Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Доватора, 158, Ростов-на-Дону
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websiterostov.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте. У меня просто крик души. Я никогда больше не обращусь в этот магазин. Я сделала заказ на 700т.р.Краску 10л мне сделали больше. Гипсокартон 7 листов больше. Метал к гипсокартону тоже больше. Это всё мелочи. Дальше больше. Привезли разбитую раковину. Моя ошибка я не проверила. Сказали сама виновата. Двери привезли не тех размеров. Сказали тоже сама виновата. Надо было как-то примереть. И вообще это комбо когда дошло дело до кухни. Сделали проек??Всё шло идеально как думала я. Мне не довезли кучу деталей. Я ждала следующего привоза 10 дней примерно. Привезли. Думала ну все закончился мой ад. Но нет. Мне мастер говорит что у меня понель электрическая не подходит под столешницу. Я звонила на горячую линию. Сотни раз. Ни по одному обращению мне не было оказано ни какой помощи. Одни слова. Руководство магазина не даёт ни какой реакции. Я хочу сказать за мои деньги мне вымотали нервы. Никогда не писала отзывы. Но тут просто хочу людей предостеречь. А руководство хочу донести что у них происходит на магазине на самом деле!!!
Отдела возврата, доставки, сервиса вечно очередь, как не придешь в будний день 1 человек работает
Очень приятный Лемана Про. Сотрудники всегда подскажут, где то, что вам нужно. На днях была там и сотрудница прямо помогла мне отыскать не разбитые подсвечники, а это было непросто. На кассах самообслуживания также всегда помогут разобраться, когда что-то не проходит или задвоилось. Есть упаковка для покупок, так некоторые покупки просто в руках или только в пакете не унесешь.
Заказала дверь.Все оплатила( доставка,замер, установка) Цены высокие( самой доставить и установить дешевле намного, даже с привлечением сторонних организаций) Доставка по времени ( без претензий) Целосность упаковки не нарушена) С установкой начались проблемы ( в течении 8 дней) Убедила( уговорила) приехать раньше…При распоковке мастер обнаоужил брак( скол на полотне и сломанные комплектующие 3 из 5).Составила обращение , прошла неделя никому ничего не нужно..Они даже не рассмотрели мою заявку ( ответ – ждите в течении 10 дней!) Вывод- с возвратом/ обменом товара, если вы не можете его сами вернуть большие проблемы!!! С установкой тоже! Установка обычной межкомнатной двери 7 тыс Это дорого! При этом жалуютя на загруженность.Хотя установщик который приходил, сказал что работы очень мало.. Так , что сервис магазина не на высоте.. Дверь оплатила 23.02Сегодня 04,03 ( 10 дней) У меня только брак.дверь в наличии..
Обман покупателя, берут деньги, а товар не присылают. Заказала 20 февраля товар, оплатила , написали доставка 22 февраля и на этом всё. Ни товара ни денег. Причём, даже нет информации на сайте, всё изчезло, Пишу в службу поддержки, присылаю чек, а они ответили, не поверите,нужна дополнительная информация, иначе закроем обращение. Я всё прислала, что могла, одним словом совсем не хотят работать !!!!!! Ни товара, ни денег, до сих пор сплошные отписки
Хороший магазин. Ездили 23 февраля. Народа мало. Персонал вежливый ,доброжелательный. Кассы самообслуживания. Огромный ассортимент.
К сожалению сеть катится в тарарам, много подделок, брака, некачественной продукции
Не привезли ножки от ванной, обращение не могут рассмотреть.Горячая линия дезинформирует что решение вопроса будет быстрее в магазине.
По ассортименту вопросов нет. Есть большие претензии к их найму по ремонту под ключ! Никогда не заказывайте у них ремонт под ключ, их подрядчики безответственные люди, не могут закончить укладку плитки уже месяц! Работник то не приходит, то отмазки! А лемано про не реагируют на претензии!!! 100 раз подумайте прежде чем связываться с этой организацией.
Доставка не пришла теперь ещё и отмену не делают бардак полный самый плохой магазин теперь чтоб получить товар второй раз за доставку платить придётся
Ранее очень нравился этот магазин все время делал там покупки и заказывал онлайн но последний раз очень сильно разочаровал заказывал наливной пол привезли в том интервале в котором я указывал во время доставки три мешка наливного Пола были порваны сделал возврат в акте приема передачи все указал со мной должны были в этот же день связаться и вечером довести недостающие товар никто не связывался на горячую линию звонил все футболе или один оператор переводил на другого и так по кругу никто конкретно информации не давал все говорили что мы можем оставить только обращение которое рассматривается в течение 30 дней я объяснял что и за товара я несу огромные финансовые потери так как у меня мастера стояли без работы но никому это было неважно
Куда же мы без Лемана про все что нужно для стройки и ремонта специалисты всегда помогут если вы что-то не можете найти и подскажут возможные решения .