Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Профессиональный и отзывчивый персонал, можно выбрать товар на любой ценовой вкус, в том числе и бюджетный. Хороший ассортимент товара. Ну и акции всегда радуют.
Заказал товар на сайте, указал номер сертификата на скидку в комментарии как и написано на самом сертификате, в результате чего привезли мебель и попросили оплатить без скидки, соответственно отказался, предложили переоформить заказ, что и сделал, на следующий день приходит смс, что товар будет на складе через 2 месяца. Позвонив в Hoff предложили ещё раз перезаказать товар. Просто ужасная организация всего процесса.
Отличный магазин, умеренные цены! Можно подобрать то что нужно! Персонал внимательный! Качество товара отслеживают, можно заменить! Сам брал мебель, все хорошо!
Обращалась в магазин по дизайн проекту кухонного гарнитура. Цена модульной бюджетной кухни равна цене добротного варианта в фирме под заказ. А под заказ это другие возможности в размерах и в выборе. Бешенно завышенные цены, которые полностью не соответствует качеству!!!!!
Магазин не ценит своих покупателей. Купили обувницу и нам упаковали комплектующие разных цветов. Написали одно обращение, заменили комплектующие не того цвета, на новые снова не того цвета. После второго обращения нам пришлось самим забирать новые комплектующие и как выяснилось снова не того цвета. Проверили на складе все коробки – они все внутри разных цветов. Просто предложили забрать что есть. Очень долгое рассмотрение обращений. Ещё по ватсапу я должна доказывать что мне привезли не тот цвет. Год назад купили комод, уже износились направляющие, рассыпаются.
Есть проблемы с сервисом, срок поставки заказа переносят уже больше четырех месяцев ! Притом заказали гарнитур и часть уже получили, а шкаф нет. И отказаться нельзя и ждать уже сил нет ! Если покупаете под заказ, имейте ввиду.
К сожалению, при покупке люстры столкнулись с нерабочим экземпляром. Обратились по гарантии, однако, с четверга по среду – неделю- сотрудника, отвечающего за наш заказ, не было на рабочем месте. Заменить его не могут? И Это у системообращующего предприятия! Да у любого мелкого частника сервис лучше! Потому что маленькие магазины борются за клиента. Видимо, Хоффу это не нужно. Очень разочарованы !!! Планировали покупку дивана и кровати. Однако, обратимся в другое место. Касательно украшений – да, Хофф подходит: много интересных вазочек и т п. Но не для серьёзных покупок.
Несколько раз покупал мебель в данном магазине. Привозили всегда в срок. Последняя покупка, стол в кухню, была с браком. Вышел на тех поддержку. Через 2 недели новая крышка стола была уже установлена.
Покупали несколько раз мебель. По акциям предлагают очень неплохие цены. Но нужно следить за комплектностью. На каждом моем заказе были косяки. То при доставке стекло коцнули, то недокомплект фурнитуры. После обращения в службу поддержки помогали, но растягивали на много дней решение проблемы.
В четверг приобрела диван и столик, оплатила. Оплатила и доставку на время с 15-17 час, воскресенье. Однако, в 16-07 звонит хамоватый водитель и сообщает, что вовремя товар не привезут, т. к. не успеют. Я позвонила в магазин, там продавец стал говорить какую-то ерунду про то, что магазин к доставке никакого отношения не имеет и не контролирует работу доставщиклв. Но деньги то за услуги взял магазин! Смс, которое пришло от магазина, указал время доставки. Делаю вывод- обязательства магазин не исполняет, ответственность не несёт
Стол хорошего качества ,цена отличная(покупали по акции).Сборка не вызвала никаких проблем.по инструкции.Покупкой довольны.Да ещё,забирали сами со склада,там все четко,молодцы
Жесткое разочарование. Продавец может обмануть, по купону провести скидку в разы меньше чем положено на самом деле. Приобретал кровать и матрас не из дешевых, так девочка скидку 20% от 60 т.р. посчитала 800 рублей по купону на 25 т.р. Ценник завышен, качество большинства товара низкое ширпотреб. Не рекомендую. Лохотрон.