Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресГордеевская ул., 7А, Нижний Новгород
МЦ Мебельный Базар, этаж 1
Телефон
+7 (962) 514-33-33
Websitenn.lazurit.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупала эту мебель в 2005 году.В новую квартиру решила купить этой же фабрики и “старую перевезти”Заказала 30 августа.Назначили доставку на 6 ноября, хотя я говорила им что буду в отъезде. В итоге позвонили 5 ноября, я перенесла на 20 ноября. Выяснилось что не все пришло. Перенесли на 28 ноября, но уже теперь только доставка. Сборка выполнялись 5 декабря. Один пенал оказался “не комплект” и собрать нельзя у второго такого же торцевая декоративная планка не подошла, неизвестно от чего она.Могли бы привезти новый, а этот забрать. Ну нет. Теперь ещё буду ждать до 45 дней замену.У них в договоре записано доставка за 101 день, замена деталей до 45 дней.А позиционируют себя модульной готовой мебелью. За доставку берут 2000 (5км от склада) , за подъем 100 руб за этаж даже при подъёме на грузовом лифте. Объясняют у них программа такая.У мебели под плинтус нет вырезов, я имея такую мебель озвучила этот недостаток. Мне сказали что мы теперь вырезаем, будто это я не поняла что плинтус. А при сборке даже плинтус не хотят обрезать. Сборщики у них “загнаные”, работают по одному. Мебель с отделкой бамбуком, бамбук в белых катышках будто пенопласт, я их сама отскабливала. Теперь сомневаюсь в его натуральности. Комод за 25000 руб глубиной 40 см имеет ящики внутри 28 см. Зазор между ящиком и задней стенкой 7 см, а у старого комода ящики глубиной 34 см. Комод делают бестолковый. Говорят надо было внимательно смотреть. Надо думать что выизготавливаете. У вас регрес. А ещё у нас европейская мебель. Была 15летназад, что она такая сейчас сомневаюсь. Я их сервисом и мебелью (комодом) в Нижнем Новгороде очень не довольна. Мне кухню на заказ по инд. проекту за месяц сделали в Ульяновске, а у Лазурита якобы готовая мебель. А я думаю они тоже на заказ делают, деньги собирают и делают судя по срокам.
Много мебели заказывала в лазурит,всем была довольна,но не в этот раз.Заказала одно,а по факту приехало другое.Эту проблему решили.Стали собирать мебель,одна петля сломана,написали притензию,обещали приехать в определенный день и до сих пор тишина,завтраками кормят.Хотя на сайте написано,что обменять фурнитуру не составит проблем.До сих пор ждём,обещают позвонить и тишина.
Ужасный сервис, провалили все дедлайны, не один и не два раза!!! Дивана я так и не получила
Треш, а не компания. Постоянно переносят дату доставки, и отказаться сложно из-за возни с рассрочкой.
ВСЕ ПРОСТО УЖАСНО! Так и не дождалась своего дивана, несколько раз переносили доставку и в итоге вместо 2 месяцев прошло уже 4Никому не советую, я пожалела!
Ужасно! В марте 2021 года Купила прихожую ( шкаф и комод). Привезли Мебель на всех фасадах с бамбуком сорность ( такое чувство поверхность почистили , не убрав стружку покрасили). Практически каждая делать Мебели с сколами . Написала претензию, на замену фасадов без бамбука. Обмен деталей ждала пол года: привозили замены, но все фасады были с сколами. Уголок к мебели с технологической кромкой, при составлении проекта обговаривали, что уголок будет крепиться к стене. Но мне каждый раз продолжали привозить уголок с технологической кромкой белого цвета. Менеджер магазина уверяла, что все детали уголка должны быть одно цвета. Как только предложила расторгнуть договор, сразу привезли качественные детали и забрали уголок, как оказалось технологическую кромку делают всегда белой.Единственный плюс, это ребятам сборщикам.
Присоединюсь к комментариям, что и одной звёзды много самое худшее обслуживание которое я встречал обещали доставку 25 дней и больше ничего говорили о своей репутации и хорошей компании, когда подписывали договор спросил у продавца ещё раз про сроки сказала 25 рабочих дней, но вот идёт уже 3 месяц ожидания и до сих пор, трубки берут через раз обещают что перезвонит директор или управляющий, но и этого я не дождался. У каждого отвечающего на звонки своя правда и информация где-то забыли, что-то не положили, скоро привезут. Надеюсь вы прочтёте все отзывы и измените свой выбор в компании у которой хотите заказать мебель, и да сроки договора у них 90 рабочих дней ни о каких 25 речи и быть не может, так что расчёт на неустойку или какую-то компенсацию тоже можно не рассчитывать. За те деньги что они просят за свой товар можно найти компании по ответственнее.
Если бы знала, во что я ввязываюсь с этой компанией, никогда не зашла бы сюда. Заказала кровать и тумбочки в сентябре, на дворе ноябрь, у меня стоят 2 тумбочки и одна пошарпанная, типо брак, в этом году не жду, что променяют. Кровать на конец ноября переложили, уже 3 раз звонят и переносят. Родители покупали метель здесь и ситуация один в один.
Два раза заказывала спальни,дали скидку и привезли во время,сборка быстро и аккуратно.спасибо
Самая худшая покупка в моей жизни, купила мебель на 150.000 через 1.5 месяца обещали привезти, в итоге прошло около 3 месяцев до сих пор жду,кормят завтраками ,что завтра,завтра,завтра. Начинаешь им названивать,так они еще и огрессивно кричат на меня”что я могу сделать с вашей мебелью,не готова она еще” и чуть ли на хрен шлют,такого кошмара я нигде не видела. Втюхивают дорогую мебель ,а потом просто забывают про тебя,кидалово!!!
Мебель дорогая, но плохого качества. Трескаются элементы мебели, видимо из сырого материала делают, менять не спешат или не собираются вообще. Не рекомендую категорически. Выглядит хорошо, а сделано некачественно.
Правильно написали: и одной звезды много! Купила кровать 16.06,обещали привезти 7.07 Но! В назначенный день никто ничего не привез. 10-го стала звонить,выяснять,где кровать. Оказалось( покупала выставочный образец) при разборке повредили изголовье, и фраза: мы вам звонили,вы трубку не брали,и мужу звонили,он тоже трубку не брал,на претензию,почему не поставили в известность.Хотя телефон мужа я не давала! Дальше – больше,кормили понедельникам,сами не перезванивали,менеджер Наталья, которая продала кровать,со второго звонка только оказалась в курсе ситуации. Короче,нервы мои сдали,поехала,написала заявление на возврат денег. Мебель,может быть,и хорошая,только вот попользоваться ей не удалось….Уговаривают на покупку,конечно,мастерски…Но покупать я там больше точно ничего не буду.