Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСеверная ул., 393, Краснодар
офис 402, этаж 4
Телефон
+7 (918) 991-40-40
Websitegornica-krasnodar.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Осталась крайне довольна качеством обслуживания и выполненными работами. Установка окон прошла быстро и аккуратно, мастера оказались настоящими профессионалами. Очень приятно иметь дело с внимательными и компетентными сотрудниками.Буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым. Спасибо большое всей команде за отличную работу и заботливое отношение к клиентам.
Удобно, быстро и качественно.Ехать никуда не нужно. По телефону обговорила всё с менеджером, назначили замер на удобное мне время. Отдельное спасибо замерщику Владимиру. Быстро сделал замер и ответил на все мои вопросы. Так как оконные проёмы сделаны с небольшими погрешностями, он подсказал, как можно исправить ситуацию. Один проём пришлось увеличить. С этим без проблем справились монтажники. Всё сделали аккуратно. Материалы качественные, широкий выбор фурнитуры и цветов.Окна были готовы точно в обговорённую дату. Ждать не пришлось
В сентябре 2025 я заказывал в этой компании замену 2-х окон. Демонтах старых окон, установка новых.Установку новых заказывал по ГОСТ, предлагают они такой вариант. Кто не знает, ГОСТы на установку оконных блоков определяют четкие правила – как такая установка должна быть выполнена.Почему такое внимание качеству установки? Потому что установка это примерно половина к итоговому качеству готового продукта (окна в стене).Каким был хорошим ни был оконный блок, если установка выполнена неправильно, плохо, то и продувать будет и плесневеть и так далее.И вот установка, “мастерами” этой компании была сделана отвратительно. Короткое резюме их работы:- Засрали половину квартиру строительной пылью (во время демонтажа старых окон). Не смотря даже на то, что я все застелил и завесил пленкой и картоном.Просто потому что работали как варвары.- Изуродовали оба конных проема. Вместо того, чтобы аккуратно расширить пазы (в откосах) от старого окна, они срубили откосы начисто.- Вместо установки по ГОСТ, сделали какую-то пародию на это.- Окна изготовили уже и ниже чем нужно было. В результате швы адских размеров по всему периметру окон. И само окно установили выше чем были старые окна. Отливы уже чем нужно. Подоконники шире чем нужно. “Спасибо” замерщику.Когда я это сфотографировал, отправил им в офис и спросил где тут ГОСТ, знаете что мне ответили?Не дословно – “За один день нельзя подготовить оконный проем к правильной установке”. То есть выходит что предлагая установку по ГОСТ, они вводят покупателя в заблуждение, поскольку не могут этого сделать, на самом деле.Не знаю все их работники такие или мне не повезло. Но у меня работали халтурщики. И вместе с новыми окнами я получил охапку проблем, которые теперь придется разгребать.
Не заказывайте окна в филиале на северной/садовой. Неграмотные менеджеры, хамское общение с клиентом при ошибке самих исполнителей ( а именно -руководитель тех отдела Алексей) замерщики допускают ошибки, установщик подоконники спрашивает куда что устанавливать, хотя в схеме все отображено! Вся квартира в бычках на полу и везде! Теперь поэтапно:1. Замерщик ошибся при измерении балкона. Итог – сквозная Щель 8 см до стены. Да, они переделали, но у нас встали работы, плюс нервы. 2. Установщики окон курили прям в квартире и БРОСАЛИ БЫЧКИ НА ПОЛ и в щели в стенах!!! Мы были в недоумении, когда прийдя вечером увидели весь пол в бычках в каждой из комнат где была установка. Более того, уйдя они не предупредили, что закончили и просто ушли . Хорошо, что у нас в квартире другие мастера работали. 3. И самый неприятный момент После всего выше . Мы заказали подоконники, но и тут не обошлось без грубой ошибки . Они привезли цельный подоконник на все окна, а мы заказывали до определенной створки, что было оговорено. Менять не захотели . Глава тех отдела Алексей в очень грубой форме пытался мне доказать, что я не права, придираясь к словам . Предлагал просто отпилить имеющееся, но это было бы не до нужной и оплаченной части, а с зазором 4/5 см. Бесполезно было пытаться доказать. Больше никогда не будем работать с этой фирмой ни на одном из наших объектов. Заказчик также недоволен!!! Нервы дороже. Мы оставили подоконник целый, будем потом думать как самим исправить
Хорошая компания по окнам, быстро посчитали, замерили, изготовили, все в сроки, все в соответствии с договором. Установка тоже на высоте
Хочу сказать большое спасибо коллективу Горница. Это настоящие профессионалы своего дела. Качество наилучшее. Все сделали быстро, четко. Они самые лучшие. Цена дешевле чем у всех в Краснодаре, а качество на высоте. Если заказывать, то только в Горнице. Желаю Вам успехов и благополучия. Радуйте и дальше всех своими работами.
У них получилось собрать все в одном месте. Долго искал Горницу в Краснодаре. Условия других оконщиков не устраивали. Предлагали то бесплатный замер, при условии, что будет сразу заключать договор, то расчет вел дядька который даже не слушал, что ты ему говоришь, просто назвал цену, типа я таких окон уже поставил миллион штук. Звонок этим ребятам все расставил на места. Телефон взял приятный менеджер. Расчёт произвели по моим замерам, Цена устроила. Замерщик произвёл впечатление профессионала. Обговорили все тонкости и учли все варианты развития событий, удобство открытия окон, мойки, доступа и прочего. Заказал. Установщики приехали, ребята чистые, опрятные, очень адекватные. Вот чесно , был удивлен , что на всех этапах работают люди, которые явно на своих местах. Работой всех остался доволен. Буду я рекомендовать? Однозначно. Спасибо за профессионализм .
Оформили быстро и очень качественно и скидку сделали ,хотя и не знали ,что дама я известная.
Заказал окно ELEX в квартиру, очень понравилось, сделали качественно и сделали быстро, персонал приветливый, замерщик грамотно подошёл к своей работе, даже говорил как сделать правильно. Горницу рекомендую
Не соблюдают рабочие часы, приехал, конечно, за 15 минут до закрытия, но всё-таки за 15 минут, закрыто наглухо. Так что оценить больше чем на 1 звезду не могу 🙂
Сотрудники компании не качественно выполнили свои обязательства и исправлять ситуацию отказываются. Были договоренности по циркуляции воздуха и лишней влаги (внешнее конструкция) итог – сделали внутри, без нашего согласия. Вторая договоренность – утопить окна на 10 см., это был принципиальный момент! Итог- 5 см., как и было на окнах ранее. мы их и поменяли, потому что нужно было утопить, были огрехи в старых именно из-за этого! Прислушайтесь. обходите эту компанию стороной!
Заказывала остекленение балкона в Горнице в 2020 году. В 2025 решила повторно обратиться за остекленением уже в комнате и была приятно удивлена, что через 5 лет на замер приехал тот же мастер, что говорит о постоянстве коллектива! Девочки менеджеры помогают и объясняют все доступно, понятно и по полочкам, т.к. заказ делался удаленно. Установка окон прошла на УРА что в первый, что во второй раз! Ну и приятный бонус конечно это предоставленная скидка.Договор N 32791965