Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБазовый пер., 45, Екатеринбург
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websiteekaterinburg.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Занизил оценку за сервис. Пришел первый раз пилить фанеру и все сделай сам ( загрузить на телеги не помогли, пилить помогал он один там стоит, а листы 2,5м) вчера просто отпустил газель т.к. на распиловке был супер медленный, 1,5 часа стоял ждал так особо не продвинулся. Это кошмар. Поеду в дом там помогают грузить и транспортировать
Всё, что нужно, удалось приобрести. От перемены названия магазин не стал хуже. Во всяком случае, можно найти необходимое или заказать.
Убрали стенд для проверки ламп , раньше можно было посмотреть как светит и сразу проверить работоспособные, а сейчас только дома , верните обратно!! Это очень глупый ход, приходится лампы туда сюда возить
Очень нравится, что возможно купить все по списку и не бегать по нескольким магазинам. Один побочный эффект-набираешь кучу всего не по списку, так как разбегаются глаза)
На мой взгляд лучший магазин в России с правильной философией и клиентоориентированностью. Удобством расположения товаров, обученный, компетентный, вежливый персонал, удобство возврата товара в течении года, без каких либо лишних объяснений и нервов. Удобство покупки строительных материалов с отдельным въездом в магазин на машине и погрузки материала в машину.
Доброго времени суток! Заказ поступил не в полном комплекте, отсутствует стеновая панель и посудомоечная машина ‘+ я разочарован вашей доставкой, нести не можем, поднять на лифте не возможно. Подпишите документы у автомобиля и при этом ещё советы дают чтобы отказался, пусть распилят и мы привезем. В итоге столешница под моим руководством доставлена на лифте в квартиру. Дальше больше, шаги и деньги, разговоры с вашим колл центром, треш. Все не описать, что ваши сотрудники, пусть и наемные, сегодня натворили. Самое главное что сотрудники не ценят своё время и время клиента. По не доставленному товару так и не дозвонился 13 мин слушал музыку. Крайнеймерой был звонок менеджеру с которой проектировали кухню, ей спасибо. Отзыв 0 не существует, поэтому единица, на ресурсе размещаю то, что написал в претензии.
В магазине всегда хороший ассортимент, закупщикам большой респект, но консультанты ужасные, особенно На базовом, девушки консультанты в отделе плитки грубые, не компетентные. Конкуренцию составят строительный магазин ДОМ, консультанты всегда приветливые.
Очень большой ассортимент. При выборе сантехники и душевого уголка записалась на бесплатное проектирование ванной комнаты. Консультацию получила, проект прислали. Но, к сожалению, из предложенных товаров подобрать удалось только унитаз и гигиенический душ. Персонал достаточно отзывчив,- владеют информацией о товаре, предлагают рекомендации.
Заказывали входные металлические двери. Двери оказались сильно деформированы с нескольких сторон. Претензия никакого результата не дала, т.к магазин занял позицию, что замяли сами. Лично мне сложно представить как можно согнуть дугой тяжёлую металлическую дверь с нескольких сторон. И служба доставки, и работа специалистов на телефоне горячей линии оставляет желать лучшего. Клиентоориентированности особо нет.
Приехали вечером в магазин на пер.Базовом, выбрали плитку на пол и плиточный клей. Сотрудник оформил наш заказ через интернет. Ожидание сборки 30 минут. Дождались, поехали забирать в торца здания на улице. Вся плитка оказалась битая, другой нет, видимо остатки. Пошли оформлять возврат. Работает 1 сотрудник. Ждем уже 30 минут, перед нами 2 человека, после нас 3. Время 21:10. Итого более часа ожидание в магазине вместо отдыха дома. Ужасно.
Как строитеный магазин не плохой, некоторые позиции можно найти дешевле чем в Яндекс марките, но надо проверять сравнивать доставка то-же есть.
Всём добрый день. Какой-то кошмар!!!! Заказали двери, межкомнатные в количестве пяти штук. Привезли не комплект,. Пришлось ехать разбираться, разобрались доплатили. Привезли , опять не комплект!!!! Весь вечер звоним, толку никакого!!!! Придётся опять туда ехать( другой конец города) . Когда всё это закончится не представляю. Ремонт уже не в радость…. Почему такое отношение к людям????