Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковское ш., 352К, Нижний Новгород
Телефон
8 (800) 700-00-99
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Зашли посмотреть плитку для ремонта, так нам ещё план ремонта составили, все в бюджет уложили, но доставка дороговато плюс или минус придётся за мойкой ехать доставка долгая. Но тем не менее все это укладывается в бюджет чем просто пройти по магазинам с тем же ожиданием по доставке заказов.
Оформили заказ с доставкой, 24.07 должны были привести во второй половине дня не помню точно со скольки но до 22:00, за час курьер должен позвонить, остается час до конца указанного времени доставки звонит курьер и говорит что устал и не повезет нам заказ, так же проговорил что нам позвонят для уточнения другой даты доставки, ждали звонок до обеда следующего дня так никто не позвонил, звоним сами договариваемся на 25.07 с 12 до 18 часов, в разговоре нам подтверждают дату и время а сообщение приходит с другой вообще датой 26.07 так же с 12 до 18 часов , мы перезваниваем нам говорят все хорошо привезем 25 Так же курьер позвонит за час Мы ждём никуда из дома не уехать, время ближе к 6 никакого звонка нет, мы принимаем решение ехать по делам, время 18:02 нам звонит курьер говорит что выехал и будет у нас через 40 минут, мы отказываемся принимать так как мы тоже люди у нас есть дела, не так просто мы указываем определённое время доставки, курьер говорит хорошо переносим на завтра доставку, сегодня 26 число в приложение светится что заказ доставляется ( дата доставки 25.07 время с 12 до 18 ) мы звоним на номер курьера он нам говорит я просто водитель звоните в магазин, мы начинаем звонить в магазин нам никто не отвечает, пробуем звонить через обращение там отвечает девушка и создаёт обращение, после этого проходит 2.5 часа мы снова пытаемся дозвониться до магазина нам опять никто не отвечает. Очень не приятно, заказ полностью оплачен в магазине был еще 24.07. На данный момент возникает вопрос где наш заказ.
Ничего не заказывайте! Из 2 заказов шкафа и кухни не смогли реализовать ни один! По шкафу передали неверные замеры, сборщик неверно собрал и не хотел переделывать. По кухне забыли про сборку в назначенный день, спустя полдня звонков направили нового сборщика, емк часть заказа не передали и теперь сборщик требует доплату 14000 руб., хотя я уже оплатила сборку на 26 000 руб. Просто зарабатывают деньги, менеджеры трубки не берут, на горячей линии ничего не знают. Классная и надежная компания!
Хотела написать про отдел сад большое спасибо молодому человеку (с бородой извините забыла как зовут) за консультацию по тримеру покупкой довольна спасибо большое за ваш подход к работе
Отличный магазин, большой ассортимент товаров по приемлемым ценам. Есть доставка, а так же возможность покупки через приложение. Персонал адекватный и компетентный. Единственный “-” для меня расположение, далекова-то. Есть возможность возврата неиспользованных материалов
Меняют содержание заказа без согласования клиента. Потом когда доставляют, ставят перед фактом, либо забираете измененный заказ, либо отказываетесь, но с вас ужерживают стоимость доставки.Сообщение в лс в ВКонтакте написано, ответа нет. Деньги за недоставленный товар так и не вернули до сих пор.
Оформили заказ с доставкой. По первому согласованию должны были привезти 21.07.26 в первой половине. 20.07 позвонили и сказали, что заказ будет не в первой половине дня, а вечером. В итоге никто больше не перезванивал. 22.07 позвонили уже сами и оказалось, что у нашего заказ статус собирается и как все будет готово нам перезвонят. Сегодня 24.07, никто так и не перезвонил.Как возможно что-то планировать с таким подходом? Почему обещают одну дату и просто игнорируют, а актуальную информацию получается узнать только позвонив лично на горячую линию?
Ужасное обслуживание. Сделали заказ, внесли 100% оплату, договорились о времени доставки (через 3 дня). В день доставки звонят и говорят, что заказанного товара уже нет в наличии – оказывается, товар не резервируется никак, когда ты оплачиваешь его. Недостающие позиции были в наличии в Лемана г.Владимир, были готовы подождать еще пару-тройку дней, лишь бы привезли все. Отказали-практики довозить из другого магазина у них нет. Короче, какое-то все скомканное отношение к клиенту, горячая линия говорит как роботы, на менеджеров не соединяют. Ах да, доставка это отдельная песня – обещали с 10 до 18-00, в итоге время 18-00, а машина еще не выехала из магазина – а доставка, на минуточку, за 100 от Нижнего))
Магазин хорош,большой ассортимент и приемлемые цены. Понравился большой выбор ламината и обоев,а вот с добороми к дверям прямо беда. Стоянка достаточно вместимая, даже в воскресенье было полно свободных мест
Заказали кухню, выглядит идеально Спасибо Ульяне за консультацию до и послеОчень удобный конструктор Лего)
Мне очень понравилось работать по расчету плитки на ванную ктмнату с Полиной Куприяшевой. Очень ативна, рекомендует новые коллекции плитки и керамогранита. Есть эстетический вкус. Может и покритиковать (это ставить мозги на место). Всегда на связи. Она брльшая МОЛОДЕЦ!
Проектировал и заказывал кухню у менеджера – проектировщика Ульяны ЧирковойПри первом посещении Ульяна помогла сравнить разные варианты материалов и указала не достоинства каждого вариантаПри втором посещении, во время заказа, все доходчиво объяснила и помогла наполнить кухню всем необходимым .Рекомендую Ульяну как грамотного специалиста за