Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Космонавтов, 19А/28Ж, микрорайон Северный, Ростов-на-Дону
этаж 0
Телефон
+7 (863) 320-07-26
Websitedivan.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В декабре 2025 года оформили заказ на приобретение кресла Кресло Виль Barhat Night (цвет заявлен как графит). Заказ оформили 11.12 на юр лицо, в этот же день заплатили. По доставке нам сообщили, что смогут привезти только в начале февраля. (что очень меня удивило, уж очень долгое производство). 4.02.2026 приехало кресло Виль Barhat Night. И каково было наше удивление, когда мы окрыли упаковку цвет оказался темно-фиолетовый (фото прилагаю). На опорах отсутствовали заглушки 2 штуки. Связалась с менеджером, он сообщил, что можно написать в отдел рекламации. Написали в отдел рекламации, в течении одного дня письмо было такого содержания Доброе утро! Изделие изготовлено в верной ткани, фото образцов во вложении. При разном освещение цвет изделия выглядит по разному (фото образцо прилагаю). Далее мы попросили дать ответ, для понимания наших дальнейших действий, возможен ли возврат данного изделия или нет? На что был ответ такой: Вернуть изделие можно как товар надлежащего качества так как брака по цвету нет. Так как вы Юридическое лицо при возврате товара надлежащего качества удерживается 50% от стоимости изделия и так же удерживаются денежные средства за вывоз.Данная информация прописана в договоре оферты. Не понимаю во всей этой ситуации одного, как можно заявлять цвет графитовый, а по факту он фиалетовый. Планировала заказывать еще товар, но теперь точно на диван.ру не буду покупать товар, разочаровали.
Долго выбирали диван, решили остановиться на одной из моделей диван.ру. Вежливый и компетентный персонал, отдельное спасибо Владимиру за развёрнутую консультацию и помощь с подбором: диван который мы выбрали доступен только онлайн и Владимир нам всё объяснил и показал похожие модели, чтобы мы могли более явно представить, каким будет будущий диван. Помог определиться с цветом материала для обивки и ножек, исходя из дизайн-проекта квартиры. Словом, от посещения салона остались исключительно хорошие впечатления! Рады, что заказали именно через шоурум, поскольку так оказалось спокойнее, есть уверенность в своём выборе.
Приобрели в данном магазине диван этен 7 . Ожидали вау , а получилось еще лучше ! Диван очень удобный, полноценно может заменить даже кровать.Менеджер помогла и сделала все на высшем уровне ! Давали домой пробники , что очень удобно и отличает этот магазин от других. С легкостью определились с цветом благодаря этой услуге . В разложеном виде диван гигантский., самое то для гостей .
Приобрели в данном магазине диван этен 7 . Ожидали вау , а получилось еще лучше ! Диван очень удобный, полноценно может заменить даже кровать.Менеджер помогла и сделала все на высшем уровне ! Давали домой пробники , что очень удобно и отличает этот магазин от других. С легкостью определились с цветом благодаря этой услуге . В разложеном виде диван гигантский., самое то для гостей .
Покупкой пуфа осталась очень довольна!! Качество отличное, выглядит стильно. Отдельное спасибо консультанту Ольге за внимательность и помощь в выборе. Профессионально ответила на все вопросы и подсказала лучший вариант!
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Ольге! Помогла подобрать идеальный столик, всё подробно рассказала и показала. Осталась в полном восторге от сервиса и покупки.
Не первый раз покупаю мебель в этом салоне в Галерее Парк у замечательного менеджера Ольги , мебель классная , удобная и комфортная . Спасибо менеджеру Ольге профессионал своего дела . Обязательно прийду еще и буду советовать друзьям и знакомым
Спасибо большое консультанту Ольге в ТЦ “Парк” за подобранную подушку, отлично вписалась в мой интерьер. Остался очень доволен, обязательно приду снова.
Купил диван долго выбирал в разных магазинах, понравился именно тут в Золотом Вавилоне диваны.ру мягкий , качественный и цена подходящая . Спасибо менеджеру Анастасии все четко и ясно рассказала покупкой доволен
Еще раз хочу сказать спасибо за мой любимый диван купила я его в галерее парк , мебель качественная с гарантией , менеджеры дружелюбные , все рассказали подробно спасибо Елене и Ольге я в восторге
Не первый раз покупаю мебель в этом салоне в Галереи Парк у замечательного менеджера Ольги , мебель классная , удобная и комфортная . Спасибо менеджеру Ольге профессионал своего дела . Обязательно прийду еще и буду советовать друзьям и знакомым
Купили дорогой диван и кровать в магазине диван.ру, ждали две недели, по дивану вопросов нет, а в кровати при сборке обнаружилась недостача одного уголка, скреплявшего две стороны кровати между собой, в итоге кровать не собрали, по телефону горячей линии нам ответили шаблонными отговорками ждать ответа от фабрики примерно неделю, а когда его привезут неизвестно((( кровать покупали родителям- пенсионерам, переехавшим из другого региона( в итоге пришлось снять квартиру для них на неопределенный срок(((Будьте готовы что навстречу Вам никто не пойдет, встретите лишь только шаблонные ответы и предложения((( не рекомендую, если цените свое время(((