Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Цвиллинга, 1, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (343) 312-10-32
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Отличный магазин сантехники и аксессуаров для ванной комнаты/туалета. Сотрудники помогают разобраться с любыми вопросами. В зоне выдачи заказов заботливо все сами открывают и перепроверяют с клиентом, потом за вас же и запаковывают, даже лучше, чем было)
Впервые заказала в данном онлайн магазине смеситель в ванную, впечатляет широкий выбор и разные производители. Достаточно быстро пришел заказ, получить его можно было в данном магазине. На входе долго не могли сориентировать к кому мне подойти чтобы получить товар, в итоге отправили получать здесь же товар со склада, на складе работает один человек, и если есть очередь вам придется подождать. Я ожидала минут 7-10 когда выдадут предыдущий заказ. К сервису в магазине и к времени ожидания выдачи заказа есть вопросы, хотелось бы более организованный работы. К качеству продукции вопросов нет, правда пока сантехник еще не установил ее.Скорее всего вернусь за покупками в этот онлайн магазин.
Обратилась в магазин за комплектом аксессуаров для ванной. Менеджер Екатерина проявила себя как настоящий профессионал!Её подход впечатлил: детально изучила мои пожелания, терпеливо отвечала на все вопросы, помогла определиться с выбором и подобрать идеальное решение. Особенно ценно, что Екатерина не просто продала товар, а действительно заботилась о том, чтобы покупка оправдала ожидания.Приобрела набор аксессуаров Boheme: мыльницу, стакан для щеток и держатель для полотенца. Качество превосходное материалы премиальные, дизайн стильный, всё идеально сочетается. Установка прошла без проблем, крепления надёжные.Отдельно отмечу: Екатерина держала связь на всех этапах от выбора до доставки. Её компетентность и внимательное отношение к клиенту заслуживают высшей оценки!
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Екатерине. Я ломала голову над смесителем на кухню, чтобы смотрелся стильно, дорого и вписывался в интерьер! Получилось 100% попадание. На все вопросы ответила, проконсультировала, рассказала о преимуществах. В общем довольна. Подобрали еще два столика, которые тоже были необходимы, в спальню и ванную комнату. Благодарю за помощь.
Дело коснулось ремонта, полезла в интернет искать и наткнулась на сайт сантехника – онлайн. День посидела, выбирала товары в корзину. Все собрала в одном месте, но нужно было посмотреть в живую и проконтролировать я со специалистом. Посмотрели где в нашем городе магазин. Приехали и обратились к консультанту Екатерине. Она рассказала подробно про все позиции, объяснила разницу производителей и главное ответила на все вопросы, которые нас волновали. За час мы собрали все нужные позиции из огромного ассортимента компании и сделали заказ. Приехал за 7 дней, бонусом нам сделали доп.скидку и бесплатную доставку. Сейчас докупаем по мелочи аксессуары, спасибо Екатерине, что всегда с нами на связи и продолжает помогать с выбором.
Есть что выбрать , не надо кататься там сям , все в одном месте
Сделал заказ плитки 16.08. сказали что привезут 26.08, сейчас уже 28.08 а плитки нет и не известно когда будет, уже пять дней что то там решают и не могут решить, не кому не советую с ними связываться, не дождетесь товара
В апреле купил в этой компании сантехнику для ванной комнаты 2 счета на общую сумму более 200 тыс руб. Из плюсов – удобный каталог, когда заказ в процессе оформления и оплаты- менеджеры отвечают достаточно быстро, на этом плюсы заканчиваю ся, из минусов – теплый пол по одному из заказов пришел с задержкой- не приятно, но не так критично, трудности начались, когда захотел спустя 3 недели сдать раковину в упаковке, потому что она не подошла по размеру- ошибка дизайн-проекта. Когда позвонил в Сантехнику- онлайн и попросил о возможности сдать или обменять на такую же раковину, но размером по меньше, то получил категоричный отказ. Сантехника- онлайн мотивировала тем, что, якобы по договору возврат товара может осуществляться в течении 7 дней и помочь сотрудники этой компании ничем не могут. Попросил связать с менеджерами, которые оформляли заказ и с ними как то решить этот вопрос, но мне отказали в общении с ними, сообщив, что они не занимаются такими вопросами. В итоге я остался с этой раковиной, которую придется продавать через Авито или кому то подарить). После этого, по номенклатуре товаров, которые они продают, я купил еще примерно на 1,7 млн., естественно у других поставщиков, но мог бы продолжить покупать у них, если бы не этот случай с раковиной. В итоге- полное равнодушие сотрудников этой конторы и отсутствие внимания и клиентоориентированности, отбивает всякое желание работать с этой конторкой, которая выбирает сиюминутную прибыль, пренебрегая долгосрочным отношениям и оставляет самые негативные впечатления!
Покупал всю сантехнику здесь, ассортимент один из самых больших в городе, знающие консультанты, скидки так же есть. Рекомендую.
Красивая экспозиция, большой ассортимент, грамотные менеджеры, милый управляющий. Помогли выбрать полотенце-сушитель.Обращусь еще по мере необходимости.Нашла несколько идей для своей квартиры
Норм магазин. Только забюрократизированный процесс получения товара если заказывал онлайн. Надо сначала одну бумажку получить, отнести её к складу, там тебе дадут другую бумажку с ней в кассу (несмотря что ты ещё на сайте всё оплатил), с кассы обратно на склад где уже тебе выдадут товар. В общем, придумали себе ребята работу и развлекаются. Но если там будет несколько человек, то наверное уже не приятно будет.
Почти все положительные отзывы – накрутка, достаточно посмотреть профили авторов. Не рекомендую покупать здесь товары. Я заказала и оплатила полностью через Озон раковину и зеркало для ванной, оплатила доставку (750 р)и подъем на этаж (299 р). В день доставки товара позвонил курьер и сказал, что если не оплачу дополнительно ему на руки ещё 790 рублей наличными без чека, то товар он мне не привезёт. И не привёз. Весь день общаюсь с службами поддержки письменно и устно. Вопрос не решают. Не хотите тратить время и нервы – покупайте в другом месте. А я пока пишу жалобу в Роспотребнадзор и уже отправила претензию в Озон