Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отношение к покупателю отвратительное! Требуют доплачивать сборку мебели на руки без чека! Всё из-за того, что на сайте произошёл сбой и неверно была посчитана стоимость заказа! Хотя на момент сборки уже есть оплаченный чек об оплате заказа(с их слов с неверной суммой). В качестве компенсации считают достаточным предложить баллы ! А то что я потратила нервы на выяснение ситуации им плевать! И тот факт, что 2 дня я буду ждать доставку в итоге из-за их ошибки им тоже плевать! Менять условие заказа в день сборки, при оплаченном заказе и требовать доплаты – вот как работает этот магазин! Вот так они борются за клиентов! Им плевать на законы прав потребителей и законодательство РФ !
Купила диван Рейн, при сборке выяснилось что диван одного цвета, а подлокотники друго цвета ( перепутали). Диван оставила себе, Хофф обещал довезти подлокотники. Вот теперь сижу жду уже месяц когда привезут. Мы вам позвоним мы вам позвоним, и переписку в телеграмм завели. Не может Хоф дозвониться до меня!!! Все дозваниваются, а Хофф не может. Шлёт смс что не дозвонился!!!! Столько лет с Хофф и так разочаровать!!!
Хороший магазин. Есть всегда места на парковке. Большой выбор мебели. Цены приемлемые. Продавцы всегда готовы проконсультировать и подскажут с выбором.
Хороший магазин, выбор и ассортимент приличный. Категории товара – от товаров для дома, посуды, текстиля до мебели. То есть присутствуют все категории, которые нужны для повседневной жизни. Товар брали практически из каждой категории, качество вполне устраивает, в том числе мебель. Что касается цен, то не скажу, что они самые дешёвые, но если следить за скидками, то вполне приемлемые. Очень хорошие скидки бывают на мебель. Плюс действует система накопления/списания бонусов, что тоже очень неплохо. Причём, бонусы применяются и к акционному товару. За зданием магазина большая парковка. Очень даже рекомендую.
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом. Цены разные. Но благодаря распродаже у меня дома живет прекрасное искусственное деревце мандарина! Рекомендую и желаю удачных покупок!
Вежливый персонал. Заказывал кухню. Приехал замерщик, замерил со всеми подводными камнями. Заказывал себе и родным 5 кухонь у разных изготовителей. Везде косяки при замерах были. Здесь он учёл все. Как кухню привезут и соберут дополню отзыв. Пока притензий нет.
Диван ждать месяц, цена вроде терпимая, выбор есть, аппарат с водой в зале выдаёт не те продукты,продавцы молодцы, стараются
Не качественная мебель.Приобрел стол и четыре табурета к нему (премьер).В столе перепутаны детали, но собрался. По качеству – лучше не перетягивать, ножки конструктивно плохо держаться за основание.Из четырех табуретов смог собрать только три. Из трех в одном не хватает отверстий (дух из четырех) для крепления ножек. Посадил на клей.
Хороший выбор, есть и более бюджетные модели. Доставка быстро, если товар в наличии, а так обычно ждать более 10 дней до месяца
Хороший магазин, проктически всё есть для дома, есть правда определённые ньюансы по некоторым моделям мебели, они вроде-бы хорошие но есть косяки производителя, персонал отличный, к кому-нибудь подойдешь всё раскажет,покажет, не навязывает что-то, а чисто по вопросу работает, мне очень нравится данная стратегия, кто что захочет тот и купит. Одно пожелание , хотелось бы чтобы магазин приобрёл лампы на солевой светильник
2/3 товара нет в наличие , только оплатить и ждать несколько месяцев . Продавцы оговаривают один срок доставки, но по факту его несколько раз ещё перенесут . Приобретать стоит только тот товар что есть в наличие
Приобрели кухню за 160 тр, гарантия 2 года ( кухня из 2 частей, спектра и Саманта) через полтора года срока службы, Саманта нижняя часть кухни , начала взбухать, причём из 4 дверей на 3 , и на одном ящике + обе сушилки для тарелок начали ржаветь! Обратился в hoff, приехал специалист, осмотрел, сфотографировал, уехал. Через 3 дня звонят сообщают что ничего не заменят. Так о какой гарантии может быть речь !!! Обращение 1687732