Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСоборный пер., 35, Ростов-на-Дону
Телефон
8 (800) 100-31-31
E-mailtender@marya.ru
Websiterostov-na-donu.marya.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Мною была приобретена кухня в первых числах мая 2025г. Договор заключался в представительстве – “Мир Ремонта”, Аксайского пр-кт. Доставка была осуществлена в установленные сроки, а дальше началось самое интересное.23 июня 2025 года бригада установщиков приступила к установке и завершила её 26 июня 2025г.В ходе осмотра результата установлено наличие значительного количества дефектов:- морозильная камера под лежащая установке в шкаф не может использоваться, так как её дверь не открывается (мешает плинтус), помимо этого встраиваемая морозильная камера установлена на полу, чего не должно быть – как пояснили установщики – ошибка проектировщиков. После самостоятельной проверки (в присутствии монтажников) установленной газовой варочной поверхности было установлено, что соединение травит, хотя монтажники этот факт не проверили). Установленные фасады и двери имеют сколы и потертости в значительном количестве, – дверцы не отрегулированы по плоскости (перекошены), – Вентиляционные решётки на плинтусе (в районе сушильной машины) не установлены как положено, – мусор внутри шкафов не убран, – после установки остался целый ящик недоустановленной фурнитуры. В целом оплатив за кухню более полумиллиона рублей получили полное разочерование и задержку с переездом в новую квартиру, хотя заказывая кухню в “Марии” были уверены, что такие последствия просто невозможны.Через неделю, приехали установщики – отрегулировали двери и доустановили фурнитуру (заглушки на петли и саморезы, закрепили плинтус к фасаду). Представитель “Марии” пояснил, что повреждённые фасады и каркасы (а их как минимум оказалось – 8 позиций) и неправильно спроектированный шкаф прийдется перезаказывать и ждать около месяца. В периоде ожидания на одном из шкафов отвалилась дверца – как выяснилось из-за того, что была прикручена на саморезы, длиной 7мм. На отправленное фото монтажникам – ответ не поступил до сих пор, а представитель “Марии” прокомментировал, что устранят, только не понятно когда. До настоящего времени (25 июля) недочеты не устранены, повреждённые элементы не заменены. О сроках доставки и замены информацию “выбить” от представителей “Марии” невозможно. На оставленные на официальном сайте обращения – получена отписка – “спасибо, с Вами свяжутся”.На неоднократные вопросы представителю “Мария” получаю ответы – “со мной не связывались”, ” я уточню”, “я уточнила – жду ответа”.В общем итог таков, что деньги оплачены, кухня (подобие) установлено ” криво/косо”, а теперь приходится пытаться выбить хоть какую-то информацию об устранении недочётов. Клиентоориетированность, только на оплату договора.
Проект придумала сама пришла в студию Мария , меня встретила менеджер Анна я попросила посчитать сколько будет стоить кухня по моему чертежу, 2,5 месяца без конца ездила в студию мне предлагали какие-то нелепые проэкты, все что угодно только не то что я просила. УЖАСНО.
Недавно приобрели кухню “Мария”. Работала с нами дизайнер кухонь (менеджер) Мария Лисичкина. Мы пришли с дизайн проектом, в дальнейшем с Марией проработали именно дизайн-проект кухни. Не секрет, что фирм, производящих мебель, немало, мы тоже рассматривали несколько вариантов. Остановились на кухне от “Мария” во многом благодаря общению с Марией Лисичкиной, которая, по нашему мнению, является профессионалом. Заказчик я беспокойный, пытаюсь учесть все мелочи. Мария терпеливо работала со мной, уточняла детали, давала обратную связь по любым вопросам.По качеству самой кухни пока ничего не скажу, еще не получили. Марию Лисичкину – рекомендую!
Бренд заводской мебели Мария предоставляет приемлимые условия по рассрочке при покупке Кухни и различные акции по поставке техники.Менеджер Анастасия составит дизайн проект по вашим пожеланиям и будет корректировать его до оптимального сочетания цветовой гаммы мебели, набора необходимой техники, цены и договорных условий поставки. Рекомендую профессиональную работу Анастасии.
Отвратительная организация и такие же сотрудники. Общаются пренебрежительно. Когда говоришь что нужно дешевле. Завышают ценик кухни. Когда говоришь что нужно уложиться в 300,350 000 слышишь в ответ что это невозможно. С каких это пор стало невозможно купить кухню за 350.000?! Везде пишут что рассрочка есть все есть.на 36 месяцев. В итоге все с огромными переплатами. Что же это за рассрочки такие. Все сказочно только на сайте, но стоит коснуться, отвратительно все. Не рекомендую данное место. Предлагают кухню за 600 000 купить в рассрочку на год. Извиняюсь, кем я должна работать? Чтобы потянуть такой платеж?!
Очень благодарны студии. Безупречно выстроенна организация всего процесса. Учитывая, что кухня была поставленна в другом городе. А, спроектирована в ростове. Ни на каких этапах не было сбоев в процессе. Особенно благодарю менеджера Анастасию. За, профессионализм. За, конструктивность. За, умение правильно вести общение с клиентами. Благодарим директора студии Алексея. За организацию работы студии и сопровождение нашего проекта. Всем, большое спасибо.
Отличный салон!
Ставлю студии твердую 5 за консультацию и сервис! Заходили с женой за просчетом и остались полностью довольны начиная от знакомства с менеджером, заканчивая качеством кухонь. Буду рекомендовать знакомым! Ребята молодцы!
Вчера установили кухню от этой компании. Это просто восторг!!!! Изначально пришла в студию, чтобы просто прицениться, но как итог – не смогла уйти не заказав кухню мечты. Менеджером была Любовь, она провела консультацию, какую я не получила нигде, где раньше считалась. Объяснила все понятным языком, ответила на все вопросы, даже успевали шутить, настолько была комфортна обстановка) Также хочу отметить качество кухонь, все сделано действительно на совесть, встала в помещение идеально! В общем одним словом – восторг!
Приобрел в феврале кухонный гарнитур, спасибо директору Алексею за консультацию, грамотный подбор материала и великолепный проект. Кухню установили. Спасибо.
Добрый день! Хочу поблагодарить дизайнера Анастасию. Порадовали ее отличные дизайнерские решения. Сначала выяснила мои вкусы, пожелания, а потом быстро создала проект. Каждое решение мне дизайнер объяснил. Профессиональный подход и знание дела, вот что отличает Профи от дилетанта. Анастасия, спасибо Вам большое!
Отличные кухни, хорошие сотрудники, нет чувства что тебе впаривают, к любому желанию прислушиваются