Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отвратительная работа по замеру помещения в Ростове-на-Дону. Оплатила услугу в воскресенье, никто не оформил после оплаты дату выезда замера, пока я сама не стала названивать. Назначили на пятницу. Замерщик так со мной и не связался, хотя я несколько раз звонила и уточняла по телефону у сотрудников дату выезда. У нас уже готов был проект, собирались приобрести кухню в hoff, необходимо было только уточнить размеры помещения. Но раз замерщик не соизволил даже позвонить и сказать, что не приедет к нам, перенести дату и так далее, значит не так сильно нужно, чтобы мы у вас покупали кухню.
Магазин радует выбором мебели по среднерыночным ценам и расположен удобно. Работают приветливые консультанты… Покупал в нм шкаф год назад. Остался доволен лгкостью самостоятельной сборки и его эксплутационными свойствами. Нареканий не имею
Широкий выбор товаров, почти всегда находим там нужные; цены не завышены, часто проводятся различные акции, товары от дорогих до эконом вариантов, обслуживание хорошее, рекомендую всем этот магазин
Покупала здесь угловой диван, доставили быстро, все без дефектов, оперативно собрали, покупкой очень довольна. Заказала еще кухонный гарнитур спустя месяц, ожидаю изготовления, в целом очень довольна.
Мда…. Хофф удивил! Покупала диван Поло, в октябре месяце 2021 года, обращалась к ним весной 2022 так как у дивана начала вытираться ткань и 2 реейки сломались, должна сказать что диван на рейках такое вижу впервые(но не в этом суть) ждала очень долго замену деталей. В итоге приходит сборщик, произвёл замену, выдвижную часть самого дивана в процессе замены порвал ткань, конечно мне ничего об этом не сказал, а я и подумать не могла что диван надо обязательно разложить и проверить на сохранность ткани!так я этот дефект не в тот же день заметила. В итоге диван порван! Звоню к Хофф , рассказываю о случившимся, в итоге после 3 звонков от Хофф с моим пересказыванием одно и того же,результата данной ситуации не дал, в замене испорченного дивана мне было отказано. Конечно, я же документы подписала,что работа сборщика по замене деталей меня устроила, пойди теперь докажи…. Так дальше ещё интереснее, думаю напишу-ка отзыв о диване, а мне говорят что сделать я этого уже не могу, так как диван был куплен давно! То есть 8 месяцев это давно! Я так понимаю это чтобы отзывов плохих о диванах не было) молодцы! Оч хитро! Так и оценить работу о моём обращении мне Хофф ссылку не прислал, логично,оценка была бы неуд! Зачем утруждаться!
Отличный магазин. Профессиональные продавцы, много товара как на выставке, так и в электронном каталоге, много бесплатных услуг и помощи. Адекватные цены
Все время проблемы с этим магазином. Задерживают доставки на недели. Сборщики отвратительные. Собрали диван так, что он сломался в первый день. Пришлось ждать новый 10 дней. Но последней каплей терпения было то, что сборщики шкафа потребовали доплатить им 600 руб., типа мы неправильную сумму оплатили. Хотя в предварительном разговоре я уточнила, что если есть вопросы пусть перезвонят сотрудники колл центра. Никто не перезвонил и квартирантам пришлось оплачивать.
Я сама проработала в мебельном бизнесе 17 лет и получила колоссальное удовольствие от работы с консультантом Урманчеевой Лилей! Вежливость, готовность прийти на помощь в любое время(не зависимо работает она в этот день или нет), скорость ответов, экспертность, доброжелательность и только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ впечатления от взаимодействия! Я практически всю мебель в дом купила в Hoff, благодаря помощи Лили в подборе похдодящих мне вариантов)Остаюсь вашим клиентом, а своего консультанта Лилю советую всем друзьям и знакомым)
Обещали собрать в день получения заказа. Доставщик вежливо доставил диван и удалился. В колл центре мямлят и ничего объяснить не могут. Категорически не советую обращаться в данный магазин. Лучше посмотрите на авито варианты. Теперь диван от Хофа будет красоваться на балконе в собранном виде. Спасибо
Значит Hoff,это отдельная история! Политика такая, Им главное выпарить товар,а потом будут тебе его менять возвращать,привозить,увозить,до бесконечности. Покупал диван. И его меняли мне два раза. Привозили и снова бракованный. Персонал разный. Есть девушки отзывчивые,как та блондинка у которой я покупал диван,а есть такие,которые даже не подойдут,как та брюнетка,к которой пришел в поисках нового дивана. В общем впечатление об этом магазине так себе.Спустя пару месяцев начал ломаться диван почти за 70 тысяч рублей. Попросили фото и какой то супер специалист по фото определил,что это неправильная эксплуатация. Смех. Даже не отправили на осмотр дивана человека,для осмотра дсп,который начал ломаться в районе крепления газ лифта.
Хороший гипермаркет для дома: от вилки до спальни. Цены на любого покупателя, качество, правда, не всех товаров на отлично. Но очень дешёвые товары не бывают качественные. Удобный интернет-магазин, хорошая доставка. Пока мы все не привыкли, что закрылся всем известный гипермаркет для дома, Хофф – хороший заместитель!
Хороший магазин. Покупали сразу достаточно много мебели, нам сделали скидку – матрас получился почти даром. Доставка прекрасная, всё вовремя, сборщик мебели – как повезёт. Сейчас подорожало многое, конечно, но по скидкам можно приобрести хорошие вещи по приемлемой цене. Внутри магазина – приятная атмосфера, негоромкая музыка и приветливый персонал. Выбор сопутствующих товаров огромный, можно просто прогуляться и отдохнуть. Рекомендую.