Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБазовый пер., 45, Екатеринбург
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websiteekaterinburg.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
При Леруа Мерлен был качественный магазин. После переименования магазина товары стали хуже качеством, много ширпотреба. Директор сменился, к сожалению много хороших брендов либо нет в наличии, либо ждать на сайте неизвестно сколько…
Полное неуважение ко времени клиентаОбратились в компанию за дизайном санузла. Записались на конкретное время, но по факту отношение к клиентам просто ужасное.В первый раз подошли за 30 минут до назначенного времени при наличии свободных специалистов нас отказались принять. Ладно, бывает. Во второй раз пришли строго за 5 минут до записи, и снова картина та же: два (!) свободных сотрудника, но ждите своего времени.Зачем тогда вообще нужна запись, если вы не можете обслужить клиента даже в пустом зале? Такое ощущение, что своё время ценят только менеджеры этой компании. Пришлось уйти, так как желание заказывать дизайн-проект после такого сервиса пропало полностью. Крайне не рекомендую.
Речь о магазине на Металлургов. Отвратительная работа консультантов, зачем все эти миллион людей в жёлтой форме, если им не до покупателей?.. Ни улыбки, ни заинтересованности, ни желания помочь, спрашиваешь – с недовольным лицом перепосылают, какая-то девушка с третьего раза откликнулась на просьбу, послала к Магомеду, который, развалившись перед покупательницей на стуле, планировал вот так сидя мне что-то объяснять… Ни менеджера по персоналу, ни какого-то другого человека, отвещающего за комфорт покупателя нет – точно так же послали… писать претензию. Спасибо, я дальше пройду, в другой магазин и потрачу там деньги. Вам не желаю всего доброго.
За последние два года сильно испортилось…Товары стали очень низкого качества и сегмента…Много брака, некондиции.Хорошо, что можно быстро вернуть. Заказанные двери меняли четыре раза. Зря магазин взялся за оказание услуг: монтаж потолков, дверей и прочего, для чего нанимают кого не попадя. И за услуги я бы поставил “1” звезду. Наивно предположил, что это персонал от Лемана…
Даже одной звезды жалко! Мой самый ужасный опыт покупки мебели:купили кухонный гарнитур в Лемана и у них же заказали установку . Спустя время верхняя часть кухни просто рухнула по вине сборщика от этой компании. В итоге была разбита посуда, повреждена мебель. Но самое страшное, что дома есть маленькие дети, и я боюсь представить чтобы случилось, если бы они в этот момент были дома! Мы написали претензию. К нам приехал специалист, всё осмотрел и ПОДТВЕРДИЛ, что кухня была неправильно установлена и рухнула именно из-за ошибок сборщиков!!!!Казалось бы, после этого вопрос должен был решиться. Но не тут-то было.Мы уже месяц пытаемся добиться хоть какого-то результата. Звоним в Лемана и каждый раз говорят что-то разное: то один срок, то другой, то вопрос на рассмотрении. Соединить с руководством отказываются.В самом магазине на Базовом даже дежурный директор ничем помочь не смог.Честно говоря, уже какой-то цирк.Отвратительное отношение на всех этапах: начиная с установки кухни и заканчивая работой менеджеров и колл-центра. Когда у клиента падает кухня, портит имущество и, самое главное, создаёт реальную угрозу для детей, хотелось бы видеть не бесконечные отговорки, а нормальное решение проблемы.Сегодня уже направили досудебную претензию. Если и после этого вопрос не решат – будем обращаться в суд. Все необходимые доказательства у нас есть.Очень жалеем, что доверили установку кухни именно Лемана.Никому не рекомендую!
Хороший магазин. Много что можно купить из строительных материалов и инструментов. Вежливый консультант помог оформить карту новосела. Скидки- всегда приятны.
Самый лучший и выгодный гипермаркет! Огромнейший выбор всевозможных товаров! Быстрая доставка, удобный график. Вежливый и приветливый персонал. Рекомендую.
НЕ заказывайте здесь кухню. По отдельности описывать работу подразделений не буду, в общем отвратительно. Кривая кухня, а на письменные и по электронной почте претензии приходят отписки с отказом!!! Видимо придется обращаться в суд.Заявление 12685. Заказ 7045954.
Магазин как всегда радует разнообразием товара и квалифицированными менеджерами.
Хороший магазин отзывчивые сотрудники всегда вежливые подскажут где нужный товар адекватные цены есть самовывоз можно заказать доставку хорошая бонусная программа рекомендую
Шикарный строительный магазин, и не только строительный! Я как любитель комнатных цветов оценила ассортимент, искала в прошлом году- комнатную калу, поехала в Obi и ничего не нашла там…..А тут и кала в наличии и фаленопсис в огромном ассортименте! Я в восхищении!
Лемана про очень классный, крутой магазин строй материалов все материалы хорошие, товар можно будет вернуть если вы взяли слишко много и у вас осталось закрытая упаковка