Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКазанское ш., 6, Нижний Новгород
ТРЦ Фестиваль, этаж 1
Телефон
+7 (831) 235-10-43
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Самая некачественная мебель, купил комод, он в течении года весь рассыпался и развалились ролики шкафчиков, еле добился обмена, дали другой с доплатой подороже, вроде как получше, развалился через 3 месяца возврат не приняли, сказали ну мол вы сами собирали, это уже не гарантия. Обслуживание никакое. Ну ладно думаю комоды может не надежные. Купил кровать, спустя год уже вся шатается, затягивал несколько раз, материал используют, что в дорогих вещах, что в дешевых полное Г* Больше никогда у них не куплю ничего , знакомым не советую. Выгоднее брать где нибудь на заказ, или в других магазинах, сэкономите время, деньги, нервы и в дальнейшем не будете мучится с возвратом, из за плохих вещей.
Отличный магазин товаров для дома, большой ассортимент. Можно выбрать товар на любой вкус и кошелек. Нравится что есть большой выбор товаров в современном минималистичном дизайне
Хороший мебельный магазин из разряда “всё в одном месте”. Можно мебелировать все комнаты, кухню и даже дачу и сад. И не только мебелировать, но и обзавестись необходимой утварью.
Интернет-магазин полное дно!Ставлю фильтр “только в наличии”, открываю интересующую позицию: вывоз со склада – 4дня, витринный образец в 1 магазине (не для продажи)! А что в наличии-то?! Ценник на товар конь, а на программера не хватило?
Хороший магазин мебели и аксессуаров с большим выбором и адекватными ценами. Есть интересные решения спален, кухонь, прихожих. Большой плюс-из любой коллекции можно подобрать и купить отдельно взятую мебель. Один минус-мало консультантов.
В магазине выбрали стол обеденный, радовались, что нашли под наши размеры. Доехали через весь город домой, а продавец нам пробил совершенно не тот артикул стола, ( не тот цвет, и самое главное не те размеры)! Размер играл огромное значение! На горячую линию позвонили, говорят возврат или изменение товара возможно только в магазине. Ужас! Это нам опять ехать через весь город по пробкам. Вина не наша! А именно продавца, мы сами его нашли, показали артикул, осталось только от сканировать верный артикул. Надо клиентоориентированность поднимать, удержать клиента, а так по итогу возврат и негативные отзывы всем своим знакомым, о вашем сервисе.
Отличный выбор мебели, бюджетной и не очень, а также мелочей для дома: от подушек до тарелок! Хороший сервис, приветливые продавцы, отличные товары
Здравствуйте. Неплохой магазин. Встречаются профессионалы среди продавцов. Но осталось крайне неприятное впечатление от ситуации с покупкой шезлонга. Был на витрине последний образец. Хотели купить. Долгие поиски продавца повели в отдел кухонь, где продавец Вячеслав пояснил, что подать товар нельзя без перевода его с витрины на склад. Вроде вежливо объяснил, что ждать долго, и она нам позвонит , когда согласуют перевод. Не дождавшись звонка мы вернулись за шезлогном, который, разумеется не обнаружился ни на складе, ни на витрине, и был скорее всего продан . Оказалось,что про лес с продажей в день обращения не было, это было возможно сделать простым нажатием кнопки. А на вопрос почему он не позвонил- сказал,что закрутился. Честно говоря, полагаю, что обучение персонала важная составляющая продаж магазина. Впечатление испорчено непрофессинализмом персонала.
Категорически не рекомендую этот мебельный магазин. Совершила покупка мебели, без проблем оформила доставку и сборку. Но товар не привезли до сих пор. Он уже месяц ожидает на складе(!!!) переносили доставку трижды. Без результатов. В ответ только предложение перенести заказ. Никакой гарантии доставки в указанные сроки.
Обслуживания хуже, чем в Хофф, я ещё не видела. Больше 2 недель не может выехать мастер по сборке мебели. Первый раз – якобы сбой в программе, второй – мастер забыл про заказ. Ужасное отношение к своим клиентам. В планах было заказать еще кухню в Хофф, но после такого “внимания” к покупателям никогда не обращусь в эту фирму. Знакомым и друзьям также скажу про ваше безразличие. Один совет – НИКОГДА не обращайтесь в Хофф.
Выбор хороший. Цены доступные. Есть модели не дорогие, есть и по дороже. От качества материалов и фурнитуры зависит и цена. Цена адекватна качеству. Покупали мебель в детскую и в зал. С мягкой мебелью проблем не возникло. В корпусной попался брак. Одна деталь оказалась сломанной. Возможно сломали при доставке. Уже не важно. Обнаружил спустя неделю после доставки. Думал возникнут проблемы. Позвонил в сервисную службу Хоф. Скажу так, сервис на высоте. Назначили мне специалиста. Я описал дефект, отправил фотографии. Специалист проявил свою вовлечённость, быстро сделал заказ на завод. Это был четверг, а в понедельник мне позвонили чтобы согласовать доставку. Такая скорость решения моего вопроса меня очень порадовала. Поэтому, качество 5, а сервис 5+.
Отвратительный магазин! Сделал заказ на шкаф ещё в начале августа, в наличии было 5 штук, сделал заказ, что бы сборка была поближе к доставке. А это через неделю! Через неделю звонят, что повреждены детали, хотя уверен, что продали комплект. Предложили подождать следующую поставку – 1 сентября . Сегодня звонят и снова проблемы и снова перенос уже 18 числа доставка. Это просто дурдом! Полтора месяца ждать какой то шкаф со склала,с большими покупками связываться не советую!!