Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКрасноармейская ул., 264, Ростов-на-Дону
этаж 1
Телефон
+7 (863) 204-41-17
E-mailinfo@fortochka-okna.ru
Websitefortochka-okna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Жалюзями очень довольна! Быстрое изготовление, качественная установка и профессиональный мастер!!! Спасибо!!! Обращаюсь в компанию не в первый раз. Рекомендую!
Заказывали балконный профиль в ноябре и уже с самого начала заказа пошли проблемы с менеджером. Девушка постоянно путалась с информацией, но начитавшись положительных отзывов,решили оставить заказ. Дату доставки и установки выбирали одну,т.к. мы работаем и нам удобно все в один день. . Заключили договор, произвели оплату- заметьте оплата вперёд, ещё за неоказанную услугу! За сутки звонок менеджера , она сообщает, что доставка завтра , а установка послезавтра . Муж объясняет, что договаривались все в один день по дате послезавтра. Тут менеджер начинает говорить, что она ЗАБЫЛА перенести даты, и ничего страшного в этом нет. Муж ей пытается донести, что нас нет в городе, что договорена другая дата, она не слышит. В течении дня она звонит, и просит найти каких нибудь людей, кто бы принял доставку. Как вам уровень менеджера?! Наконец ближе к вечеру, она вроде уже начала понимать, что нас нет и дата доставки не та. На следующее утро с 7.00 часов начинают звонить водители доставки и орать, что они везут нам блок. Муж объясняет теперь уже им, что нас нет, что договаривались на завтра. На что водитель говорит, что ему свсе равно и менеджер ему ничего не передавала.В итоге, наш блок уехал обратно на завод. Менеджер позвонила к вечеру и сказала, что мы самовольно отклонили доставку и эта не ее вина. На все запросы связаться с руководством этой форточки был отказ. Такого беспредела я нигде не встречала. Нервы нам потрепали изрядно. Потом заверили, что доставят и установят в один день на три дня позже даты договора. Нарушили все сроки по договору!!!В итоге , привезли в один день, а установили через 2 дня. Уважаемые ростовчане, не доверяйте положительным отзывам данной конторы- сомнительные положительные отзывы. Компания ужасная. Подготовила уже претензию в Союз потребителей и в высшие инстанции. Хотите сохранить нервы , работайте с профессионалами, а это никчемные сотрудники и такая же контора. Никто ни разу не извинился, за причиненные неудобства! Ужас!!!
Уже не раз обращаюсь, в компанию Форточку. Менеджер Татьяна подсказала оптимальный вариант для нас, замерщик Вадим сделал идеально свои замеры. Несмотря на непогоду блоки доставили вовремя. Монтажники, к сожалению не знаю как зовут, аккуратно установили новые окна на лоджию. Всем спасибо! Нам понравилось!
Качественно сделанная работа! Ребята установщики молодцы, пришли вовремя, работали аккуратно
Быстро, качественно и самое главное честная цена! Спасибо за Вашу работу!
Все понрааилось. Не выходя из дома оформил договор, уточнил детали и стал ждать устаноаленной даты. Заранее позвонили, привезли и установили в один день. Спасибо
Заказ был жалюзей на 3 окна. Хочется отметить современный подход к исполнению заказа. Возможность решать вопросы заказа и оплаты онлайн, что сильно экономит время как менеджера так и заказчика. Отзывчивость и внимание. К изготовлению и монтажу нет никаких нареканий.
Компания профессиональная, в этом ничего не скажешь, для тех кто не хочет заморачиваться по отдельности, можно по отдельности нанять и монтажника поддельности доставку по отдельности на заводе оконный блок Рехау например, выйдет ровно в два раза дешевле, как и везде все выездки одинаковое с заводов, а монтаж, доставка и демонтаж все можно найти на авито в разы дешевле
Огромное спасибо, компании за отличную работу, благодарю менеджера Викторию за быстрое оформление заказа, а также бригаду монтажников.
Компания хорошая. Заказ ввполнег в срок по договорённости. Установка прошла хорошо. Заказываю уже не первый раз. Спасибо.
Мне понравилось, что рабочие работают очень быстро. Следят за чистотой, аккуратно, вежливо. Окно еще рано оценивать, время покажет, но есть гарантия. А вот коллектив рабочих оставил приятные впечатления. Спасибо
Остались довольны работой всей команды. Все работы производились в оговоренное, удобное время. Заказывали два окна, балконную дверь, вывоз мусора и откоосы. Спасибо всем за ваш добросовестный труд.