Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники и товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи по всей России, компания обеспечивает доступ к качественным продуктам по выгодным ценам. В каталоге представлены уцененные товары, подарочные сертификаты и разнообразные сервисы, что делает покупки удобными и выгодными для клиентов.
Очередь выдачи не настроена. Если к выдаче в один миг подготовлены товары для двух покупателей, то самим покупателям необходимо входить в диалог друг с другом. Что не есть хорошо. Пожалуйста, исправьте данный недостаток. Данный пример из моего личного опыта. 🙂
Магазин от слова совсем не хочет решать проблемы товара который продаёт с дефектом, через обратную связь было сделано обращение , по запросу прикреплены фотографии конструктивного дефекта, а магазину все равно. Продают собранный на коленках в Китае ширпотреб. На фото отсутствующий термоинтерфейс, у подчеркну новой дорогой видеокарты. Роспотребнадзор наверное давно не заходил в гости
Ужасное место, работать с клиентом не могут. На все заученные фразы. Приследуют только свои интересы направленные на откачку денег у клиентов. А на самого клиента и проблемы с техникой купленной у них им наплевать
Самый ужасный магазин техники. Вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА без следов эксплуатации у вас не получится. Сотрудник сервисного центра Слепченко Дмитрий примет все возможные меры, чтобы найти несуществующие царапины, которые “смог” обнаружить только многократным поиском ракурса и увеличения смартфона, чтобы отказать в возврате. При этом, при получении товара его осмотр на наличие таких царапин делать не разрешают. Говорят, что смотрите только упаковку.
Сегодня купили роутер. Дома выяснилось, что не работает. Обратно не приняли, нашли невидимые потертости. За полчаса, что пытались включить они образовались? Когда продают – улыбаются, а как проблемы – так морды кирпичем. Скотство. Никогда больше покупать в Стилинке ничего не буду.
Очень понравилось обслуживаниеДевушка по телефону дала исчкрпываюшую информацию, вежливопарень консультант в залекассир и выдачавсе молодцытовар сурер
Купил газовый котёл. Покупка не из дешевых. Покупал из наличия в городе, 18 марта. Доставка в пункт выдачи должна была быть 19 марта. Позвонили 19, говорят, тяжелый 120 кг, предложили доставку домой, согласился. Перезвонили через час, говорят, что доставка домой может быть только 24 числа, говорю – долго, везите в пункт выдачи, как и было изначально, согласились привезти 20. Приезжаю 20го, спрашиваю где? Говорят , нет. Начинаю выяснять, где заказ. И тут начинается самое интересное. Якобы из Ростова-На-Дону его продали в тот момент, когда я попросил изменить доставку с адреса обратно в пункт выдачи. Со слов менеджеров на горячей линии, товар, оплаченный мной, появился на несколько минут в продаже и его моментально купили. Ждите, говорят, 24 числа. Все будет. Хрен там. Ничего не привезли и не говорят когда. На горячей линии – мы выясним и перезвоним, никто не перезвонил. Да, девушка в пункте выдачи на Орбитальной 74 слышит звонок и не берет трубку, проверено. Три раза звонил, никто не ответил, последний раз набирал, когда зашёл туда. Делайте выводы. Да, после первого срыва сроков поставки карту на 300 руб подарили
Выдали товар со вскрытой упаковкой. Естественно отказался. Хотел купить другой, спросил можно перед оплатой осмотреть товар, на что получил категорическое нет! Сначала оплати, потом принесём со склада, если что опять возврат оформим)))
Оплатил Wi Fi роутер KEENETIC Viva. При распаковке в тот же день на покупке обнаружились следы использования. Потертости, царапины, грязь. Заменить на новый отказываются, мотивируют тем, что коробочка была завернута в пленку. Категорически не рекомендую делать покупки в Citilink.
Бываем там часто, выбор хороший, уены приятные, но своим ходом не добраться, нужна машина, это минус
Хоть и есть косяки по времени выдачи товара! Но они звонят !Реагируют на жалобы ! А это на мой взгляд очень хорошо ! Поэтому я изменил свой отрицательный отзыв на положительный !!!Надеюсь все будет хорошо !Всем хороших покупок и здоровья !
Консультанты доброжелательны, помогут при выборе товара. Одна проблема: в зоне ожидания выдачи товара убрали кресла. Приходится стоя ожидать сборку заказа.