советую в эту компанию обращаться, послепродажный сервис на нуле. После того, как оплачена покупка, вы им не интересны более. Будут говорить, да-да, ваш товар пришел, нет, его нет в ту дату, о которой говорили, а он уже конечно оплачен. Если будете звонить, они будут обещать перезвонить, как только узнают информацию, так вот! никто не перезвонит! Никогда сюда за покупкой не вернёмся. Заказали ламинат 80 кв. м., не из дешёвых, сервиса в компании нет. Поставила 2 балла за то, что мужчина в магазине отличный продавец и знает свой товар на отлично, все девушки там нулевые.
Хороший магазин, огромный выбор напольных покрытий, грамотный персонал, помогли с выбором, рекомендую!
Поситили магазин Идея паркета возле тц Гулливер. Ламинат выбрали быстро, сотрудники магазина помогают с выбором, советуют по качеству. Покупкой остались довольны, цены приятно удивили. Приедем сюда ещё
Отличный магазин, великолепный. Озывчивый , грамотный персонал. Все просто супер! Очень рекомендую всем.Огромный выбор напольныных покрытий, качественных и недорогих.
Большое спасибо за оперативную и профессиональную работу. На выбор покрытия с оформлением мы затратили 15 минут. Отличный сервис. Всей команде большое спасибо. Всем рекомендую сделать правильный выбор. Заявку составляли 20.09.25
УЖАСНАЯ компания!!! После выбора ламината стали заключать договор и тут же начались проблемы:1. Не совпадает номер договора указанный в спецификации с настоящим номером договора.2. В договоре указан не тот срок поставки который был согласован чуть раньше.3. Не правильная прописана формулировка укладки ламината.4. Не правильно указан адрес самовывоза (даже не тот город)5. Почтовый индекс везде разный.6. Не правильно указаны названия закрывающих документов.7. Не указаны санкции при нарушении условий договора (пени, штрафы и в каком случаи покупатель может вернуть деньги).8. В пункте адреса и реквизиты сторон не указана должность, фио подписанта и дата.9. Приложение к договору не указывают номер и не заверяют печатью.10. Услуги по монтажу срок не прописывают.Но это были как говориться только цветочки, после того как из этого половина была исправлена они присылают договор с печатью другой компании и подписью не известно кого (не директора), доверенность на права подписи не присылают.Далее они решают из стоимости убрать НДС без объяснений.Менеджеры компании не компетентны и не знают простых вещей как например: при устном общение они утверждают что покупатель сначала должен оплатить счет и после оплаты составляется договор. Далее они отказываются присылать скан копию договора на эл.почту и предлагают ее отправить по ЭДО, длится это у них еще три дня, а шел уже десятый день заключения договора т.к. на каждую поправку у них уходит около одного дня. Хотя вопросы-задачи были все очень простые, полный НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! После того как мы приняли от них приглашение по ЭДО и написали им на эл.почту что ждем правильный договор, от них последовала полная тишина, спустя два дня я звоню спрашиваю когда ждать договор и получаю ответ мы Ваше письмо не увидели и ЭДО не проверили. Тут мое терпение конечно лопнуло и я прошу что бы меня связали с директором по вопросу с какими проблемами столкнулся покупатель, меня не соединили и не дали тел. директора но сказали что узнают будит ли такая возможность, после я им перезвонил и получил ответ что директор не желает общения с покупателем.ВЫВОД: Рыба гниет с головы. Клиент-ориентированность на нуле. Не знание договорных отношений, не умение быстра работать, халатность, не профессионализм.Мой заказ был на 76454руб.НЕ СОВЕТУЮ тратить время на эту компанию.
Уважаемый руководитель, прошу обратить внимание на сотрудника склада на Чистопольской хамит, грубит, общается на ты, возможно в вашей организации это норма но очень не хочется в это верить из-за одного не воспитанного сотрудника.
хорошая организация, всегда все в наличии, менеджеры всегда придут на помощь!!!!
Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий. Очень оперативно привозят под заказ, монтажники вежливые и пунктуальные. Смело обращайтесь, менеджер Ирина проконсультирует и ответит на все волнующие вопросы!