Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Металлургов, 84, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (499) 110-29-92
Websiteekaterinburg.polstrany.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказал всего одну пачку паркета – не хватило для установки, привезли в магазин как обещали, зотя позиция неходовая и старая. Остался всем доволен от общения с магазином.
Брали ламинат несколько раз, частично укладывали квартиру. Ходили в несколько магазинов, но такого большого выбора напольных покрытий не увидели больше нигде. Профессионализм и терпение консультантов позволили выбрать идеальный вариант по цене, качеству, характеристикам, и, что самое главное, по внешнему виду! Отдельная благодарность менеджеру Ксении, очень чутко и трепетно отнеслась ко всем нашим требованиям и подобрала вариант, который понравился всем членам нашей дружной семьи! Однозначно пять звёзд!
Заказал ламинат ,пришел раньше чем мне нужно ,попросил что бы ламинат побыл у них какое-то время пока не понадобится ,пошли на встречу Так же предложили укладку по приятной цене ,хороший магазин ,с адекватными работниками Спасибо за помощь , буду вас советовать
Приехал за кварцвинилом, купил его, плинтуса, карнизы, настенные вставки. Магазин большой, выбор огромный. Удобно, что все в одном месте. Сделали хорошую скидку. Девчонки молодцы, помогли со сложным выбором.проконсультировали на 6 из 5, угостили вкусным кофе с конфетками.
Широкий ассортимент, качественное обслуживание, профессиональные менеджеры. Делал ремонт в квартире. Постоянные ссоры с женой по поводу всего, пол не исключение. Грамотный подход консультанта решил все разногласия с супругой. Выбрали вариант, подошёл и по цвету и по характеристикам. Есть все что нужно, и плинтуса. Очень удобно выбрать все в одном месте и забрать разом. Это очень экономит время.
После отзыва привезли за прошлую цену и подняли на этаж. Спасибо.Заказала недостающую для ремонта 1 упаковку (это важно – одну упаковку размером 60*12*10 см) кварцвинила счет К12512-2690 от 02.02.2024 на сумму 3787,20 рублей. После того, как заказ пришел на склад, оформила доставку на дом два счета от 17.02.2024 К12512-33343 на 1650р (по городу) + К12512-33344 на 200 р (доплата до квартиры). Доставку согласовали на 20.02.2024.Сегодня 19.02.2024 позвонил представитель компании и сказал, что я должна доплатить за доставку 300 рублей, т.к. их менеджер ошибся при оформлении, при этом озвучив – наш посредник отказывается нести товар до квартиры за такую сумму, одну упаковку размером 60*12*10 см. Попросили написать заявление с моей стороны на возврат 200 рублей, либо доплатить 300 рублей. Я попросила вернуть эти 200 рублей им самостоятельно, если их требование законно. Мне отказали. Также отказывают в предоставлении оплаченной мной услуге.Замечу, что стоимость доставки в целом гораздо выше среднего по городу – 1850, когда множество других доставок аналогичных материалов, как штучных так и больших объемов, мне обходилось от 700 до 1000 рублей (это официальны счета, а не оплата на руки).1. Проблема с посредником и ошибкой менеджера должна решаться на уровне компании, а не за счет клиента.2. Закон на мой стороне. Я оплатила услугу согласно счетам, выставленным компанией. Я готова получить 200 рублей обратно и занести эту упаковку самостоятельно, но возврат должен быть оформлен не по моему требованию.3. Справедливости ради, при такой стоимости доставки, занести 1 упаковку, не портя отношения с клиентом и репутацию компании, было бы правильно.4. Стоимость доставки на мой адрес на их же сайте – 1300 рублей, что уже на 350 рублей меньше, чем 1650 выставленные компанией в счете. Поэтому требование доплатить еще 300 верх наглости.
персонале, ожидании и доставке: Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о персонале вашей компании! От начала до конца мой опыт с вами был просто великолепным. Во-первых, хочу отметить отличный сервис и дружелюбное отношение со стороны сотрудников. Они были внимательны к моим потребностям и всегда готовы помочь. Специалисты были профессиональными и компетентными, что создавало доверительную атмосферу. Ожидание также было минимальным. С вами всегда можно было рассчитывать на своевременную доставку и точность. Никогда не приходилось долго ждать или беспокоиться о том, что заказ задержится. А теперь о доставке. Ваша служба доставки заслуживает отдельного похвалы. Курьеры всегда приносили заказы в целостности и сохранности. Все было аккуратно упаковано и защищено от повреждений. Это очень важно, особенно когда речь идет о хрупких или ценных предметах. Я искренне благодарен всему персоналу и команде вашей компании за их высокий уровень профессионализма и качественное обслуживание. Ваша работа делает мою жизнь намного проще и комфортнее. Рекомендую вашу компанию всем, кто ценит отличный сервис и надежность. Уверен, что вы продолжите радовать своих клиентов и дальше. Спасибо вам за то, что вы делаете свою работу с таким энтузиазмом и преданностью!
Приобретали здесь кварцвинил, плинтуса и клей – большое спасибо девушкам-консультантам за индивидуальный подход в вопросах покупки, хранения нашего заказа. Всё в срок и в одном месте, очень удобно!
Хорошо обученный персонал, в представленном товаре чувствует себя как рыба в воде, а выбор, на минуточку, в магазине огромный. Производители представлены разные, как отечественные, так и зарубежные. Цены приятные, есть скидки и акции. Без проблем подобрали доминант для всей нашей квартиры за одно поселение. Заказ оформили быстро, доставку сделали в день, когда нам было удобно.
Хорошие консультанты, дали скидку, все о’бяснили
Мягко говоря сеть не очень, нарушают сроки доставки, возвраты оформляют больше месяца, не знают порядок оформления возврата и сроков по всей видимости. На горячей линии и в каждом магазине абсолютно разная информация, не советую
Очень достойный салон, консультанты молодцы, все расскажут и покажут, помогли с выбором ламинатаСоветую всем кто ценит свое время