Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПоперечно-Ноксинская ул., 4А, Казань
Телефон
+7 (999) 156-65-15
Websitemebelstan.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Обслужили быстро!
Заказали мебель, шкаф и кровать. Доставка быстрая , нареканий нет , да и мебель понравилась. Вот только панели у шкафа , как выяснилось при сборке, кривые… как нам сказали : их повело соответственно , сборка не завершена , написала заявление на рекламацию. Посмотрим как быстро отреагируют и исправят. Недостатки бывают у всех , главное , своевременное их исправление. По закону недостатки должны быть устранены в течении 7 дней с момента подачи заявки. Очень надеюсь что производители не ударят в грязь лицом и оставят о себе хорошее впечатление. Дополняю! Реакция молниеносная ! Молодцы! Хоть и не вина производителя, а не правильная сборка. Спасибо , ребят!
Все отлично, мебель качественная и легко собирается
Мебельстан-это стильная мебель отличного качества. Цены приятно удивляют) Рекамендую. Останетесь довольны!!!
Спасибо большое за чудесную мебель Все довольны ! Все в восторге!Собрали быстро
От новых матрасов идёт неприятный химический запах( третью неделю проветриваем и некого результата.
Плохое качество , имеются некоторые нестыковки панелей. И одна стенка шкафа была местами разбухшей, хотя упаковка была целой и сухой.
Очень хорошая мебель! Привлекает невысокая цена за хорошее качество. Заказывали кровать, была задержка на неделю, чем обещали. Но консультанты молодцы позвонили, предупредили, приятное внимание и обслуживание. Рекомендуем. Магазин, в котором заказывали в Челнах-Тулпар.
В г.Чебоксары в Мебельстан ИП Шакиров в МТВ центре внёс предоплату за матрас комфорт. Через три недели позвонил водитель, спросил готовы ли мы принять матрас, мы ответили что готовы. Через час после водителя позвонил продавец из МТВ центра и сообщил, чтобы оставшуюся часть суммы мы передали водителю. Мы были согласны пойти на это, при наличии чека у водителя. На что мне наглым образом ответили, что водители берут деньги и не выдают никаких подтверждающих документов. В тот момент мы отказались от доставки. И решили сами съездить и внести 100-ю оплату. Внеся 100-ю оплату нам пообещали наличие сертификатов, или описания матраса на соответствие образцу в торговой точке. Потом опять позвонил водитель сообщил время доставки и через час позвонила продавец из МТВ центра и сообщила, что ни сертификата, ни описания, и ничего подтверждающего соответствие образца в магазине тому, что будет доставлено они предъявить не могут. И т.к. мы оказались у них придирчивыми покупателями, они отказали в доставке товара. Теперь ждём от них возврат денежных средств. Не связывайтесь с этой компанией. Они боятся отвечать за качество своей продукции, им проще не доставлять товар покупателю. Вас обманывают.
Ужасный подход к работе. Менеджер в салоне говорит одно, обещая доставку в удобное для нас время. По факту – выбора времени нет, водитель привезет когда сочтет нужным. Мало того, в оговоренный день доставки про нас просто забыли. На звонок с целью прояснить ситуацию и принять решение о новой дате доставки выяснилось, что привезут кровать не когда мы можем быть дома, а в удобное для водителя время. Кроме того, предложили привлечь соседей или друзей или вообще уйти с работы. При этом надо понимать, что в ожидании кровати может пройти весь день.В итоге менеджер просто бросил трубку, вопрос остался нерешенным.В результате продолжения переговоров вопрос остался нерешенным. Итог: менеджер не сообщает всей информации об условиях доставки, связаться с руководством невозможно.Клиентоориентированность равна нулю.