Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Являюсь покупателем в этом магазине уже лет 9-10. Огромный выбор товара, быстро можно оформить заказ, оплатить и забрать. Единственное за последний год стало в некоторых моментах дороже чем в других гипермаркетах электроники.
07.08.21 привезла системный блок для диагностики и проверки блока питания, тк был резкий запах гари и компьютер перестал работать. В отделе гарантии компьютер проверили , подтвердили замену блока питания, старый сняли, рекомендовали аналогичный, купила, поставили , деньги со старого на возврат. Понравилось доброжелательное отношение специалиста , явно компетентного в этих делах, к сожалению не знаю как звать, но впечатлил выдержкой , знанием своего дела, все установил и при чем аккуратно обслуживалась впервые, довольна
Отзыв сей будет о работе Службы доставки “Ситилинка”. Заказ через интернет-магазин (Ростов-на-Дону).Заказ E0542111. 05.08.2021. Приехал на адрес доставки к 14.00. Начал ждать Курьера (интервал с 14.00. до 18.00)16.00 позвонил на гор.линию узнал о статусе – будет доставка или нет. Сказали будет. Ждите. До 18.00 привезём. Отметок в заказе об изменениях нет. С вами свяжется отдел доставки и все детали с вами уточнят. Ок. Жду!Никто не позвонил!В 17.40 набираю снова. Отвечают, что курьер приезжал в 17.00 и уехал, поставив “Недозвон” в 17.10. !!! Чушь собачья. Я телефон из рук не выпускал все 4 часа. Видимо курьер даже не думал ехать и не приезжал. Я ждал его всё это время на балконе и смотрел когда он приедет, думал, приму доставку и успею сделать другие дела.Я по этому адресу не проживаю, специально приехал, потратил 4 часа своего времени на это. Вопрос: Какого ляда служба вашей доставки так поступает? Где, *** гарантия, что этого не будет в следующий раз при доставке в другой день? …Я проходил подобную историю с другим магазином, курьер тоже поставил статус “недозвонился” и типа уехал. Но видимо не учел, что на автомобилях стоят трекеры. Служба доставки (видимо начальник) разобрался в ситуации быстро, курьер на автомобиле и близко не подъезжал к адресу, просто умчал вечером по своим делам с моим диваном в багажнике….))За неудобство сделали скидку на диван в 10%. Думаю, оплатил эту скидку доставщик…Управляющие службы доставки “Ситилинк”, подумайте над улучшением службы доставки и работы подразделения курьеров в целом. Было бы правильным, что бы курьеры звонили за час до того, как приедут (типа предупредил – еду. Ждёте? Может у принимающего, что то изменилось, это нормально) и потом в момент когда уже приехали. И что бы это было правилом. В общем, пришлось слегка напрячь операторов на телефонах. Договорились, что доставят 07.08.2021 в первой половине дня. Поглядим. 07.08 Дополняю. Договорились 5го со старшим менеджером, что привезут седьмого до 12 часов. Звоню в 11. Оператор отвечает, что пересогласовали на интервал с 14 до 18)). С кем они это согласовали? Почему меня в известность не поставили?Доставка работает очень плохо!За такую доставку денег платить ни в коем случае нельзя!
Добрый день , может мой отзыв будет полезен , много букв, кому лень читать , отзыв негатив полный . Заказал Сплит , рассрочка 0-0-6 , но естественно переплата 2 )) к этому я был готов , пришёл в магазин , все заполнил на сайте , одобрили )) прийдя в магазин , надо было подписать и все , начали предлагать карты и тд , ну это пустое ) отказал , пошёл в кассу , говорят в кредите ошибка , нам не доплатят 5 т ) выясняли более часа , сидел ждал не один , а с детьми и о чудо , сказали все нормально ) тут я готов был , все забыть и простить, но менеджер говорит , а у вас есть установщики сплита ? Я говорю есть , но ждать их 7 дней) говорит вы что ??? Наши установщики приедут через 2 дня в субботу !!! Был четверг ) и будет стоить Установка всего 4100 , это реально недорого ) согласился , оплатит .. настала суббота , тишина ) вечер 19 часов, решил позвонит в магазин ) дали номер посредника, установщика ) та долго смеялась , говорит у нас очередь 10 дней )) какие 2-3 , я говорю мадам) менеджер обещал ) но она была непреклонна ) не нравится пиши заявление на возврат денег , едь в магазин) решил ждать , позвонили раньше сами , но в среду ) приехали в четверг . Сразу указал , частный лом , второй этаж , приехал мастер , говорит , второй этаж !!! Оч высоко , Лестницы нет такой , я говорю я дам свою говорит надо доплатить , тяжело им будет . Установили Сплит , в комнате , где сделан ремонт , после установки , все в пыли , они не убирают !!!! Пылесоса нет , провода зачищенные на полу валяются , в общем в комнате ужас , опять надо доплатить работягам, им в бок выводить трассу сложней ) последней каплей было и стимулом написать этот сумбурный отзыв , дом отделан облицовочным кирпичом , когда сверлили трассу , отбили кусок кирпича !!! Теперь с улицы уродство , которое никак не исправить . Итог , магазин в целом нормальный, установщики никому не советую !!!! Свой лишний рубль урвут по любому поводу и без .
В этом магазине отличный гарантий отдел! Я всегда уверен что в этом магазине я без труда сдам на ремонт оборудование по гарантии!
Внимание!!! Никогда! Не при каких условиях не берите ничего у этих аферистов! Я по глупости купил посудомойку – доставка через 3 дня – пытался сдать- не взяли. Сдать невозможно ничего! Утверждают- нарушена упоковка! Пенопласт выкрошился пока нянчили.При мне люди телек возвращают- не берут- только в ремонт (за год уже 4-й раз). Отвратительный магазин! На требование позвать старшего – сказали пишите письма!Это последний раз, когда я что то в нем взял!
Сравнительно недорого. А вот работа с клиентами, увы… Неоднократны случаи, когда ты один в зале и ожидаешь выдачи оплаченного товара более 15 минут. Сотрудники склада ходят не спеша друг за другом, мало обращая внимание на тебя.
Купил в этом магазине планшет. Приехал доиой планшет не включается. Поставил на зарядку, на зарядке простаял час так и не включился. Сразу вернувшись в магазин в просьбе обменять было отказано. Возврат только после диагностики. Диагностика до 14 дней. Клиентоорентированность зашкаливает. Сотрудники сервиса общаются заучиными фразами.
Один из лучших дискаунтереров и моллов. Можно найти всё по доступной цене, плюс бонусы. Молодцы.
Низких цен последнее время магазин не предлагает. Несмотря на то, что нет торгового зала и банды менеджеров.Торговые автоматы постоянно не работают или работают со сбоями. Заказать товар непосредственно в магазине невозможно.
Удобный магазин, очень отзывчивые консультанты, профессиональный подход. Посещаю с самого открытия!
Заказывала наушники, понравился ассортимент и доступные цены. Привезли даже раньше 17:00 на след. день, оплата при получении. Никаких очередей (пункт Таганрогская 114 и) Качеством осталась довольна.