Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин в России, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники, товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи, компания обеспечивает доступ к качественным продуктам по выгодным ценам. В каталоге представлены уцененные товары, подарочные сертификаты и разнообразные сервисы, что делает покупки удобными и выгодными для каждого клиента.
Ситилинк, обратите внимание на сотрудников, которые работают в данном пункте . На рабочем месте никого нет . Ждем . Недалеко сидящий молодой человек видит и слышит нас, но подходить не торопится. Подошел только спустя некоторое время с заранее недовольным лицом уже после того, как его неоднократно позвали . Ни здрасьте , ни до свидания услышано не было . Разговаривает грубо и хамит . В завершении развернулся и ушел с фразой не надо сюда больше приходить ! Не знаю, как зовут данного сотрудника , никакого бейджа не было , но работал он, если можно назвать это работой – 01.11.2025 в 20:00
Ужасный сервис ,1 работает на выдаче ,3ое смотрят Товары *** на прилавок
Жду более 15 минут, никто из сотрудников не выдает товар.
Пошла получать посылку с Авито, стоят на выдаче два наглых продавца. Попросила помочь открыть посылку чтоб оценить, на то получила грубый ответ. На замечание о вежливости обслуживания, оба начали оскорблять меня, вели себя как двое пьяных мужчин, очень отвратительновидеть за прилавком шушеру которую понабрали в магазин, рейтинг квас и так низкий а тут совсем обнаглевшие. Никому не советую обслуживаться в этом магазине. Нет ни уважения и сервиса. Отвоатительно, дошли до чего. Уголовщина
Один человек на выдачи. К своим товарам добавилась Авито доставка. Ожидание минут по 15-20.
Получала онлайн заказ. Хорошее расположение, есть парковка. Персонал компетентный.
Заказали телефон для бабушки, прислали телефон который не включается, отказались сразу принять обратно
Работает один сотрудник, в очереди минимум 7 человека, на вопрос об открытие еще 1 кассы, ответ: приходите позже, вечером, я один работаю”, при этом на складе бегают минимум 4 человека. За 50 минут очередь не двинулась, только юр.лица с заказами, к физ.лицам игнор, аргументируя “работа по программе”. Руководство отсутствует, в отделе для юр.лиц сказали: “Скорее всего уже не будет” время первый час! Отвратительное отношение к клиентам. Хотите купить товар и бесполезно постоять в очереди, тогда вам в это отвратительное заведение! Ситилинк – пробитое дно!
Добрый день. Пишу как юридическое лицо. Сопровождение нулевое, ничего не обьясняют. Менеджер Горбунов Александр который общался со мной по почте, сначала отправил чужой счет на оплату, далее при выдаче товара первый раз сказали нужен или печать или доверенность. Второй сотрудник на следующий день потребовал и печать и доверенность, и паспорт. Купленный товар я не могла забрать в течении двух дней, приехала в магазин 3 раза. Я понимаю, требования такие. А можно же сопровождающим менеджерам об этом ранее сообщать, чтобы такиех неприятных ситуаций с организациями у вас не было.
Сегодняшнее посещение пункта выдачи Ситилинк оставило исключительно негативные впечатления)) у меня просто других слов нет)) Абсолютно возмутительная ситуация с графиком работы отдела гарантии. Я специально приехала, чтобы решить вопрос с неисправным товаром, потратила своё время и деньги на дорогу. И только на месте, на ДВЕРИ узнала, что график работы отдела гарантии ИЗМЕНИЛСЯ! Ни на официальном сайте, ни на горячей линии не было ни слова об этих изменениях. В итоге, моя поездка оказалась бесполезной, и я вынуждена тратить своё личное время на повторное посещение!! 1000 рублей такси, нормально??? Приехала СПЕЦИАЛЬНО!!На горячей линии вообще говорят что в Казани каждый ПВЗ это ОГ))КЛАССНО!Далее о книге жалоб: я попросила предоставить книгу отзывов и предложений. Каково же было моё удивление, что ее не держат в доступности. Это вопиющее нарушение законодательства и демонстрация нежелания слышать обратную связь от клиентов))) СУПЕР!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!Сотрудник ее тоже не предоставил) Ситилинк, вы серьёзно? Это базовые вещи для любого сервиса. Отсутствие книги жалоб и неактуальная информация о режиме работы это показатель полного безразличия к потребителям. Удачи всем остальным покупателям данной сети)))
В субботу покупал тостер и мне нахамил продавец.Было 2 кассы – одна работала и принимала клиентов в очереди, а у второй продавец стоял в сторонке и всем видом подавал вид, что очень занят в компьютере. Когда через несколько минут (а передо мной человека долго обслуживали) я спросил у него можно ли подойти, то оказалось что да, можно. На мой резонный вопрос почему он не сказал, что можно и сюда подойти, то он просто сказал, что я сам виноват. Говорит “я могу вам точно так же сказать что вы не подходите”. Очень борзый оказался товарищ.
заказалоплатилприехалоформилсязабрал.все быстро, четко, оперативно