Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресНовороссийская ул., 230, Краснодар
ТРК СБС Мегамолл
Телефон
+7 (861) 204-32-82
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Люблю этот магазин. Там большой выбор мебели, текстиля, посуды по демократичный ценам. По качеству претензий нет.
Купили гостиную и не довольны. 1.для кресел не хватает заглушек. 2. Цвет мебели в магазине был светлый, а привезли серый. 3. для мебели не хватает болтов, бегали по магазинам искали болты и заглушки. Болты нашли, а заглушки нет. И самое важное это то, что при оформлении всучили лишний не нужный нам шкаф. Больше никогда в этот магазин ни нагой. За работу оценка 3.
Мебель и выбор неплохие, но задержали сильно доставку (2 дня в неведении были), что привело к срыву открытия офиса. Также доставили кресла офисные, которые очень сложно собираются, что даже сборщик мебели ваш сказал, что они очень проблемные. Одно кресло приходится собирать минимум вдвоем, чтобы натягивать элементы друг на друга, чтобы попадали для шурупов отверстия, и то от 5 до 10 попыток требуется, минимум полчаса на одно кресло… Сервис тоже ужасен, никак не могли дозвониться и узнать про нашу доставку, а менеджер-продавец вообще ничего про это не знает, продал и забыл… Оставили претензию на некачественные кресла, так нам просто прислали цену, сколько будет стоить сборка и непонятно когда она может состояться, нас в очередь поставят, вместо того, чтобы собрать эти кресла бракованные бесплатно (хотя уже 3 из 6 всего, т. к. мы уже полдня потратили на сборку 3-х своими силами). Одним словом “ужас”, а не обслуживание.
Хороший магазин, отзывчивые продавцы всегда помогут выбрать товар. Много выбора, могут зделать проэкт кухни и многое другое, из минусов ходит человек и предлагает карту и это раздрожает
Негатива не было. Магазин понравился и выбором и ценами.
Не весь товар находится на складе при магазине, нужно либо ехать за город самим забирать , либо ждать доставку в магазин. Заминка с выдачей товара, ждали 20 минут оказалось зря .
Все конечно хорошо, но у меня возникли проблемы с доставкой. Уже почти две недели просрочили. Каждый раз что то мешает. Сначала товара не было, потом большой объем, затем водитель в 23-00 не смог заехать во двор. Теперь обещают на начало сентября. Подожду
Не первый раз я здесь приобретаю товары. Нравится, то что коллектив хороший. Улыбаются, доброжелательные, всегда подскажут что и где. Магазин удобно расположен. И ассортимент огромный. Каждый найдёт здесь то что ищет.
Ужас и кошмар. 4 августа 2022г мы купили полку, стол и пенал. 10 августа все это нам доставили, а 12 августа пришёл сборщик. Сборщик сразу сказал что полку на стену вешать не будет, потому что они вешают полки только на бетонную стену. А как он узнает какая стена? Никак! Поэтому вешать не будет потому что сборщик не несёт за это ответственность. При оплате в магазине за сборку ничего о стенах нам не говорили. Когда муж начал сверлить стену оказалось что стена бетонная!!! При сборке пенала оказалось что одна петля для дверцы отсутствует. Сборщик составил претензию и ушёл. 14 августа позвонила мне девушка и сказала что петлю они подобрали. Договорились что принесут и установят её завтра, т.е. 15 августа в первой половине дня, а к вечеру девушка мне перезвонит. 15 августа я весь день просидела дома, но никто не пришёл и не позвонил. В 18-55 позвонил мужчина и сказал что придёт завтра, т.е 16 августа с 12 до 15 . Я честно сказала что не знаю смогу ли я быть в это время дома или нет. 16 августа с утра я решила все свои проблемы, отпросилась, договорилась, поклонилась и в 12 дня прибежала домой. Но ни в 12, ни в 13, ни в 14, ни в 15 никто не пришёл и не позвонил… Люди, не связывайтесь со сборщиками, берегите свои нервы и своё время. Собирайте сами, попросите соседа дядю Васю, но не связывайтесь со сборщиками магазина хофф. Магазин Хофф, оставьте себе эту петлю, за сборку моего пенала забудьте. До свидания!!! Дополняю отзыв: сегодня, 20 августа привезли петлю и повесили таки фасад.
Огромный выбор мебели, персонал доброжелательный, доставка очень оперативная, качество на высшем уровне, скидки бывают очень большие
Неплохой ассортимент, хорошие консультанты, но цена/качество во многих моделях, конечно, хромает, смотрите внимательно…)
Вчера пришлось уйти без покупки. На кассе просто не было кассира. Подождала несколько минут. Подошла девушка (сотрудник магазина), но увидев меня на кассе, резко развернулась к другой. Видимо потому что была с клиентом с которым работала в зале. Постояла еще немного и просто ушла без покупки. И это при том, что в зале было полно свободных сотрудников. В очередной раз хофф разочаровал. Видимо скоро и на кассу нужно будет талончики брать и заранее записываться