Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Окружной пр., 15, корп. 2
Телефон
+7 (977) 625-75-72
Websitehttps://axenov-remont.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Аксенов сервис это замечательное место! Мне очень сильно понравиась эта компания, здесь очень приятное обслуживание. Замечательный персонал. И мастера на опыте. Делали мне санузел, это такая красота! Мне очень понравилась работа, а стоит по очень приятной для глаз цене. Спасибо Аксенов сервис за такой хороший ремонт. Рекомендую эту компанию!
До ремонта, к счастью, дело не дошло. Компания Аксенов Сервис умудрилась меня заколебать еще на стадии подготовки сметы. Единственные из пяти разных “бригад”, кто считал элементарный ремонт трех комнат без сан узлов и кухни больше недели, так еще и не ответили на мои вопросы и откровенно взбесили своей тормознутостью и некомпетентностью. А теперь подробно…Супруга нашла в инстаграм и “повелась” на красивые фото. Попросила связаться сотрудников со мной. Связались быстро. Назначили прораба. Через день он объявился. Быстро приехал. Впечатлил подходом, грамотной речью, умением поставить себя и продать свои услуги.”Покупаю” подумал я, как он ушел, пообещав в течении нескольких дней прислать подробнейшую смету со всеми пунктами что и за что.А вот даааальше, началось веселье…Сначала, признаю, я не смог 2 дня связаться с прорабом по его просьбе , как выяснилось, по каким-то двум элементарным вопросам, которые:первое – уже были оговорены; второе – можно было написать в тот же вотсап где и общались и быстро получить ответ.Когда этот бесполезный и минутный разговор состоялся, я услышал обещание получить завтра расчет.Расчета не было. И послезавтра не было. После пары извинений и фразы по телефону “я не успел, потому что у меня !!!сломался эксель!!! но завтра я Вам все вышлю” (не выслал), я понял, что пора останавливать планету и сходить. Более несусветного звездежа я еще не слышал… Эксель сломался… Что можно ждать от компании, сотрудник которой считает тебя настолько тугим и дремучим, чтобы ты скушал такой бред.Просчет, в итоге, прислали. И в нем было много букв того что собираются сделать, но сумма всего одна. Общая стоимость работ. Черт с ней со стоимостью за квадратный метр… Даже общих значения за комплекс работ, типа: демонтаж столько, полы все столько, стены столько, электрика столько и т.п. – нет. Просто сумма с потолка. Смету эту я расценил как “бла-бла-бла. все будет, не суети. С тебя стотыщмильонов, погнали быстрее договорчик подпишем”.Даже пару лишних услуг закинули… После, правда, сказали, что это была опечатка, но конечная сумма, видимо измениться не должна… А если все выкинуть из псевдо-сметы, она так же не изменится? А может опечаткой была сумма в конце? за такую “качественную” подготовку просчета и работу с клиентом, явно стоти накидывать еще тысяч триста. А что? Всё равно ж сумма с потолка…Я уж успокоился и забил, когда не получил от прораба никакой реакции на мой вопрос можно ли подробнее. и тут еще через неделю снова пишет сотрудница операционист/менеджер/продавец/кто-то еще в духе “Ну как Вам предложение, что решили?” я сообщил, что все еще жду ответов на свои вопросы. Тооонко намекнул что у них небольшие проблемы с оперативностью. Скинул ей скрины переписки с прорабом, чтобы человек понял суть проблемы и решил на внутреннем уровне.Где явно виден мой вопрос… с вопросительным прям знаком… Да и вопрос элементарный. Можете или не можете. И получил хлебушковый ответ “Вам все отправили. у Вас какие-то уточняющие моменты?”Сорвался в ответ. Пошел писать отзыв. Почитал остальные. Понял, что мне очень повезло и я молодец, что не стал связываться с этой конторой. Не рекомендую и Вам. Потому что в инстаграме и на словах прораба/оценщика Аксенов сервис – Лев Толстой. А на деле – некомпетентная помойка.Так что рекомендую ребятам закупить твердых и жидких гвоздей, болтов и саморезов, изоленты и подорожников. И с помощью этого всего намертво починить эксель. Новый то тю-тю. Не купишь. А то так бизнес развалится, если эксель постоянно ломаться будет….Скрины переписки приложил.P.S. Спустя 1-2 дня после публикации отзыва, сотрудник “службы контроля качества” или что-то в этом духе позвонил и попросил о диалоге. Я назвал удобное время для разговора и он мне перезвонил.