Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Мне очень нравится этот склад-магазин.Сотрудники консультанты,да и кладовщики на выдаче могут быть и полюбезней,слова не вытянуть,ни здравствуйте ни досвидания,не понятно почему такое отношение…
Находится на окраине, как по мне так добираться сюда на автобусе проблема. Большой минус. Гарантийные случаи рассматривают долго.
Удобный магазин, цены хорошие и сервис.Из недостатков: приглючивает терминалы, негде присесть в ожидании выдачи товара.
Ассортимент хороший. Работают мало окон, ожидание затягивается недолго
В любой момент можно подъехать и купить все по любой цене от минимальной до максимальной. Но разбираться надо самостоятельно. Консультанты нулевые. Не знают ассортимент совсем
Посетила во вторник днем, народу мало, обслуживают быстро. После снегопада не почистили территорию парковки, проезд затруднен. В секторе проверки товара нет ножа, чтоб раскрыть коробку.
Купили 8.01 в 18:40 принтер, консультант уверил, что есть 7 дней чтобы вернуть, если принтер не понравится. Этим же вечером стали настраивать его дома. Принтер печатал белые листы, хотя делали всё по инструкции. На следующий день поехали в магазин, где есть сервисный центр, в этом же месте люди оформляют гарантию и проверяют товар после покупки. Мы стояли в очереди ДВА(!!!) часа, потому что там был один консультант. После двух часов в очереди консультант понажимал пару кнопок в принтере, он не стал от этого работать, в возврате нам отказали, так как он был в употреблении, только потому что мы заправили чернила. В итоге, принтер забрали на диагностику в течение 20 дней, деньги не вернули, осуществить обмен или дать другой за ту же стоимость отказали, написали претензию – сюда больше ни ногой. Стоять в очереди столько времени, чтобы узнать, что сотрудник сервисного центра бессилен. А не хотите ждать – платите свои деньги, чтобы доказать что принтер неисправен по вине производителя.Оставить отзыв на сайте не получится, если вы не делали заказ из личного кабинета. Хорошо, что есть другие площадки для этого.
Делал интернет заказ с предоплатой. С самовывозом из магазина на Орской. Покупал три фитнес браслета. все галки поставил и видел – что они здесь есть, причём все три. Когда товара не хватает – сайт всегда отвечает, ещё при оформлении заявки, что чего-то не хватает, можно будет забрать тогда-то. Но всё прошло гладко – товар в наличии – приезжайте, забирайте, номер такой-то. Утром звонок от ситилинка – нету, езжайте через весь город в другой магаз, там есть. Так у меня ж СМС с подтверждением заказа -как так? Мы не в курсе, наверное вам было видно чей-то товар в резерве, а на самом деле…. кроче или езжайте через весь город, или ждите – через день подвезём или мы отменяем заказ – нам начхать. Давно такой ахинеи не слышал. Сотрудники колцентра считают клиентов ситилинка идиотами и не стесняются этого. В итоге час туда, “удобнейшая” парковка около ситилинка на Коммунистическом, час обратно. И это ещё не всё. По финансам – тоже приключение, но не закончилось ещё. Мне просто ещё раз пришлось оплатить оплаченный заказ, теперь жду возврат.
Очень много покупок делали с удовольствием в данном магазине, а именно на Орской 31, г.Ростов-на-Дону, но случилось так что мы пострадали от некомпетентности сайта и сотрудника Ситилинк, нам в прямом смысле этого слова “подсунули” товар, который не подошёл и забирать обратно отказались, мотивируя это 7 дней на возврат, у нас прошло 12. В гарантийном отделе нам посоветовали попробовать продать на Авито за полцены Когда попросили пригласить руководство выяснилось, что в магазине нет его вообще, можете покататься по сети может найдёте. Как вариант ещё предложили решить вопрос через обратную связь, со словами “ха-ха-ха” может там вам помогут. Оказалось действительно ха-ха, потому что в течении 6 дней ответа на запрос нет. Вывод один лишь бы продать,в клиентах не заинтересованы вообще, некомпетентность у консультантов, неуважение к покупателям процветает.Очень жаль. У нас несовместимы получились материнская плата и SSD накопитель (фото прилагаю) Не рекомендую данную сеть магазинов.
Ужасный сервис. Возврат товара только в одном мести в городе. При возврате кабеля который мне неподошол сказали что на нём ести следы использования (две полосы от вставки в разъём ПК) поэтому возврат невозможен. Короче клиентоорентированость на уровне совка!
Хотел купить к новому году телевизор, за сутки цена прыгала четыре раза. В итоге когда пришло время оформлять рассрочку оказалось что банки не дают 0-0-24 а дают кредит и под очень грабительский процент. Зачем тогда магазин указывает такую рассрочку, это замануха. В итоге потратил день вчера и пол дня сегодня остался ни с чем. Цена за ночь поднялась на 6000руб.С какого перепуга?. В общем полный негатив. .
Был хороший магазин. Но очень сильно испортился! Отношение к клиентам отвратительное! Проблемы магазина предлогают решать клиентам. Из за этого купил технику в другом магазине. Пускай и немного дороже. Но зато быстро. Цените время людей!