Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Цвиллинга, 1, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (343) 312-10-32
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Хочу поблагодарить сотрудников службы контакт-центра и отдела рекламаций за оперативность и информационную поддержку при решении моей проблемы. Через 3 года эксплуатации потек смеситель. В контакт-центре подняли данные номера заказа и срока гарантии на смеситель. Проконсультировали как заполнить обращение в личном кабинете. На следующий день со мной связались из отдела рекламаций, предложили варианты решения проблемы. Проблема была решена быстро и без нервов. Спасибо!
Красиво.. За 15 мин похода по магазину никто не подошёл, ничего не спросил. Одна красила глаза, другой весело болтал. Удивительное место! Исполненное презрения к покупателям..
Самый большой выбор товара на сайте, очень качественные фото.Также обновлена экспозиция зала, можно выбрать и купить сразу в магазине.Отдельная благодарность менеджеру выдачи товара- все подробно показал, упаковал обратно и помог загрузить!Спасибо за зеркало.
Уже третий год комплектуюсь в магазине Сантехника-Онлайн. Очень доволен как консультациями по подбору , так и качеством товаров
Классный магазин с огромным а ассортиментом сантехники на любой вкус и кошелек, .
Спасибо большое Максиму – МОП. Не первый раз приобретает сантехнику для квартиры. Доставка пришла быстро
Являюсь постоянным покупателем. Очень нравится этот магазин. Менеджер Георгий очень грамотно все объяснил и сделал скидку. Всем рекомендую.
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Помогли быстро определиться с выбором смесителя на кухню.
Некомпетентная работа отдела логистики и хранения. Заказ 8244447. Две позиции (раковина и смеситель). Везли более месяца, два раза переносили доставку. Согласовать временной интервал нельзя (“будет в течение дня”). Связи с водителем дать не могут. В итоге привозят заказ только с одной позицией, ошибки в товарном чеке (заказ оплачен, а в чеке указано “оплата картой курьеру”). В итоге водителю пришлось уточнять, брать ли оплату с клиента. Оператор сообщает, что не привезли по причине брака, хотя подтвердить это не могут. При этом переносят доставку на следующий день (значит со смесителем все в порядке, просто забыли положить). Пока не перезвонил в Сантехнику -онлайн, со мной не связывались по поводу данной ситуации. Пришлось везде самому звонить, при этом операторы не смогли организовать “довоз” смесителя, оформили все через новый заказ. Который пришлось оплачивать, хотя за старый езе деньги не вернули. Итог – не рекомендую данную компанию, в этом же здании есть и прочие, можно обратиться к ним. По крайней мере такого беспорядка с доставкой не будет.
Никогда больше ничего здесь заказывать не буду. Заказывала все для ванной комнаты. В итоге 2 позиции с браком. Кран течет, при чем брала не дешевый. В инсталяции основная деталь с браком. Вода набирается и не останавливается. Написала в магазин. Заявку на брак поставили. Но сказали пока разберется московский офис, пока заявку обработают, не понятно сколько пройдет времени. Ремонт стоит, переехать в квартиру не могу. Строительная бригада ждать не будет и уходит на другой объект.
Все очень нравится, и ассортимент и работа менеджеров, все на высоте, спасибо!
Приобрел зеркало. Обслуживание 10/10Персонал вежливый, всё подскажет и расскажет. Качество товара на высшем уровне. Всем советую!