Hoff
HOFF — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своём интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — предоставить клиентам широкий выбор качественной мебели и аксессуаров для дома, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорт при покупках.
Отличный магазин товаров для дома, большой ассортимент. Можно выбрать товар на любой вкус и кошелек. Нравится что есть большой выбор товаров в современном минималистичном дизайне. Но доставка отвратительная, если заказываешь до подъезда, то значит за борт машины лезешь сам и вытаскиваешь.
Не связывайтесь с этим магазином !!! Приехали в магазин чтобы купить кухонный гарнитур. Сделали планировку , по итогу сумма вышла на 300 тысяч , вызвали и оплатили замерщика , так он даже не приехал !!!! Кормил завтраками каждый день . И как оказалось , им просто неудобно было ехать конечно же отказались у них что либо покупать ! Сервис хуже не куда ! На рынке лучше обслуживают людей
Заккзала мебель в спальню,кровать матрас шкаф и 2 тумбы,сначала 3 раза задерживали поставку из-за неготовых тумбочек,потом никак не могут привезти заказ,вообщем полное безобразие. На сегодняшний день доставку опять отменили. Это дурдом полный
Заказывала доставку дивана на 29.10.2023. Весь выходной просидела дома, ожидая доставку . По итогу доставка не состоялась!!!! Водитель сказал что не смог дозвониться, хотя у нас хорошая связь и я весь день ходила с телефоном, чтобы не пропустить звонок. Звонков не поступало. Стала звонить оператору, предложили доставку через два дня!!!!!Почему нельзя привезти сегодня, в вечернее время??? Полный бардак. Надеялась что заказала товар в солидной фирме, а получается что на клиентов им просто наплевать. Испорчен выходной, настроение и мнение о данном магазине.
В этом магазине можно ходить часами. Такого разнообразия кухонной утвари нет нигде больше. Очень советую данный магазин. Вежливые продавцы.
Для дачи купила тут мебель. Теперь не понимаю, как мы раньше без неё жили. Помимо того, что красивая, так ещё удобная и качественная. И цена подарок! Спасибо Хофф!
Хороший магазин в верхних печерах, удобный подъезд. В магазине есть много хороших вещей для создание уюта в доме. Бывают акции и скидки на некоторые товары.
Расположение не очень удачное для меня, прямого транспорта нет, на такси тоже вышло совсем не близко с пробками даже в выходные в Ленинский район. Ассортимент разный, качество тоже, но не всё есть в наличии. Приехали увидеть вживую определенный шкаф,который подобрали на сайте-не оказалось. Рекомендую звонить и уточнять наличие, если перед доставкой хотите что-то пощупать руками.
Качеством мебели остались довольны, всё сделано аккуратно, фурнитура красивая, механизмы рабочие. Спасибо вашему магазину за оказанные услуги, за оперативную доставку и помощь консультантов
Отличный магазин с прекрасным выбором мебели, посуды, текстиля и мелочей для дома !!! Покупали диван, кровать с матрасом, два стола на кухню и стулья ! Все отлично
Выбор мебели на сайте хороший и обещания хорошие. НО!доставку надо ждать долго.Сборку вообще нереальные сроки какие-то. Сейчас мне отменили сборку, потому что мастер сломал детали на предыдущей сборке и мне предложили еще 4 дня подождать. Персонал работает грубовато, что доставка, что менеджеры.Есть другие компании, которые возят все вовремя и собирают быстро. За скоростью – не сюда. Хотела быстрее – получилось как всегда
Эх, если бы я залезла раньше в отзывы по доставке и сборке мебели и ознакомилась со всей той дичью, что творит Hoff, ни за что бы не связалась.На сайте все приукрашено до невозможности, а по факту полное несоответствие действительности и даже больше:введение в заблуждение Клиентов.Заказала корпусную мебель-стенку, оплата выбрана по факту, а раз по факту, а денежки им нужны очень(это к вопросу о том, что никогда не нужно платить 100% предоплату) доставка, в отличии от многих здесь, произошла в точно выбранный мною день и время.Обрадовалась этому как слон, но видимо рано радовалась.Поскольку у них такой порядок , услуга по доставке и сборке должна быть оплачена 100%, без оплаты стоимости сборки и выезда сборщика он не приедет, оплатила в день привоза мебели, всю сумму,чек прислали в этот же день за полностью оплаченный заказ вместе во всеми услугами.Сборка заказана на след.день (выбрана мной на сайте) и вот тут началось.День Х наступает, с утра приходит смс ,что на сегодня сборка подтверждена, ждите а 1час звонок от сборщика и как,вы понимаете, никакого звонка ни смс не приходит за весь день.День потрачен впустую, пишу сама на горячую линию, некомпетентные операторы заученными фразами извиняются и ошарашивают меня инфо о том ,что извините, но сборщик не приедет и вот вам доп.бонусы и баллы. и ближайшая дата такая-то, которая меня абсолютно не утсраивает.Т.е. получается что, получив, деньги за неоказанную но полностью оплаченную услугу, магазин начинает диктовать сам дату и время ,когда им удобно, а не клиенту.По сути дерда Покупателя в заложниках и скажу больше его шантажируя, Клиент не может воспользоваться товаром в надлежащем виде. А это уже попахивает разбирательством с вышестоящими органами.В общем, посмотрим состоится ли сборка в пересогласованное время и что в итоге привезли в доставке (упаковке ПРИ ДОСТАВКЕ и мною не нарушена)Подводя итог вышесказанному, не рекомендую связываться в этим магазином, если у же на сайте искаженная информация!