Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Родионова, 187, Нижний Новгород
этаж 1
Телефон
8 (800) 100-55-88 (доб. 6512)
Websitewww.technopark.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Продали заведомо нерабочий товар. Купила 28.10.23г. Кофемашину DeLongi за 67990рублей. Вечером дома стали проверять ее работу, а она не рабочая!!! выдает общую ошибку и варочный блок не вынимается. 29.10.2023г. привезли кофемашину назад в магазин. Консультанты также не смогли вынуть варочный блок, хотя он должен выниматься без усилий. Оформила заявление на возврат денежных средств, сотрудники Технопарка обещали, что в течение максимум 10дней заявление будет рассмотрено. По факту, заявление рассмотрено в этот период не было. Мало того, через 10 дней с стала звонить с вопросом о судьбе моего заявления, но меня “кормили” обещаниями, что передадут мой вопрос руководству и перезвонят. Не перезвонили ни разу. В итоге 13.10.2023г. я в очередной раз позвонила и сказала, что собираюсь пойти с заявлением в суд. И “О ЧУДО!!!!” мне перезвонил, буквально в течение часа, руководитель этого магазина и стал задавать такие вопросы, что стало понятно, что моего заявления он просто “в глаза” не видел!!! И мой вопрос РЕШИЛСЯ СРАЗУ! 14.10.2023г. приехала за деньгами и еще около получаса мне оформляли возврат. Создалось такое впечатление, что сотрудники не знают как и что делать, куда-то звонили, без конца спрашивали мои данные, не предложили даже присесть. Вообще, вспоминаю эту эпопею по покупке и возврату денег как какой-то кошмар!!! Никому, никогда не порекомендую обратиться в этот магазин!!!
Не рекомендую обращаться в данную компанию. Им безразличны нарушения условий своих же сертификатов, с придумыванием доп условий, которых нет на сертификате.
Кратко! Заказ через стороннюю площадку, подтверждение наличия от технопарка , и готовности выдать. По приезду-товара нет, идите отменяйте. Пригласили руководителя, вышел нарцисс, который даже не подошел к клиенту, и не поздоровался! Пообещал привести товар, но по факту не продлил резерв, поддержка технопарка сказала, что он и не мог этого сделать! Вникать в суть никто не хочет (это уже про поддержку), мы просто отменим ваш заказ и всё! Точка выдачи, магазин расположенный в ТРЦ “Фантастика”. Руководство, прошу обратить внимание на себя очень любящего директора магазина в трц “Фантастика”!
Находится в большом ТЦ, удобное расположение. Отдельное спасибо персоналу. Часто бывают скидки и бонусы. Доставка тоже работает хорошо, Персональный менеджер всегда поможет. Большой выбор товара хорошего качества. Рекомендую.
Технопарк нарушает права потребителей и открыто об этом заявляет. Берет деньги и не продает товар. Будет пользоваться вашими деньгами, пока вы сами не начнете узнавать, что там с вашим заказом.Забавляют лицемерные ответы сммшиков, когда поддержка два раза по телефону, а также один раз в чате мне прямо сказали, что доставлять товар они не намерены.
Ужасный сервис по интернет заказам.10.05 был сделан заказ к которому были применены бонусы.Менеджер позвонил,все уточнил,сумму заказа с учетом бонусов тоже подтвердил.На следкющий день приехал забирать,а сумма заказа без бонусов.Говорят ваш счет заблокирован.Решить проблему не могут.Зачем то создали еще один заказ,который тоже отменили,мой заказ так же отменили,в приложении статус не обновляеться,бонусный счет недоступен.Звонил в потдержку 3 раза,у них якобы оба заказа отменены.С начало сказали ждать 11 часов,после все должно появиться.Потом уже 24 часа ждите.Сами ничего не знаю точно,помочь не могут.Заказ 483-311-323.
Купил у них через интернет магазин графический планшет получил в Нижнем Новгороде, вТЦ “Фантастика”, 27 декабря. Повёз в подарок в другой город, подарил… При запуске обнаружились пятна на экране, когда вернулся 6-го января, написал претензию, забрали на экспертизу, пришёл ответ- планшет б/у, механические повреждения-скол и царапина, битые пиксели. В ТЦ сказали, что ни чем помочь не могут, написал производителю, жду ответ. Варианта только два-косяк производителя или злонамеренные действия магазина, продали либо б/у, либо “покоцанный образец” с витрины.
Очень хороший магазин . Продавцы в разы компетентнее мвидео и эльдорадо
Продали б/у карту памяти, а в итоге ни извинений, ни попыток уладить ситуацию. Карта памяти стояла в видеорегистраторе в магазине, о чем свидетельствуют файлы! Предложили просто сдать карту и то я выбил ответ на обращение! То, что можно сдать товар, я и сам знал Ужасное отношение к клиентам! А возможность писать отзывы заблокировали пытаются замолчать ситуацию!P.S. Перед тем как сдать внимательно изучил упаковку и на ней было написано: для внутреннего использования!
Большое спасибо консультанту Пужаеву Денису – не только предложил смартфон, но и активировал, перенес все контакты, максимально подготовил к эксплуатации, ответил на все вопросы. Молодым, конечно, это смешно читать, а для меня это проблема. После такой приятной покупки обязательно вернешься сюда. Спасибо Денис.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, обходите стороной! Купила мини-печь. Готовила в ней раза три-четыре. 16.07.22 начала мыть ее и отлетела дверца! Побежала в магазин – в ТЦ Фантастика возвращать этот некачественный товар! Продавцы и персонал неграмотный, закона не знает! В магазине весит устаревший ЗоПП!! Позор!! Написала заявление на возврат, уже 23.07. Денег нет, а осталось 2 дня!! Далее полетят жалобы и суд! Из-за принципа надо наказать этот магазин! Не ходите в этот магазин люди! Останетесь и без техники, и без денег! Дополняю!! ПОЗОР!! Уже 10.08.2022 деньги так и не вернули по моему заявлению!!! Позорище! Ждите жалоб!
Ужасный магазин. Продавцы даже не знают сколько транспортировочных болтов у стиральной машины!!! Купили стиральную машину за 140 которая через 2 месяца сломалась!!! И ни помощи, ни телефона сервисного центра, НИЧЕГО!!!