Долго суть диалога расписывать не буду ибо отзыв и так километровый, но было все. И подкупы и угрозы и хамство. Не жизнь а театр, одним словом… Для полноты картины. Сначала предлагали доп услуги со скидками и компенсациями (какими? денег на карту скинете??). После чего сказали, что “после таких гадостей они не стали бы мне делать ремонт что есть чувство достоинства и критерии отбора клиентов”. Запомните, господа, если Вас не устроит качество работы сотрудников Аксенов-сервиса, Вы просто не соответствуете их критериям! Смех, да и только)) И по помойкам я шарюсь, раз знаю толк в таких компаниях. Увы, господа. Знаю… Ну и куда без размытых угроз “Если бы мы хотели Вам отомстить, мы бы использовали другие методы”. На вопрос “Какие способы отмщения выбирают в Аксенов-сервис?” мне так и не ответили. Буду ждать поджога. Запись разговора висит на облачном сервере, чтобы улететь в прокуратуру…
Полтора года была подписана на профиль в инстаграм. И когда получила ключи обратилась в компанию. Хочу поблагодарить Аксенов-сервис за выполненный ремонт в трех квартирах! Все прошло настолько легко и комфортно, что даже не ожидала. Огромное спасибо нашему прорабу Михаилу Гринину. Всегда на связи, доброжелательный, спокойный, ничему не удивляется (что для меня было важно, так как работали без дизайн-проекта). Из плюсов могу отметить:1. Стоимость работ прораб назвал сразу на замере. Она меня полностью устроила. И не изменилась ни на рубль к концу работы. 2. Заключили договор. Он разбит на 4 этапа. По ним можно ориентироваться для того, чтобы покупать материалы. Оплата только после завершения этапа. 3. Все работы выполнялись по современным технологиям, аккуратно, с ровными углами, запилами плитки под 45 градусов, сочетание плитки и покраски в санузлах. 4. Выполнено все в срок, даже с опережением.5. Команда Аксенов-сервис работает четко. Менеджер ведет процесс от первого звонка, планово уточняет все ли в порядке. Также удалось воспользоваться скидкой на плитку при помощи Евгении. Если бы я не была сама настолько заинтересована подбором материалов- обратилась бы к ней обязательно. 6. Ребята мастера молодцы. Четко, аккуратно. Подняли все черновые материалы, убирали строительный мусор. На объект приятно было приходить. 7. Самое главное- все спокойно, никакого стресса, хотя это мой первый ремонт одновременно в трех квартирах.
Обращались сюда по рекомендации ( уж больно понравился ремонт у друзей). Нашу квартиру сделали за три с половиной месяца. Дизайн проект делали сами. Выбрали тариф Базовый. Для нашей квартиры в самый раз. Получилось отлично, рекомендуем бригаду.
Дизайн и ремонт под ключ полностью доверили данной компании. Ожидания оправдали, по цене как и рассчитывали, не дорого.
Реально выполняют капитальный ремонт, ребята профессионалы своего дела. Сроки обговорили и результат просто отличный.
Благодарим “Аксёнов Сервис”за качественно выполненный капитальный ремонт квартиры. Мастера очень хорошо работали вместе, вовремя приезжали каждое утро, делали лишь короткий перерыв. Идеально убирали за собой каждый день Отлично поработали!
Заказывал капитальный ремонт квартиры Обсудили полностью каждую деталь произвели замеры По итогу оказался доволен
Сервис у Аксенов сервис попросту отсутствует. В итоге виноват будет заказчик. Удобно.
Делали ремонт в Аксёнов-сервис по рекомендации дизайнера. Наш объект вёл прораб Суздаленко Александр Михайлович. Это прораб Вишнякова Александра, который является партнером Аксенова. Александр Суздаленко контролировал все этапы выполнения работ, был с нами каждый день на связи. Замечания с нашей стороны всегда принимались во внимание и быстро исправлялись. Ремонтные бригады менялись: демонтажные и черновые работы делала одна бригада, чистовые работы другая, отдельно работал электрик, бригада маляров. Ремонт, в целом, понравился, с Александром было работать легко и приятно, всегда находили общий язык и договаривались. Будем рекомендовать друзьям и коллегам вашу компанию.
Я в восторге от “Аксенов Сервис”. Огромная благодарность компании за качественную работу!!!
Недавно доделали мне капитальный ремонт в квартире. Спасибо компании за аккуратность и профессионализм в своей работе.