Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Очень выручили в выходной, потопа не случилось.
Ужасный сервис, вызвали мастера по ремонту холодильника, по телефону отказался отвечать на вопросы. По приезду , без всяких объявлений о расценках, а оказывается диагностика стоит 3700,соединил отошедший провод и объвил сумму 6600, включая диагностику и оказывается эта сумма с 36% скидкой. Подумайте стоит к ним обращаться, ведь в остальных сервисах диагностика бесплатная, еще эта скидка для профоры. Номер заявки 2799 Ростов на Дону
Оказывают услуги ненадлежащего качества, манипулируют пенсионерами умными словами и сладкими речами, завышают стоимость услуг, потом якобы под предлогом скидки уговаривают сделать. Ремонт, таким образом, может выйти и в 2-3 раза дороже. Не рекомендую
Крайне негативное знакомство с компанией. Была проблема с телевизором (не работает Wi-Fi). Позвонил в компанию, менеджер записал мою заявку на ремонт, сказала что со мной свяжется мастер. При этом ничего по поводу стоимости приезда мастера, стоимости диагностики, озвучено не было! Мастер оказался не особо хороший, он хотел починить мой телевизор банальным сбросом до заводских настроек. Я сказал, что это я сделал сам и ничего не исправилось. После этого единственное, что мастер предложил это забрать телевизор на ремонт. Я отказался и мне был выставлен счет 2000 за диагностику моей техники (фото диагностического листа приложил) и ЛОЖНЫЙ вызов! Получается если вы отказываетесь при вызове мастера на дальнейшее обслуживание это ложный вызов. Да и диагностика заключается во внешнем осмотре телевизора на видимые дефектыКлиентская служба также максимально некомпетентная. После моего звонка и озвучивания недовольства всей ситуацией, меня просто сбросили и дальше сотрудник просто не брал трубку, зная что звоню я. Она звонила мастеру, чтобы узнать оплатил ли я вызов. На мои доводы о том, что мне как клиенту не было сообщено стоимость услуг, мне было сказано что это и так якобы понятно, бесплатно к вам никто не поедет. Таким образом складывается ощущение что компания работают не на результат, а просто содрать денег с клиентов на первом вызове. Не рекомендую данный сервис в Ростове-на-Дону.
Заказывали перенос розетки и подключение стиралки мастера прислали через пару часов. Работы комплексные, но всё сделали в один заход розетку перенесли, провода аккуратно уложили, проверили заземление. Очень понравилось, что мастер предложил оптимальное решение по размещению техники и не стал навязывать ничего лишнего. По времени получилось чуть дольше, чем обещали, из-за особенностей проводки, но предварительно предупредили. По деньгам дали детальный чек. Результат восторг удобно, безопасно и красиво выглядит.
Заказывали перенос розетки и подключение стиралки мастера прислали через пару часов. Работы комплексные, но всё сделали в один заход розетку перенесли, провода аккуратно уложили, проверили заземление. Очень понравилось, что мастер предложил оптимальное решение по размещению техники и не стал навязывать ничего лишнего. По времени получилось чуть дольше, чем обещали, из-за особенностей проводки, но предварительно предупредили. По деньгам дали детальный чек. Результат восторг удобно, безопасно и красиво выглядит.
Имел несчастье обратиться в А-Айсберг по поводу ремонта микроволновки. Приехал специалист по телевизорам. Ремонт сделан мягко скажем некачественно. Квитанцию мастер не оставил. Два дня после трех звонков на телефон сервисного центра жду звонка из отдела контроля качества.
Отлично
Цены в Айсберге высокие, так как фирма Айсберг от прибыли сделанной работы берет 50% с мастера.
Ремонт стиральной машинки занял меньше 30, состоял из слива воды через запасное отверстие. ВЗЯЛИ 12 тыс рублей с учетом скидки 33%!!! Это что за цены????К мастеру претензий нет. Но ценообразование!!!
По вызову приехал не сотрудник фирмы, а самозанятый мастер. Если что, от фирмы у вас документов не будет никаких. А частника можно найти гораздо дешевле.
Нулевое уважение ко времени клиентов. Мастер сказал, что приедет с 18:00 до 20:00. Я прождал. В итоге никто не приехал и даже не перезвонили не предупредили, что задерживаются и приехать не смогут.