Hoff
HOFF — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своём интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — предоставить клиентам широкий выбор качественной мебели и аксессуаров для дома, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорт при покупках.
Большой выбор от мелочевки до крупной мебели. Можно все посмотреть, потрогать. Персонал не навязчивый, но если надо проконсультируюсь. Товар качественный, но некоторые позиции дороже. Имеется функция доставки-в удобное время и сроки.
Достойный магазин в целом. Неплохой выбор по различным категориям от мебели до бытовой химии. Есть товары, которые больше нигде не встречаются. В целом зачетно.
Покупали кухню в Hoff, понравился индивидуальный подход при проектировке, большой ассортимент на любой бюджет, скидки и спецпредложения. Большой выбор всего необходимо для дома.
Переехали в другой город из мегаполиса. Но магазин с любимыми товарами не поменяли. Все необходимое для нового дома заказываем здесь. Доставка стоит приемлемо. А с качеством мы знакомы давно. Тут всегда все отлично.
Хороший магазин, огромный выбор диванов, выбрал несколько моделей в интернете, приехал посмотреть, пощупать, грамотный консультант все рассказал, оформил, доставка удобная , были небольшие сложности при сборке, но ребята справились, Советую заказывать полностью доставку и сборку, в случае чего готовы забрать и заменить без всяких вопросов!
В выходные столкнулись с неприятной ситуацией в Хофф на Казанском шоссе. Пришли выбирать матрас. Когда уже належались на всех матрасах и думали какой из них лучше взять к нам подошла девушка-консультант. Начала нас по второму кругу водить по залу. А когда речь зашла что мы хотели самостоятельно через интернет-магазин заказать сразу и кровать и матрас девушка выдала Ну все понятно резко развернулась и ушла. Это как вообще называется? Это сервис у вас такой? Косите под Икею, но с таким качеством обслуживания до Икеи вам как до Луны.Кстати доставку товара ждать очень долго. Кровать, которая нам понравилась, нужно ждать 44 дня. Матрас месяц. Просто ужас как долго.
Искала двери к шкафам от шведского магазина. Здесь есть коллекция Оскар – по размерам – один в один. Только дырки для петель не совпадают. Но муж с этим справился. Спасибо вам за Оскара
Заказал кровать 180х200, привезли. Благополучно разобрал старую и вместе с матрасом выкинул на свалку! При сборке обнаружил, что основание шириной 160. Дозвонился в хофф, вопрос с доставкой правильного основания день в день решать отказались. Очень классно провёл ночь на полу. Поддержка клиентов ужасная, ненавижу всей душой эту контору! Больше никогда в жизни там покупать не стану, принципиально! Была бы возможность, поставил -5
Отличный магазин. Лучшая замена икеи. Можно найти все мелочушки , также мебель для дома. Большой выбор всего. Глаза разбегаются когда по нему ходишь.
Не рекомендую данную компанию, если хотите сэкономить себе время и нервы. Заказывали шкаф с доставкой и сборкой, по итогу доставка приехала, а сборщик нет, как выяснилось, даже, если вы оплатили сборку, то нужно самой искать сборщика, вызванивать его и договориться, о том, что так нужно будет делать, нигде не написано и не предупреждали
Доставили шкаф с изьянами да ещё и не в полной комплектации. На попытки договориться о доотправке недостающих и надлежащего качества деталей ответственный менеджер просто молчит. По сути, никакой поддержки после покупки нет и, наверное, не будет. Магазин отстой
В общем и целом неплохой магазин с хорошим выбором товаров для дома и мебели. Но…сроки доставки и служба поддержки – это что-то с чем то. Обещали привезти кровать с матрасом через неделю. Крайний срок в договоре проставили 18 дней. Но, оказывается, от КРАЙНЕГО СРОКА могут ещё задержать заказ 13 дней!!! Этот срок они, конечно же, тоже нарушили.. Служба поддержки в грубой форме ссылается на договор “имеем право – идите подальше”, хотя сами договор не изучают и элементарно не сопоставляют даты и не знают, что уже нарушают договорные обязательства. В итоге: заказанные товары пришли только через 43 дня (при покупке продавец клялся, что в течение недели доставят). К службе доставки претензий нет: заранее позвонили, привезли и подняли в целости и сохранности.