Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресНовороссийская ул., 230, Краснодар
ТРК СБС Мегамолл
Телефон
+7 (861) 204-32-82
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хорошие и нормально е качество товара доставка тормозит
Большой магазин. Удобное место. Парковка всегда
Отличный магазин домашних принадлежностей, богатый ассортимент.
фантастический идиотизм Hoff. Выбрала тумбу под тв со скидкой 70% были царапины по крышке решиламкупить и опрлировать . Сегодня приехала упакована тумба по доставке с полностью разорванными краями ( счесанными) рёбрами лицевой крышки тумбы которые востонавлению не подлежат. Варвары !!! конечно отказ конечно возврат!!! есть видео фото . !! но деньги за доставку не возвращают ,оператор который её в глаза не видел убеждает меня ,что так и было!!! говорит что вы просто немного слепая или не в себе или не одекватны !!! Скажите Руководители и Менеджеры организации почему вы так бездарно хаите и уничтожает бред hoff который вас КОРМИТ ?!!!Больше не для меня этого магазина.
Заказали кухню! И началась нервотрепка. Постоянно переносили сроки доставки и сборки, при сборке выяснилось, что не довезли фасад, и дефект на втором фасаде. Прождали еще неделю , в итоге обещали привезти недостающие детали до 22:00, привезли в 23:40, плюс по накладной включен был у нас подъем на этаж, но водитель сказал самостоятельно спускаться и все забирать. В 12 ночи! Со спящим маленьким ребенком! Hoff, вы ужасны! В жизни ничего больше не закажу у Вас !
Большой выбор, приветливый персонал
Выбор товара просто огромный, и на любой кошелёк. Персонал приветливый и раскажит, предложит тот или иной товар. Скидки и акции на товар предоставляется. Качество товара время покажет.
С доставкой проблема оказалась, курьер не подъехал, откуда-то звонил, сказал не дозвонился. Товар ждали по указанному адресу, на работу не вышла. Позвонила после 14 часов в поддержку, сказали не ждать. Оплатила в среду, ждали в пятницу, привезли в понедельник . Доставка оплачена и оговорено время и день!!!
Ну как все огромные торговые центры – функционален, удобен. Почти все есть. Хинкали не вкусные. Хачапури тоже. Найдите другую еду если хотите перекусить.
Здравствуйте всем! Заказали диван + доставку+ сборку+ подъём. Привезли 12.06.во время, подняли, собрали. Начали разворачивать, а он не разворачивается. Парень говорит что он уляжется. Я говорю зачем мне потом, мне сейчас надо. Переделали. Всё нормально стало. Расчиталсась наличными за всё. А мне доставщик – сборщик и говорит ( кудрявые волосы чуть выше плеч) я вам дам чек но меньше, так как нам фирма платит 150 р за подъём и 150р за сборку. А по чеку 650 подъём и 550 сборка( + – ). Я сказала что мне нужен чек на всю сумму, так как нужны отчётные документы.Он сказал хорошо, отправлю с улицы, так как плохо ловит интернет. В течении 3 часов чека не было. Написала в поддержку инстаграм. Пришёл чек естественно без суммы подъёма и сборки. Написала в поддержку вк. До Москвы не дозвониться. Это что за самоуправство у вас!!!! Два дня выпрашивать чек !!! К дивану притензий нет. Но такой наглости со стороны сборщиков я ещё не видела.
Негаьивное впечатление о доставке. была совершена покупка и оформлена доставка( подъем/занос товара в помещение). мало того, что не позвонили предварительно, о том, когда приедут, ещё и оставили коробки на улице (частное домовладение).
Заказал маме и сестре кровати в данном магазине, подобрал хорошие матрасы, оплатил мебель, доставку вывоз старой мебели и сборку новой! И вот с этого момента начался ад! Доставка на следующий день-все хорошо, приехали в указанное время! Через час звонит сборщик-мама после инсульта объясняет, еще не вывезли старую, нет места для сборки! Молодой человек, воспользовавшись наивностью пожилого человека (после серьезной болезни), настоял на том, что она должна позвонить на горячую линию и отказаться от сборки. После она проинформировала меня! Я сразу оставил жалобу, меня проинформировали, что все исправят-12:00 04.06.2023. В 15.00 следующий звонок из компании-извиняются и говорят, мы все исправим! Я объясняю, что надо меньше разговаривать, больше делать! За день поступило 5 звонков! К маме пришел сборщик мебели сфотографировал отсутствие места для сборки и ушел! В 18:10 звонок из Москвы, мы все понимаем, сотрудник ошибся, мы вывести у вас старую мебель не можем, делайте за свой счет. А сборщика еще раз вам направим! Прошли сутки, обязательства по договору 713С298410 от 03.06.2023 не выполнены! Молодой человек звонивший из Москвы вежливо сказал, решайте свои проблемы сами! Не нравится-пишите до судебную претензию! Вот вам отношении к пожилым, больным людям от Hoff. Держитесь от них как можно дальше!!! Надеюсь кого-то убережет, а я пойду писать претензию!