Hoff
Hoff — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своем интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — сделать ваш дом комфортнее, предлагая широкий ассортимент качественной мебели и домашнего декора.
Я ознакомился с их каталогом через интернет, не выходя из дома. Искал небольшой диван для себя и хотел купить люстру. Выбор действительно огромный! Заказ оформил 8 ноября, а вчера всё привезли. Люстра в идеальном состоянии, у дивана цвет немного отличается, но всего на пару тонов, так что это для меня не критично. Благодарю!
ХОФФ всем рекомендую. Магазин очень хороший с лояльными ценами на всё
Шикарный магазин,огромный выбор для дома от вилки до мебели. Есть всё необходимое,чтобы кардинально поменять интерьер вашей квартиры .
Хороший магазин, очень грамотная логистика для покупателей, хочешь-не хочешь, а пройдешь все отделы, пока до кассы доберешься
Товара много, магазин отличный! Продавцы молодцы .
Отвратительный магазин! Сделал заказ,оплатил. Приехал забирать т.к сказали все готово. Ждал пока заказ соберут больше 20 минут – время просто потрачено в пустую. По итогу получаю информацию,что мой заказ не полный. Из 2-х заказанных стульев есть только один и говорят покупай один. Вы в своем уме? Я заказал два – значит нужно два. Отправили делать возврат,для возврата в этом печальном магазине нужен паспорт,конечно паспорта с собой нет т.к я иду забирать заказ,а не кредит оформлять. Хорошо,что под рукой оказались госуслуги. Возврат делают наличными,хотя такое счастье мне вообще не нужно! Ужасный магазин,надеюсь в скором времени прикроется!
Сделала заказ на день рождения внучки. Дата доставки устраивала. В результате в указанную дату не доставили. Больше это не мой магазин.
Магазин в котором есть все для дома, от посуды до дивана. Цены среднии, есть много акций.
Заказ M14342319. Дата доставки 10.11.24 с 10 до 14:00. Пришла смс 10.11 в 10:15 что доставка с 12 до 16:00. Уведомить как то заранее о переносе времени не нужно по вашему?! Звоню в 10:40 в техподдержку, говорят “да, видим что время поменялось, сейчас свяжемся с поставщиком узнаем и с вами свяжутся”. Спустя 2.5 часа связи нет! Звоню ещё раз в техподдержку, ответ ” Да видим что почему то связи не было, сейчас свяжемся уточним и вам перезвоним”. Ответа всё так же нет! Звоню водителю по номеру из смс. Водитель выдаёт ” Так вашего дивана нет, у вас сегодня нет никакой доставки, сейчас позвоню в компанию и через 5 минут перезвоню вам”. После 20 минут ожидания пытаюсь дозвониться до него сам-трубку не берёт. Снова звонок в техподдержку с вопросом какого черта? Выдают что “ой да, ваш диван не доставлен на склад.” Почему при первом же звонке в тп не сказали эту информацию? Почему из-за вашей халатности и безразличия я должен просто выкинуть пол дня времени? Информации о том что где когда как так и не дали.
Отдел кухни просто отвратительно работает. Хотели заказать кухню, замер заказали. Записались на планирование кухни, во время работы с нами сотрудник переключился на другого клиенты,прождав 10минут мы ушли. Второй раз записались к другому сотруднику нарисовали кухню, посчитали нас всё устроило при оформление окозалось что в наличии не чего нет. В итоге потратили первый раз 2,5 часа времени и во второй раз 3часа. И ушли без кухни. В этот магазин больше не ногой!! Предлагают всё а в наличии не чего нет. Это именно про отдел кухни!
Удобно
Минус- долгие часы ожидания в отделе проектирования кухонь