Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин в России, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники, товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи, компания обеспечивает доступ к качественным продуктам по выгодным ценам. В каталоге представлены уцененные товары, подарочные сертификаты и разнообразные сервисы, что делает покупки удобными и выгодными для каждого клиента.
Торгует не качественным товаром. Жду продукт с ремонта с июня месяца. Сделали в ремонт, через 40 дней вернули с дефектом. Сдал снова.
Не помогают с погрузкой в машину, даже если крупногабаритный груз. В остальном классно выстроена система обслуживания.
В отделе гарантии ужастные не компетентные сотрудники, при обьяснениях проблемы, противоречат самим себе.При мне же подтвердили что не включается но при этом отправили в сервис на диагностику, ждать 20 дней. Ужастное ведение сайта: на сайте указано о наличии детали, после перезванивают и утверждают что нет в наличии. Кофигуратор работает не корректно, подбирает детали не подходящие друг другу. Свой пример процессор i5 11400 и материнка Gigabyte B460M.
УЖАС! Заказали стиральную машину, указали дату доставки(09.08). Позвонил оператор перенес доставку на другой день(11.08).Опять перенесли, в итоге машину нам привезли 12.08.После этого ещё оформила один заказ должны были привезти 21.08 с 10 до 18, весь день им звонила, уточняла приедет заказ или нет. В итоге не приехал. И дату другую не назнвчили
ужасный магазин/ ужасная сеть. купили сушилку для овощей, а спираль нагрева не работает. на следующий день отнесли на ул.сары садыковой в отдел гарантии, чтобы сдать. в итоге теперь надо ждать пока будет экспертиза, да еще и комп у них завис. не могут заказ найти и принять и похоже , по словам работника, такая дичь постоянно. по факту продают бракованную технику, лишь бы продать
Не принимают бракованный товар.Ужасный сервис. Бюрократия. Долгие сроки.
Заказ оформил на сайте, в наличии в магазине не было. Доставка должна была быть 18.08.21 после 17:00. Приехав сюда в 19:20, заказ свой получить не смог. Потратил своё время! Если у вас китайцы не успевают доделывать технику уведомляйте клиентов! Также администратора на рабочем месте не оказалось, Ситилинк работает до 21:00, а администратор, чьи обязанности которого решать такие проблемы, работает до 19:00?!Не верю, свалил с работы, получи выговор! Надеюсь руководство примет меры! Номер заказа Е1134802
Обслуживание хорошее, огромный минус, что нет бесплатной парковки и нет услуги что помогут донести до машины товар. В других бытовых магазинах сотрудники помогают, если тяжёлые вещи.
Приобретали товар, не выдали одну позицию, магазин утверждает что все отдали, ссылаясь на просмотренную видеозапись и подписанные документы, нам же предъявить видеозапись отказались. Стоимость товара составляла 26000руб.
с получением товара проблем не было, с консультантами не общался, в гарантийном отделе работают адекватные люди
Сервис, обслуживание отвратиленое, пришли с жалобой покупке 4 дня, принимать не хотят, хотя на гарантии 4 года, привезли испорченный товар. Потраченные нервы и деньги. Сотрудникам на всех наплевать, ответственности никто не за что не несёт, у всех отговорка делайте что хотите, ваше право. Такого бардака ещё нигде не видела.
Наличными можно оплачивать теперь только через терминал. Сдачу с 5000 дал 100 рублей вместо 3300