Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Пользовался услугами данной организации достаточно долго, сила привычки, лень была искать что то новое. Что могу сказать: 1. Качество воды. Зачастую под конец бутылки в воде появляются белые, почти прозрачные хлопья. 1/3 бутылки приходиться выливать. 2. Срок доставки. Обещают привезти в день заказа, но редко укладываются, обычно нужно ждать 2-3 дня. 3. Сотрудники. Это их “лучшая” сторона. Злобные, недовольные операторшы нахомят по любому поводу. Когда вода очередной раз не доехала в срок, не хочется им даже звонить, лучше подождать еще пару дней мучаясь без воды. P.S. Но есть и положительные моменты, доставщики молодцы, сами проникают в подъезд и меняют бутылки оставленные у двери. Все без лишних звонков.
Отличная фирма по доставке воды, всегда привозят вовремя( большое спасибо водителям Артёму и Андрею, знают свою работу!). Большой ассортимент воды на любой вкус. Менеджеры по телефонувсегда вежливы и доброжелательны!
Ужасный магазин, ужасное отношение к покупателям. Теперь понимаю почему такой рейтинг. Девушки хамят, зашла в магазин с хорошим настроением, а вышла с негативом. Давно пора закрыть их или поменять состав, начиная с руководства. Стыдно должно иметь такой состав.
На сайте делаешь заказ, а потом нужно ещё звонить. Привозят воду, которая вытекает и приносит ущерб имуществу. Разговаривать по телефону не умеют, хамят и оскорбляют
Пишу с акаунта мужа. Категорически негативный опыт общения с этой компанией. Заказала воду накануне, пообещали доставку на следующий день. Цену не сказали, ладно… В день доставки звонила с 12:00, чтобы уточнить, когда привезут. Ответ один – доставка до 20:00, ожидайте. Водитель, с которым предложили связаться мне самой, ответил не сразу. А когда получилось с ним связаться, сказал, что ему неудобно сегодня везти воду по моему адресу в центр. Я объяснила, что сейчас на последнем месяце беременности и с маленьким ребёнком дома одна, поэтому не могу выйти и купить воду в магазине, пообещали привезти через 40 минут. Через 1ч 50 мин до водителя дозвониться не получается, звоню в компанию, чтобы решили проблему. Обещают перезвонить. Через полчаса звоню сама, ответ – через 30 минут вода будет. Через 10 минут перезванивает водитель и говорит уже, что мой район обслуживает, наверное, кто-то другой и предлагает уточнить в компании. Снова звоню в компанию. Ответ: менеджер сегодня уже не работает, ожидайте доставку до 20:00. На вопрос, а если воду не привезут, всё тот же ответ. И неважно, что после 20:00 мне уже никто не ответит. Результат: воды нет, время и нервы потрачены зря. Больше никогда не буду заказывать в этой компании и никому не рекомендую.
Пользуюсь услугами данной компании более года. Прежде чем писать отзыв, почитал другие. Что касаемо качества воды, то здесь в Краснодаре нет доставки именно от производителя все компании просто торговые точки, но в отличии от других менеджеры данной компании принимают меры по поводу претензий по качеству, не хамят и тактично относятся к решению вопроса. Например у меня несколько раз на бутылке с водой домбай была микротрещина, все это компания компенсировала. За год доставка воды всегда была день в день, один раз позвонила девочка извинилась, и попросила отнестись с пониманием на перенос доставки на сутки ввиду болезни водителя. Водители всегда культурные, ни когда не хамят, что не скажешь о конкурента например водовоз с лошадкой. Да и я не являюсь сотрудником данной организации.
Ужасный сервис по доставке воды!!!! Воду везут по 3, а то и 4 дня, доставщики вечно недовольные, хамят. Вода ужасного качества. В декабре месяце обнаружили белые хлопья в воде, Аква Маркет заменили нам 2 бутылки воды, но хлопья никуда не делись. Сдали им же кулер на сан. обработку, 2 недели они нам его чистили, привезли, но ничего не изменилось. Менеджеры дали номер мастера, созвонились с мастером объяснили ситуацию, мастер сказал, что видимо плохо почистили. Моим возмущениям просто нет предела. Позвонила менеджерам, чтоб забрали тару свою, на что менеджер сказал, что тару мы не забираем привозите ее сами. Нет слов!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ВОДУ В КОМПАНИИ АКВА МАРКЕТ!!!!!
Сервис на “0”, Не рекомендую заказывать воду в данной организации. Сделал заказ 23 января с доставкой 24 января в течении дня. Вечером воды я не дождался, при звонке оператор ответил, что так получилось и доставить не можем, пообещали доставить 25 января в первой половине дня. Итог, 25 января тоже без воды. Ни одного звонка от службы о задержке или переносе доставки я не получил. На рынке достаточно организаций выполняющих свои обязательства перед клиентами более качественно.
Ужасная служба доставки, заказываешь воду с утра пораньше не успел до 9.00 привезут на следующий день. Заказываешь вечером привезут когда захотят. 31.12 заказали, чтобы 4.01 привезли. Так они доставку на 10.01 поставили, сами так решили что нам вода не очень-то нужна. К клиентам отвратительное отношение.
Да в свое. Время тоже у них брали, но с доставкой у них совсем плохо
Моя компания перестала работать с Аква маркетом больше года назад из-за их безалаберной работы. Согласитесь, сидеть в офисе до 19.00 и ждать воду, хотя рабочий день закончился еще в 18 часов, как минимум, не приятно, а когда на часах уже почти 19.30 и воды нет (в офисе ни капли) и доставки нет, то взбесится даже самый спокойный человек. После этого мы и сменили на другого поставщика, который ценит работу своего коллектива и клиентовОктябрь 2021г. на дворе. К нам в офис приходит мужчина с водой, хотя заказ никто у них не делал. Посмотрев документы, очень удивилась тому, что выписано на мою компанию. Во время звонка доставщик узнает, что ему в другую компанию, двумя этажами выше. Созвонившись с директором-заказчиком воды узнаю, что они Аква маркету предоставляли все свои реквизиты и со спокойной совестью уже второй раз оформляют заказ. Последующий от меня звонок в этот маркет воды вывел меня из себя по следующим причинам:1. эти горе-операторы не завели нового покупателя.Ведь это так сложно сделать. Нужно целых 2 минуты пальчиками по клавишам постучать.2. сослались на то, что Антарес у них один единственный, а второго нет.Наверное их удивит, но по стране нашей компаний с таким наименований тысячи. На минуточку, у нас с нашими соседями в наименовании компаний только одно слово схоже.3. сказали мне пойти и узнать у соседей сверху ИНН и предоставить им.Может мне еще и польку станцевать? А давайте лучше в трубку вам напою частушки на исконном русском, так хотя б и вы насладитесь моим полным отсутствием эстрадных данных.4. попытались стравить нас с нашими же соседями по зданию, сказав, что для компании сверху это норма делать заказы на наше имя.Т.е. за свои просчеты ответственности не несут, а чуть что, так “я – не я и хата не моя”. Чудно, правда?Если кому-то Аква маркет сообщает, что вся команда сменилась и работа у них выстроена по-другому, не верьте. Этой лапшой меня еще год назад заверяли и, очевидно, не зря отказалась от их услуг. Как работали безответственно, так и продолжают.
Отличный выбор