Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Владимира Высоцкого, 50, Екатеринбург
Телефон
8 (800) 775-80-16
Websitehypermarketmebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин
Все отлично!
Здравствуйте. Ни кому не советую заказывать мебель в этом магазине. заказала кухню, Заказ 1146821/1 изаказ 1168747 т. к. шёл ремонт не торопила. Кухню доставили, собрали совсем не то что было в проекте, ссылаясь на то что за мои хотели нужно платить. Ну ок сделайте как в проекте, теперь не могут качественно сделать. Получается за работу плати, качество не получишь. Стоят запасные доски вместо шкафов, кухня полностью не собрано, а за сборку сразу деньги взяли. Газлифт не работает, бутылочница не выдвигаетя!!!! А сколько косяков в сборке – караул!!!! Даводчик сборщик просто решил не устанавливать. С 20 октября обещают исправить, но видимо суд мне в помощь
Маловат, и не увидеть аасортимент
Очень хорошая мебель, вежливый и компетентный персонал. Все понравилось и отлично подошло.
Сегодня получил свой заказ: кровать и матрас. До покупки съездил в два магазина сети (Екатеринбург, ТЦ Калинка и ТЦ Аида). Было несколько вопросов, ответы на которые не смог найти на сайте. В ТЦ Калинка консультант не смогла ответить ни на один вопрос, была абсолютно не заинтересована в заказе, не стеснялась отвечать во время “консультации” на звонки и разговаривать с собеседником на какие-то личные темы. Когда задавал вопрос, она просто шла на сайт и читала описание кровати, которое я и сам могу спокойно прочитать. При возникновении каких-то сомнений отвечала “да вы просто не обращайте внимания на эти строки в описании”. Спустя 30 минут ушел с нулевым количеством ответов и решил съездить в другой магазин этой сети в надежде наткнуться на более компетентного специалиста. Приехал в Аиду, консультант был более адекватный, на мой главный вопрос есть ли у интересующей меня кровати основание уверенно ответил, что да, даже смотрели какую-то кровать в салоне, на которой он показывал, как будет выглядеть основание. В итоге сегодня приезжает кровать без основания, позвонил на горячую линию, на которой мне консультант сходу сказал, что кровать БЕЗ основания. Просто принес извинения, толку от которых ноль. Сейчас придется покупать еще и основание и снова планировать бюджет и ждать доставку. Отвратительная ситуация и обслуживание
самый ужасный магазин!! обратная связь по тел.- ничего не знают, ничего не могут ответить! я заказ оплатила сразу – они просрочили доставку на 2 МЕСЯЦА !!! и это всё за мои же деньги!!!
Очень довольны!!! Заказ 1136569 детская мебель, заказывали с доставкой и сборкой. Ребёнок в восторге! Благодарим за доставку Андрея, всё вовремя! Спасибо Константину за быструю и качественную сборку! Спасибо девушкам в магазине КОР (ДОМ) на Высоцкого! Наталья и Катя
Заказ 1128178, заказываю мебель уже второй раз. Осталась довольна вежливым персоналом, сроками договора, сборкой и качеством мебели.
Здравствуйте, никому не советую связываться с ними. Оформила заказ 1029476 на кухню еще 8 марта. Когда подошел срок 8 мая, оказалось что не все позиции готовы и срок сдвинули на 2 недели. Прошли 2 недели неготов остался 1 фасад. И началось…… В общем сроки мне переносили раза 4 , и все по 2 недели. Менеджеры вообще не владеют никакой информацией. Причину никто не говорит, когда будет готов этот фасад никто не знает. Жду уже пятый месяц, при чем кухня модульная. Что там можно так долго делать непонятно.Звонила на саму фабрику, мне сказали, что мартовские заказы они уже закрыли.В общем полная некомпетентность. Между магазином и фабрикой еще куча посредников.
Класс
Не люблю писать негатив, но придётся, чтобы уберечь покупателей. Кроме красивого сайта с большим ассортиментом в этой компании больше ничего нет. Началось знакомство с ПГМ (первый гипермаркет мебели) с розничных точек, которых в Екатеринбурге немало. На местах продаж образцов материалов фабрик, с которыми работает ПГМ, минимум. Уровень грамотности продавцов ноль (был в трёх точках). Даже примерно не могут по цвету и качеству материала подсказать. Тыкают только на сайт и показывают, что и так всё в открытом доступе и можно ознакомиться самому. Я заранее уже знал, что хочу, но так как продавцам плевать и посоветовать или рекомендовать они ничего не смогли, я позвонил в колл-центр. Там более адекватный сотрудник одобрил мой выбор. Сказал, что выбрал правильный вариант и т.д. (хотя бы продажник неплохой). Я приобретал комплект для спальни серия Джулия (кровать с подсветкой, две тумбы прикроватные, комод, шкаф) и диван Мадрид-3 вариант 2. Общая стоимость с доставкой и сборкой составила примерно 116 000 рублей. Замечу, что не было предложено каких либо вариантов замены фурнитуры и тому подобного. Об этом позже…. Менеджер из колл-ценра обещал, что месяц-полтора и я буду счастлив новой мебели. Но, на всякий случай ставим два месяца – это максимум сказал мне менеджер. Это было 13.02.2021. Я уже понял, что раньше срока 13.04.2021 (два месяца), не смогу спать на новой кровати и диване. Смирился….. Начиная с 11.04.2021 я начал интересоваться своим заказом. Ответ: в производстве. Позвонив на горячую линию, еле добился информации: Ваш заказ пришел на склад, кроме шкафа Джулия (один завод-производитель, что остальная мебель в спальню). Шкаф придёт чуть позже, в течении недели. Думаю, ладно, подожду. Приходит смс на следующий день, что заказ будет выполнен до 27.04.2021, Что уже срывает сроки на плюс полмесяца. Прошу привезти то, что есть на складе, остальное подожду. Привезли, заказ разделили типо. Я жду дальше……Просил 22.04.2021, чтобы мне руководитель или начальник перезвонил дабы прояснить ситуацию, но не дождался. Звонок от колл-центра 23.04.2021 с вопросом, что завод просит уточнить параметры шкафа (сколько зеркал, или глухие створки и тд), который я заказал ещё 13.02.2021.(два с лишним месяца назад) Чтооооо??? Спустя два с лишним месяца мой заказ даже не запускали в работу. И сейчас готовность ставят на 13.05.2021. Но, мне уже кажется, что и в эти сроки мне ничего не привезут… Что касается качества мебели: это жесть. Мой сборщик был в шоке…. Хорошо, что я отказался от сборки компании ПГМ. Я понимаю, что не заплатил полляма за кровать, но почти за 30 000 я ожидал лучшего от кровати. Может на пару лет хватит) Полки у ящиков еле открываются-закрываются, фурнитура ужас!!! Боюсь представить, что будет со створками шкафа) Однозначно петли менять надо будетВывод: никогда не обращайтесь в эту “шарашку”Добавление к отзыву:13.05. естественно ничего не привезли. И только спустя 3,5 месяца (27.05) дозвонившись до операторов, мне сообщили, что привезут 29.05. Бонусы, которые начислены были за предыдущий заказ отказались принимать. Вообщем, вывод делайте сами. Если готовы ждать месяцами мебель, то вам сюда, если нет, то поищите компанию получше