Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБурнаковская ул., 51А, Нижний Новгород
этаж 0
Телефон
+7 (831) 262-10-90
Websiten-gr.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Выбор дверей хороший, подкачала работа с клиентом. Не ответственные сотрудники.
Возмущениям нет предела. Заказал 2 двери. Приехал забирать. Двери стояли не в магазине, а на складе, куда заезжают разгружаться машины. Склад холодный, тёмный. На полу жижа из снега с водой + грязь. Спросил у продавца, есть ли чем упаковать двери после вскрытия, для транспортировки, ну или хотя бы скотч- сказала нет. Попытался осмотреть одну дверь, но сделать это в таких условиях нереально: Во-первых, ничего не видно, во вторых, чтобы проверить геометрию надо куда-то положить, а кругом грязь. Попытался договориться о осмотре дома – отказ. Телефон руководства не дают, видимо это супер секретная информация. Хорошо хоть деньги вернули. Никогда больше с ними не свяжусь. Не серьёзная организация. Клиентоориентированности НОЛЬ!Ответ на ответ организации от 02.08.2024: к сожалению, такое может быть. Заказ 23224 от 15.12.2022 создан в 13:44.
Заказывала межкомнатные двери из массива, задержали доставку на месяц. По договору должны были оплатить неустойку. Писала заявление на имя директора, но ничего мне не вернули. Сумма, конечно, небольшая – 800 рублей, не судиться же. Но осадок от работы остался. Брали двери под ремонт, с установщиком договорились (у него очередь), а дверей не было месяц. Не рекомендую
Устанавливали входную дверь, после заказа быстро приехали и замерили, через несколько дней установили. Ребята сделали все быстро и аккуратно, качеством доставки и установки остались довольны. Порадовали цены на дверь и профессиональный подход со стороны персонала. Качество двери отличное. Продавца рекомендую.
Заказывали в данной фирме входную и межкомнатную двери. Спасибо Алексею за грамотный подход в выборе дверей. Доставили в срок, как и обещали. В этот же день мастер установил входную дверь. Теперь мы не мучаемся от сильных звуков соседей. Советую, сделайте свой выбор в магазине “Готовые решения”.
Если можно было поставить 0 то поставил бы, никогда не покупайте здесь двери, обходите стороной, здесь клиент всегда прав не работает, вас выставят виноватым и ничего не решат и только нервы потратите!
Очень быстро и оперативно подобрали двери, сделали доставку. Цены приятно удивили- заказывала 7 дверей. Я уже не говорю про замер!!! В этот же день приехал Сергей, все обмерил и передал в офис. Спасибо большое за ежедневную корректировку Ольге, ее терпение! И отдельная благодарность установщику Сергею- исключительно профессиональный мастер, деликатный и коммуникабельный человек, который принимает правильные и конструктивные решения по проблемах, по мере их поступления! Однозначно буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо!
В этом магазине нет грузчиков. Подъезд к двери склада на авто с прицепом затруднён. Двери браво дешевле чем в других магазинах.
Обходите стороной, все, что написано на сайте, не является действительностью. Привезли входную дверь, поставили криво, замки не работают. Дверь ещё на гарантии, но похоже придется решать свою проблему по сулу
Здравствуйте! Приобретала и ставила межкомнатные двери Вашего магазина. Девочки умницы, детально все объяснили при выборе, мастер качественно и без ущерба для сделанного ремонта в квартире, поставил красотищу, которая радует
Покупали дверь в декабре 2023, в апреле 2024 она перестала закрываться. При попытке решить проблему столкнулись с хамским отношением, девушка в колцентре орала на нас и обвиняла, что мы врем и что с нами мастер связывался, хотя звонков на номер не поступало. Итог: дверь не починили! Хамство вышей меры! Не покупайте тут двери! Замучаетесь доказывать, что ты не баран! Продолжение истории, мастер приехал после долгих уговоров, но попытка починить закончилась тратой 1500 и снова сломанной дверью, тк было подложено под дверь не металлическая деталь, а деревянная, которая под давлением двери снова сломалась!
Заказал в данном магазине входную дверь Гермес Комфорт, с 3 контурами. Через несколько дней привезли. При осмотре обнаружилось что некоторые декоративные панели с внутренней стороны двери отклеены и проваливаются. Монтажники согласились, сказали что это заводской брак. Через 2 часа привезли новую. Установили. Видимо экономили пену, так как позже при выключенном в прихожей свете обнаружились щели в тамбур. Пришлось запенить своими силами. Дверная ручка хрустела, как старая телега. Попросил монтажников разобраться с этим вопросом. Как итог, разбитый подшипник. После нескольких обращений в магазин замок решили заменить. При замене замка монтажник ободрал декоративную панель. Магазин сообщил, что это уже проблема моя и монтажника! При замене замка, также была обнаружена ещё одна отклеенная панель на двери. Специалист снял видео, сообщил, я надеюсь руководству, и сказал ждать звонка. Так же, через три контура на этой двери дует из подъезда. Обещали заменить резинки!! Это НОВАЯ дверь! За 2 недели никто не перезвонил, про резинки молчу… Продавец, телефон которой указан в договоре, по ее словам ничего не решает и только обещает перезвонить..