Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Краснолесья, 133, Екатеринбург
этаж 2
Телефон
+7 (343) 229-31-90
Websiterina-mebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупаем второй диван в этой фирме. С разницей в 10 лет. Очень довольны качеством диванов и чехлов. А гарантия 10 лет просто сказка! Сроки готовности соблюдаются. Менеджер Оксана очень компетентная и вежливая. Каждый покупатель может позвонить на производство, переговорить с технологом и узнать на какой стадии изготовление дивана. Очень надежная компания. Процветания и море клиентов вам!
Отличный диван! Пользуемся 5й месяц, раскладываем каждый день, никаких нареканий!
Уже был аналогичный отзыв по срокам. Моя история: нужен диван, желательно из тех, что в наличии. В данном салоне в ТРЦ Академический понравился один из диванов, но хотелось цвет поспокойнее. Менеджер сделав звонок сообщила,что есть ещё готовые диваны (видимо в других шоурумах) и показала цвета, один из которых нас устроил. Доставка обещалась в течение недели. Заключили договор (23.08), внесли 100% оплату. Прошла неделя, и сами не отзвонились и трубку не берут. Поехала в салон 31.08 и там вдруг выясняется, что диван на стадии изготовления. Так он же был готов??? А если вопрос стоял в смене чехла на нужный, то менеджер, работающий днём ранее сообщила, что это вопрос 3 дней и доставка в течение недели состоится. В общем, доставку перенесли на неделю, мы с мужем 2 недели спим на полу. А 4.09 нам сообщили, что диван смогут привезти только на следующей неделе, в какой день, разумеется, сказать не могут. Я сообщила, что после 13.09 диван никто уже принимать не будет. И предъявить им ничего не могу, т.к. по стандартному договору срок изготовления 45 дней (хотя на месте оговаривалось, что нам нужен из тех, что в наличии, что изготовление нас не устраивает). Резюмирую: никому не советую обращаться в данный салон, встречают с улыбкой и обещаниями, по факту враньё и срыв сроков. А по качеству сказать ничего не могу, потому что ждём доставку.
Долго выбирали диван ,думали выбрать онлайн,но решили зайти в Трц.и просто посмотреь…и выбрали,спасибо девочки -продавцы помогли ,а то что чехол сьемный и диван можно заказать с одним подлокотником просто – порадовало .Очень довольны покупкой.Спасибо.
Очень понравился ассортимент. Купили себе диван. Оказывается у них диваны как настоящие кровати, матрас внутри. Выбрали средней жестокости и светлую антивандальную ткань. Менеджер все рассказала и объяснила, мы получили полную консультацию. Изготавливали 3 недели, привезли в день, когда договорились.
Искали диван, небольшой, но удобный, для гостиной, чтобы в центре прям поставить. Вариантов куча в городе, но или огромный, или все что-то не то..Зашли сюда, сел на вставочный Чикаго-02, решил больше не искать. Заказали, обещали привезти в течение 30-40 дней, привезли за две недели. Диван мягкий, удобный. Внутри ортопедический матрас. Принесли грузчики уже собранный. Все проверили. Рекомендую.
Решили поменять диван и выбрали снова Рина-мебель т.к прежний диван был этого же производителя и был проверен временем.Консультант Оксана помогла с выбором,изготовили и привезли через 10 дней. Диваном очень довольны,будем надеятся что прослужит долго.
Отзывчивые консультанты , отлично знающие ассортимент!Активно помогают и советуют с выбором!
Спасибо за качественный диван! Спать – одно удовольствие!
Нужен был диван с одним подлокотником к кому только не обращались, везде говорили, что такое не делают или предупреждали, что останется дырка от крепежа. И вот, наконец, нашли производителя, который взялся за заказ!Из плюсов сделали быстрее всех и учли абсолютно все наши пожелания. Особенно порадовала опция пожизненной модернизации: если со временем захочется, например, поменять матрас на новый это можно сделать без проблем. Такой подход к клиентам встречается нечасто, приятно иметь дело с профессионалами, которые действительно заботятся о качестве и удобстве!
В ноябре 2024 мы пришли в салон , по рекомендации, менеджер была профессиональна , оформила заказ , внесли 100% предоплату . Срок большой , ну ладно, такие условия. 11 февраля обещали привезти диван. Были подвижки по графику доставки , опять же , никто не звонил, я сама выясняла , что и когда будет – согласилась на 28 февраля , Накануне обещали позвонить по времени доставки – тишина.Пишу менеджеру, в ответ здравствуйте и тишина.Это фирменный стиль общения , как я поняла , доводить человека до невроза. – и только что мне написали , что доставки завтра не будет .В понедельник-вторник обещали . И опять без времени, без всего и с молчанием.Я пропустила – каким образом за три года компания Рина скатилась в такой сервис?И как можно так не любить свою компанию, чтобы на финальном этапе терять потенциальных клиентов и делать себе антирекламу. П.С.Сам диван хороший.Но как можно так убить лояльность клиента буквально на пустом месте – это просто мастер-класс
Здравствуйте. Диван мне очень понравился , и цвет и внешне. Мягкий, удобный,но не как конечно ортопедический,но всё равно чувствуется комфорт. И надеюсь качество не подведёт,ну там пружины например не вылетят или не порвут внутри материал. Такое просто говорят часто бывает в диванах с пружинами. А так очень доволен покупкой, спасибо вам большое за консультацию,за подборку дивана.