Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Партизана Железняка, 23, Красноярск
ТРЦ Июнь, этаж -1
Телефон
+7 (391) 986-98-83
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хотели сделать возврат через 32 дня. Товар не был в использовании, не подошёл по дизайну. Возврат товара 30 дней! У уважающей себя компании Возврат 365 дней! Разочаровали!!! Подделка на Икею. Хотела докупить ещё диван, передумала. Такие короткие сроки только при плохом качестве…P.S. Смысл писать что вы реагируете, если ответ в телеграмм такой-же:- извините ничем не можем помочь.
Недавно открыла для себя магазин Хофф. Мне понадобилась тумба под тв и я устала выбирать если честно. Моделей полно, конфигурации интересные, цвета есть классика, есть оригинальные. В итоге решила съездить в магазин и так сказать очно все посмотреть. Выбрала в итоге классный вариант. Доставили в срок, через 12 дней.
Изначально я хотела заказать в асконе кровать, тк они действительно хорошие проверенные временем. Но муж решил что попробуем здесь, неизведанное . Так же интереснее. Кровать на вид красивая. Привезли сразу бракованную досточку с основания. Не прошло и месяца сломалась еще одна когда я села на край кровати. Оформила претензию, работали очень медленно и решали вопрос две недели. Сегодня доставили одну ламель вместо двух. После сегодняшней ночи, не могу столько терпеть. Кровать скрипит ужасно! Новая блин кровать! Матрас у нас с асконы(это не он с браком) с ним к счастью все прекрасно. Я не знаю что делать сейчас с этой кроватью, но я очень недовольна ей. Радует лишь внешний вид, но присутствует страх что ночью свалишься как поломаются эти дощечки . Сплю на кровати я одна 65 кг , муж в командировке (поспал одну ночь на ней) предвещая утверждения что мы кабанчики. Вопросы по качеству компания решать не хочет! Вся кровать скрипит не прошло и месяца использования, отправка технолога на счет клиента!
Маленький ассортимент для Красноярска
Хороший выбор нужных вещей.
Все хорошо. Но очень стремный сайт. Нет контакта с продавцом. Услуги предоставляемые продавцом ваще не обсуждаются. Полное днище. И главное некомуипожаловаться. Бот вечно пьяный иине коннектит, а тлф вечно молчат.
Заказали диван, пришел брак. Заказали сушилку, пришел брак. Заказали пуф, пришел брак. Начислили уже 20 тысяч бонусов. А куда их тратить, если вы ни один товар нормально доставить не можете? С диванном вообще отдельный разговор, весь кривой-косой. Втулок нету, чтобы прикрутить нижнюю часть дивана к спинке.
Это просто трэш, сервис по сборке это ужас ужасный, мебель доставили, назначили сборку, в назначенный день не пришли и не уведомили об этом, на телефоне поддержки кроме как мы составили обращение ничем помочь не могут, по итогу в обед в приложение пришло уведомление что сборка переносится на другой день. Можешь не можешь это твои проблемы, дела у тебя там какие то, запланированные поездки всем все равно Стоит очень подумать надо ли в этом месте покупать мебель
В магазине выписали самовывоз. Час новилась вокруг здания. Двери не подписаны, указателя ниолеого. На стойке двже не смогли сказать как выглядит дверь и что на ней написано.
Отвратительно всё. Для начала невозможно найти консультанта. Выбирая диван нас консультировала девушка Валентина из отдела рассрочки-банковский сотрудник,НЕ сотрудник магазина. Выбрали диван, оплатили доставку и сборку. 5 дней ждали и вот привезли диван,просто в дверь постучали, без звонка заранее. Коробки не вошли в проем и водитель, он же грузчик был очень удивлен, что ему надо еще и собирать его, оказывается. С психами и матами разодрал коробки от этого дивана.Я спокойно предложила 2 винта открутить и спокойно занести. Но нет!) Инструментов нет, желания нет, настроения видимо у него тоже нет)) в итоге долго куда-то звонил, звонила в поддержку и я и вместо того, чтобы найти инструмент в ближайшем хозяйственном-о бинго! Диван забирают обратноуже без коробок(водитель/грузчик/сборщик уже же казодрал их). По телефону мне милым голосом говорят о регистрации моего обращения(по факту сомневаюсь что будут его рассматривать) и предлагают доставить диван когда-то вдругой день Это была первая и последняя покупка в этой шарашкиной конторе с гордым названием хофф и закосом под Икею.Никому не рекомендую. Не тратьте ни время, ни деньги, ни нервы.
Первый раз привезли кровать не в полном комплекте, две недели общались со всевозможными операторами, еле как удалось выбить другую кровать, но по итогу привезли кровать вообще не ту, которую я заказывал. При всех своих косяках даже не могут компенсировать сборку кровати. Ужас, а не магазин. Буду подавать в суд
Очень хороший магазин, хороший выбор для всех категорий покупателей, сейчас много скидок, все можно посмотреть, но самое главное – душевные продавцы!