Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБазовый пер., 45, Екатеринбург
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websiteekaterinburg.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Неплохой магазин. Спорные вопросы почти всегда решаются в пользу клиента. Ассортимент и цены также на уровне. Твёрдые четыре звезды.
Приехали из другого города за посудомойкой Была в наличии на витрине, но купить не смогли, сказали только завтра привезут со склада Пришлось возвращаться ни с чем
Записалась на проектирование ванной. Посчитали с сотрудницей Лемана Про плитку. Заказали. При доставке пришло сообщение, что не хватает упаковки. Брали с запасом, согласились забрать на одну упаковку меньше. Приехала доставка, двое взрослых мужчин не смогли найти дом на карте, пришлось объяснять, а они еще и хамили. В итоге оказалось, что в машине на две упаковки меньше. Поскольку стена в ванной уменьшиться не может, а упаковок которые привезли не хватало – отказались. Но сумма за доставку возврату не подлежит. Приехала в магазин, попросила вернуть деньги и за доставку (О том что доставка не возвратная узнала в магазине, как операторы по телефону консультируют это отдельная история, поскольку отказывалась от заказа я три раза, в итоге пришлось ехать в магазин). Подошел дежурный продавец, деньги за доставку вернули, предложили извинительный сертификат и заказать плитку по новой, так как в программе было достаточное количество упаковок плитки. Заказали. В итоге при доставке снова позвонили и сообщили, что не хватает двух упаковок. Пришло понимание, что в программе явная ошибка. Съездила вернула деньги. В шоке от сотрудничества.
Клиентское обслуживание низкого качества. Проблемы не решаются оперативно.Сделала заказ, выбрала 4 банки краски с колеровкой. Позвонила оператору задать уточняющие вопросы. Не заметила сразу, что оператор изменил количество краски на 5 шт, и оплатила заказ. На следующий день привозят краску НЕколерованную. Я хотела отменить заказ лишней банки, пока её не поколеровали. Оператор сообщила, что это невозможно и предложила составить обращение вместе. Срок рассмотрения обращения 10 дней. Я согласилась составить обращение, в результате оператор повесила трубку. Все дальнейшие попытки связаться с оператором плодов не принесли. Трубку больше никто не снял, хотя я пыталась дозвониться на протяжении 2х часов. Такое впечатление, что мой номер просто заблокировали. Уровень клиентского обслуживания низкий. О репутации компании никто не думает.
Отличный магазин, где можно купить всё для сада и ремонта, большой ассортимент рассады, декоративных элементов, обоев, душевых кабинок, ванн и многое другое
В этом году искала шторы, выбор не впечатлил, и вообще ассортимент скудноват стал. Плитку в ванную так и не выбрали
Бестолковые консультанты.Вообще не заинтересованы в продажах и работать не хотят.Зашла вчера вечером, 14.07.25, в отдел ванн.У меня чёткий запрос – нужна самая маленькая ванна. Не важно, акрил, чугун, угловая, прямая.Главный критерий – размер. Покажите самую маленькую. Консультант с пустым взглядом все подряд двухметровые ванны показывает.И что с таким консультантом делать?А сайт у вас кривой. На фильты размеров не реагирует. Поэтому, только своими глазами смотреть и ручками на месте замерять.
Любимый магазин, есть все! А чего нет, то можно заказать. Внимательный персонал, всегда готовы помочь. Цены доступные
Магазин мне очень понравился, выбирала обои. Из предложенных в наличии, выбор неплохой. Сейчас для ремонта выбрала из имеющихся вообще то , то что хотела. Но на будущее, если не нужно срочно уже купить обои, я бы обои подбирала под заказ. Там сегмент подороже и выглядит очень заманчиво, большое разнообразие оттенков. Ждать мне сказали нужно две недели. Так, что если ремонт терпит по времени, то это по мне лучший вариант .
Лучший гипермаркет строительных материалов и не только строительных в Екатеринбурге! Если у Вас ремонт в доме в квартире или есть садовый участок в котором есть всегда что делать тогда Вам сюда!!! Рекомендую
Отличный магазин, большой выбор всего чего столько можно) преобретали тут кухню за заказы все сделали быстро и качественно
Для ремонта есть все и в одном месте.При покупке плитки керамической в 1 упаковке все по углу были разбиты. Упаковка фабричная. Нужно проверять при выдаче. Обнаружил лишь дома.