Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Большакова, 75, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (343) 288-72-69
Websiteekb.rusdver.net
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
И дорого и выбор маленький.В основном всё только в каталогах. Двери на ощупь выбирают, а не по картинке.
Качество на высоте, отличный магазин и персонал
Отличные двери! Отличная установка! Все отлично, рекомендую Очень понравилось обслуживание, все оперативно и качественно! Обращайтесь, не пожалеете
Обратился в данную фирму за подбором дверей и установкой. Спасибо Дмитрию , консультанту и Константину , установщику. Все выполнено в срок.
Категорически рекомендую обходить данную конторку стороной.После покупки и оформления привезут не раньше 2 месяцев,потом с мотажем не известна дата.Пошла 3 неделя,не известно,когда так называемый спец соизволит выполнить монтаж.Одни отговорки.
Приехал в офис на Большакова 75 заказать дверь для амбарной системы. Менеджеру объяснил куда будет крепиться дверь, объяснил из чего сделан проем и что зверь нужна максимально легкая, менеджер уверял что все сделают как надо. Из выставочных образцов ничего подобного нет и по представленности вариантов в магазине все очень скромно и смотреть образцы крайне неудобно. Поэтому приходилось представлять какая это будет дверь.. вообщем этап заказа в компании очень плохо отлажен. Сказали изготовят примерно через месяц, но как обычно сделали через почти 2 месяца, то есть сроки тоже затянули почти в 2 раза. Согласовали доставку, дверь привезли и тут мне водитель задает вопрос – а вы что один дверь будете принимать? Она ведь очень тяжелая.. С помощью коллеги мы эту дверь вдвоем не без труда притащили дверь в офис. О том что дверь такая тяжеленная получилась меня даже никто не предупредил! Пишу в русдверь и спрашиваю а какой вес у двери ? Они пишут полотно вести 50кг!!! И плюс вес зеркала! Одуреть! Это что из железобетона дверь??? Я их прошу их принять дверь обратно потому что такую дверь не повесить на нашу систему никак (да ни на какую другую ее нормально не повесить), она если и продержится неделю, то потом не дай бог на кого нибудь упадет. В компании сказали что дверь принимать обратно не будут, она по размерам под вас изготовлена и делайте что хотите.. а то что у них менеджер видите ли не указал в заказе мое требование по весу это моя вина?! Мы можем только посмотреть и подсказать что и где в моей конструкции услилить. Но конструкцию переделывать под дверь – это конечно маразм.. Вывод: 1. Выбор в магазине оценка 3 с минусом 2. Выкладка в магазине и удобство выбора – на двойку 3. подготовленность сотрудников и оформление заказов с учетом всех ньюансов – просто нулевой уровень 4. сроки изготовления – на двойку 5. клиентоориентированность и желание решить проблему – просто нулевая.. 6. проектирование дверей абсолютно пещерное, как вообще можно додуматься изготовить межкомнатную дверь весом больше 50кг??? Проектирование и изготовление – уровень пещерный.. 7. работа при обращениях – даже не предупредили что дверь будет такая тяжелая, я бы еще на этапе доставки бы от нее отказался, а при дальнейших вопросах – просто сваливают вину менеджера на меня и говорят что мы ничего решать не будем..то есть работа с обращениями тоже уровень колхозный.. В итоге: я заплатив деньги получил абсолютно непригодное к установке изделие, компания решать проблему не желает и сваливает вину своего менеджера на меня.. Вообщем вот такой опыт обращения в русдверь.. А могли забрать эту дверь и себе на Большакова разместить и пополнить свой выставочный ассортимент, а мне сделать нормальную дверь, я бы тогда еще подождал.. но к сожалению им на клиентов просто наплевать.. Следовательно обращение в русдверь – это потеря времени, денег и нервов, надеюсь мой отзыв окажется полезным и хорошо что они не представлены в санкт Петербурге, а то еще бы там заказал у этих деятелей двери и так же влип.. Скрыть
Отличная фирма, качество на уровне, все быстро и качественно установили
Я недавно приобрел двери в магазине Русдверь и остался очень доволен своим опытом. Ассортимент был впечатляющим от классических моделей до современных дизайнов. Персонал магазина оказался очень дружелюбным и профессиональным, помогли выбрать двери, которые идеально вписались в интерьер моего дома.Качество продукции на высоком уровне: двери выглядят стильно и надежно. Доставка прошла без проблем, все было доставлено в срок и в целости. Также хочу отметить, что цены вполне конкурентоспособные, особенно учитывая качество.
Недавно обратился в компанию Русдверь для покупки дверей. Очень порадовал широкий выбор входных и межкомнатных дверей. Отдельно отмечу профессионализм сотрудников: меня подробно проконсультировали и помогли подобрать дверь, которая идеально подошла под мои запросы.Услуга по бесплатному замеру стала приятным бонусом мастер приехал в удобное для меня время. Также хочется отметить качественную установку: все сделали быстро и аккуратно.Особенно рекомендую обратить внимание на скрытые двери и двери-купе стильные и функциональные решения для современного интерьера.Остался очень доволен сотрудничеством с этой компанией. Спасибо за внимательное отношение и качественную работу!
Очень хорошее обслуживание, добрые люди и хороший материал для дверей, хорошее место в городе, люблю этот магазин и уже не раз сюда прихожу
Купили входную дверь с умным замком и межкомнатную общая сумма 170 тыс И что по итогу получили :Изначально от компании русдверь поступали очень много надоедливых звонков .После оформления заказала (разрекламированного умногозамка ),устанавливают дверь .Все хорошо было ,без задержек и тд.После установки входной двери ,были замечены косяки .Все информацию передали менеджеру,в ходе использования ,были замечены косяки с умным замком .Во первых приложение УЖАСНО тупит ,не возможно дистанционно открыть дверь быстро .Тупит открывание (с лица ,отпечатка пальца и тд )открывает со второго раза ,а теперь с 3 раза .Вопрос зачем мне за мои же деньги такой геморрой????Менеджер и сервисный отдел никак не реагируют ,кормят завтраками и не решили проблему .Прошло уже больше месяцев !Отвратительная работа сотрудников этой компании ,как только получают деньги ,сразу же клиент не интересен Буду писать претензию ,так просто это я не оставлю !Хотела решить мирно ,но увы
Прехали выбирать двери на замену в квартиру. Консультант ничего не посоветовал и не подобрал, отправил в другой магазин, хотя нужные двери были у них на сайте в наличии