Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПоперечно-Ноксинская ул., 4А, Казань
Телефон
+7 (999) 156-65-15
Websitemebelstan.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Отзыв для руководства и покупателей! Ужасный сервис , заказывали диван в МУМ , менеджеру сообщили , что нужна доставка и подъем на 4 этаж , менеджер сказал , что все посчитали и мы оплатили диван с подъемом. За 2 часа нам позвонили , сообщили что будет доставка , далее – за 10 минут сообщили что доставка за каждый этаж 900 р. + сборка 10% от стоимости. Менеджер Лариса не клиентоориентирована , не умеет общаться , хамит, и орет в трубку. Прошу провести беседу с вашим менеджером и объяснить что её зарплата состоит из довольных клиентов . Нет никакого желания рекомендовать вашу компанию из за Ларисы.
К качеству мебели пока претензий нет. Есть огромный вопрос к честности и сервису… В договоре написано – доставка бесплатная при сумме заказа больше ста тысяч – с нас берут за доставку. Спрашиваем – почему? Ответ убил: “у нас там кто-то заболел, никак не можем договор переделать”Ладно, доставка опоздала на пару часов, это мелочи. Дальше больше. Договорились за неделю со сборщиком мебели. За день выясняется, что сборщик в больницу лег планово, и придет его коллега. Окей. Отпрашиваемся с работы, едем на объект, договорились на 10. В 10-30 сборщик пишет что “немного опаздывает, едет к нам”… Через 15 минут говорит, что приедет к часу. Ещё через 15 минут просит перенести на другой день… Ладно, спросили сколько будет стоить сборка – пишет “10% от стоимости мебели”. Окей. Приезжает, собирает. После сборки выясняется что мебель у нас “бюджетная” и поэтому сборка будет стоить 15%. Ставит перед фактом. Ладно, пусть подавится. После ухода заметили что одна дверь на шкафу криво висит ещё и линолеум продырявил. В общем пока только одни отрицательные эмоции. Если будете брать мебель в этой конторе – ищите сборщика на стороне.
Склад как склад. Все хорошо, в порядке живой очереди загружают в машину, спокойные ребята.
Бюджетная мебель, хорошее качество, очень приятные цены
Спасибо большое,мебель получили и установили . Хотелось бы отметить Ренату- очень хороший продавец, с выдержкой( мы очень долго выбирали мебель, она рядом помогала состыковать разные варианты, спасибо ей за терпение) и спасибо Марату за профессинальную сборку и за его человеческие качества. На месте руководителя выдала бы премию им). А вот водитель ваш не понравился!!!!
Быстрая отгрузка, товар всегда в наличии. Работаем давно, все вопросы по некомплекту или недогрузу решают оперативно. Компания достойная
Соседи приобрели мебель. Комнаты не большие но обставлены были грамотно. Для детей отдельно, для взрослых тоже. Учтены были и пропорции комнат и цвет мебели. И цена всех комплектов удивила. Нас отправили к Ольге на Гарилова в Мега строй. Найти не составило труда она всегда на месте и на входе. Предложила нам пару вариантов для прихожей и спальни. Заказали. Собрали! Очень нравится. Стильно быстро и не дорого. Процветания!
Добрый день. Пишу отзыв по Мебельстану который находится на Гаврилова 5. Мы там частые гости но отдела сад огород. И вот проходя мимо отдела на 1 этаже мы увидели диван. Как раз хотели на дачу не дорогой и по наличию. В отделе работает Ольга… Очень внимательно нас выслушав предложила несколько вариантов диванов и кроватей. И всё в наличие. И цена приятная. Не раздумывая приобрели. Спасибо ей огромное! Доставкк тоже сама организовала. Нам понравилось.
Шкафы купе и комоды очень стильные! Приобрел себе под бетон из серии Асти, качество за такую цену очень порадовал, однозначно 5 звезд
Моя оценка сотрудников склада это 1/5, отзывы не врут.Пожелания: В каждом моменте, когда клиент общается с сотрудниками вашей компании, должны оставаться в хорошем настроении. В магазине и на складе это дежурные фразы добрый вечер/утро/день, спасибо за покупку, приятного пользования. Вежливость и приветливость всегда залог успеха. Не только мебель делает вашу компанию хорошей, но и приятное общее с Вашими сотрудниками. Сотрудники, которые общаются непосредственно с клиентами это Ваше лицо
Не обращайтесь в эту фирму!!!С грехом пополам привезли диван, правда не мой. Видимо мой дом с складом перепутали. Забрать же этот и привезти наконец то мой оказывается еще сложнее. Надо ждать еще неделю.
Как жаль, что я не интересовалась отзывами о компании, когда заказывала мебель. Полностью согласна со всеми негативными отзывами. Проблемы со сборкой, все криво и косо, полки шире положенного по размеру. Один негатив. Компания в течении 2 недель тупо просила фото и замеры и когда отправляли, каждый раз свою вину не признавали. Шкаф кое-как собрали, качество плохое, кривой, косой. Самое ужасное, что так и не направили к нам специалиста! Ужасная компания! Впервые столкнулись с таким отвратительным отношением к покупателям!