Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКазанское ш., 6, Нижний Новгород
ТРЦ Фестиваль, этаж 1
Телефон
+7 (831) 235-10-43
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказали кухню в хофф 3 сентября, обещали, да что обещали, клялись, что через 29 дней – 2 октября всё будет доставлено домой. Оплатила 100 процентов и за кухню, и за доставку с подъемом. Прошли все сроки, допустимые по договору. Жду. На претензии о выплате неустойки ответа тоже нет. Очень жаль. Ранее были постоянными покупателями, но видимо придется расстаться. Кухню бы получить хотелось сначала. 21 декабря позвонили, сообщили, что заказ готов, назначили 24 декабря доставку. Полдня ждала, НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЛИ И ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, ЧТО НЕ ПРИВЕЗУТ. Уже 26 декабря, а кухни всё нет. Пишу в чат, обещали перезвонить и опять тишина. 29 декабря. Кухни нет
Магазин не плохой,выбор большой.Цены доступные.Но есть одно огромное НО.Логистика на нуле,купили много товаров,заказали доставку,из-за погодных условий отменили,пришлось ждать неделю пока вернут товар на склад,потом ждать когда вновь назначат дату доставки,потеряно 14 дней.Приехала доставка,вроде бы все хорошо,но не привезли стол,перепутаны коробки,написано стол,внутри лежит навесная тумба.Очень хотели встретить Новый год за новым столом,но настроение испорчено.Ужасно неприятно,очень долго ждали.
Смешанные чувства, был в этом магазине. Попросили, Я привёз, посмотрел, это не мой ассортимент, но это не значит, что это плохой магазин. Магазин имеет место быть. Вкусы у всех разные. К посещению рекомендую. Организовано всё хорошо, навигация по магазину понятная, места общего пользования работают. Ассортимент обширный.
Заказывали кухню, понравилась работа специалиста по проектированию, все продумал, подсказал как лучше сделать и сборщик кухни тоже молодец, сделал все аккуратно, быстро, нам все понравилось
Магазин очень удобный место находится, количество товара больше, очень качественный товар, если нет возможности то у них есть доставка)
Хороший Хофф, большой, ассортимент отличный, часто скидкиВсегда ухожу с покупкой:) Парковка удобная Проходимость низкая и можно найти что-то интересное в остаткахПерсонал только трудно в зале найти:)) Рекомендую к посещению
Если решите приобрести что-то в Хоффе, оформить доставку товара, оплатить все, будьте готовы к тому, что вовремя не привезут, пообещают перезвонить, не сделают этого и вы останетесь наедине с вашей проблемой. Придется самим их вызванивать, несколько раз рассказывать эту душещипательную историю разным сотрудникам, которые будут обещать во всем разобраться, отодвигая дальше и дальше дату доставки. Все бывает, машины ломаются, погода портится, но никто не позвонит, не предупредит. А если сами не свяжетесь, можно бесконечно ждать выполнения услуги по доставке. Им плевать. Заказ на продажу 741A754401.
Приличный магазин с большим ассортиментом товаров, все для дома можно купить в одном месте. Но нужно учесть, что если посещаем магазин в выходной день, то готовимся ждать консультантов.
Заказала кухню. Пришли со своим замером. Приехали сборщики собирать кухню, отказались собирать, мотивируют неправильным проектом. Составили акт, подтвердили, что замер верный, виноват проектировщик и надо ехать все перепланировать. Оставила обращение-претензию, перезванивают и предлагают сделать замер от их компании, когда мне уже перепланировали кухню после моего повторного визита. Назначают день, привозят ящики, которые по новому проекту, по старому проекту ящики забирают. Приходит второй сборщик. Опять проект неправильный, мы так собирать не будем. Двигают мою плиту в сторону с такой силой, что практически срывают газовую трубу. Сегодня буду вызвать аварийку, потому что в квартире дети. На горячей линии никто ничего не решает, задают одинаковые вопросы по второму разу. Разницу в деньгах за предыдущий проект кухни до сих пор не вернули. По моей просьбе проектировщика связаться со сборщиком и согласовать проект, чтобы не подучилось как в прошлый раз, мне сказали, что сборщик не берет трубку, вопиющая некомпетентность на всех уровнях и этапах работы с компанией.
Решили купить в этой конторе шкаф и комод, оформили заказ 29 октября. Доставка на 12 ноября, но доставку переносят уже 3 раз и сейчас доставка 2 января!!! Карл, 2 января!!! Мне канифолят мозг, обещают, но не факт что 2 привезут…
Магазин хороший, относительно доступные цены в нынешней реальности. Персонал вежливый,но некомпетентный. Пришла с родителями выбирать спальный гарнитур. Ходили с менеджером более часа,разговаривали,обсуждали. Выбрали. Дошло дело оформлять заказ ,кровати нет в наличии нам говорят. Ждите 2 недели. А вы не могли это сразу обозначить??? А мы не знали. Ну конечно, это мы должны были предвидеть. Мебель по факту некачественная , я сужу по себе. Покупала себе кровать год назад,под’емный механизм проработал менее 6 месяцев, открывали его менее 10 раз.Короче скупой платит дважды.
Вс супер, сотрудник Дмитрий Владимирович помог собрать воедино заказ на гостиную + систему хранения, подобрать цвета, ручки, наполнение. Теперь жду доставки на Nное число. Надеюсь вс придт в сохранности) Спасибо.