А-Айсберг
Сервисный центр «А-Айсберг» предлагает профессиональный ремонт бытовой техники в Ростове-На-Дону с 1993 года. Мы обеспечиваем высокое качество обслуживания, удобство и экономию для наших клиентов. Специализируемся на всех типах бытовых приборов, предоставляя услуги на дому. Наша экосистема бытового сервиса гарантирует надежность и оперативность, что делает нас надежным партнером для решения любых проблем с техникой.
Нулевое уважение ко времени клиентов. Мастер сказал, что приедет с 18:00 до 20:00. Я прождал. В итоге никто не приехал и даже не перезвонили не предупредили, что задерживаются и приехать не смогут.
Необоснованно дорого. Вызывала мастера по ремонту стиральной машины, он пришел, открутил 4 шурупа и за это по Прайс- листу 5200.В нашем городе доктора наук за консультацию берут 2000-2500 рублей, а здесь “со скидкой” -3500. Классно, наверное, иметь работу, где 5 минут стоят 5200. Боюсь представить сколько они зарабатывают в месяц. Менеджеры сказали, что это коммерческая организация и цены они определяют сами. Крайне недовольна
Электроплита начала выбивать пробки. Вызвали мастера, приехал на следующий день, проверил контакты, заменил одну деталь. Теперь всё работает отлично, ничего не выбивает. Спасибо за грамотную и оперативную помощь.
Электроплита начала выбивать пробки. Вызвали мастера, приехал на следующий день, проверил контакты, заменил одну деталь. Теперь всё работает отлично, ничего не выбивает. Спасибо за грамотную и оперативную помощь.
Всё отлично: сроки, качество! Очень пунктуальный ответственный мастер! Нашёл проблему (не стандартную), устранил её. К тому же очень приятный в общении!
Не рекомендую. См. ниже всё правда. Совести нет совсем.
Отличный сервис! Оперативно среагировали, быстро и качественно выполнили работу. Ремонт стирально машинки в течение 1 часа после поломки. Однозначно всем буду рекомендовать этот сервис.
***. Приехал так называемый мастер – Носков Алексей Валерьевич – по поводу ремонта стиральной машинки. Открыл машинку посмотрел сказал нужно менять схему за 25000р, мы отказались, так как таких денег не было, мастер стал требовать деньги за диагностику машинки – 5200р, о которых никто не предупредил!!! Оператор при вызове сказала, что выезд бесплатный, а далее уже мастер скажет что нужно заменить и объявит сумму, ни о какой диагностике и слова не было. Этот мастер также не предупредил ни о чем, что собирается делать. Начала звонить операторам, сказали оплатить транспортные расходы 2100р и мастер уедет, перевела сразу в надежде , что это закончится и он уйдет. Уходить никто не собирался, сидел запугивал нас тем, что нам будут писать какие-то письма. Вы не имеете никакого права находится просто так в чужой квартире и требовать какие-то деньги! Не было никакого подписанного акта, для того, чтобы их требовать. Вы прежде чем что-то сделать платное, должны предупредить об этом!!!Жалоба отправлена, желаю вашей компании скорейшего закрытия.
Фирма с многолетним опытом работы )как мне было сказано )Ждала по причине протечки манжеты стиральной машины . В назначенное время не приехали , о задержке не предупредили . Ни оператор ни мастер о стоимости своих работ не сообщили , хотя я спрашивала – на что был ответ – не знаем , все по факту . И вуаля – приехал мастер в 18:30 вместо обещанных с 12:00 до 15:00 , и в 18:35 заявляет – сам ремонт 10 тыщ ( хотя там просто порез на резинке ) ну то ладно , от работы отказалась естественно- на что мне вывалили 5200 р за приезд , а точнее за то, что он заглянул в барабан машинеи стиральной . Мастер стал свидетелем моего бурного негодования , отправила тысячу за его потраченное время и то ради приличия . А за что 5200 то ?? – Оператор кинула трубку со словами -все вопросы к мастеру , мастер – все вопросы к операторам . Вот и делайте вывод – а нужен ли вам такой сервис )
Офигеть расценки! Диагностика 5200 , это просто приехал мастер и сказал причину и уехал ! Ремонту не подлежит!можно просто тупо ездить и собирать бабло!
Вызвали мастера машина при сливе протекала,на полу была небольшая лудица, приехал на следующий день, посмотрел, набрал в барабан воды, вышел и сказал ремонт 11 000, я стала возмущаться, муж сказал, я добавлю и куплю новую, дсказали мы, сколько стоит диагностика, мастер заявил 5200, , я прозвонила в в фирму, администратор сказала 500 р. я говорю ваш мастер запросил 5200, она говорит я вас сейчас переключу на ОТК, та заявила 5100, я стала возмужщаться, пригрозила что буду жаловаться, она говорит, договаривайтесь с мастером о скидке, я подошла к нему и говорю что у меня в кошельке всего 1500 роследнии деньги, хочу добавить что яинвалид 2 группы, диабет нет ноги, незнаю прочитает кто нибудь этот отзыв, но хочу предупредить чтобы сразу оговаривали при звонке все условия, я больше обращаться в эту компанию не буду, и предупрдупредила родных и близких.
Никому не советую. В холодильнике была утечка фреона, я вроде бы даже в заявке об этом говорил. По телефону ни менеджер, ни мастер не говорили о расценках диагностики. В итоге, из-за отказа от ремонта стоимостью в половину нового холодильника (даже больше), выставили счёт на такую сумму. Чтобы вы понимали, мастер провёл с холодильником 5 минут, снял заднюю стенку, посмотрел на неё и выдал очевидный вердикт. В службе контроля качества мне сказали, что вам мастер ещё хорошую скидку дал, и за это мол должны быть благодарны. А так мог бы взять и полную стоимость. И все его работы по прейскуранту. Прейскурант это просто обозначение, что диагностика от 500 до 5600 рублей. Страшно представить, что они делают за 500 рублей, наверное приезжают и плюют в лицо, если за простой осмотр 5200 насчитали (ах да, спасибо за скидку. Всего то жалких 3600 вышло, сущие копейки…)