Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Победы, 18, Самара
Телефон
+7 (846) 377-70-70
E-mailinfo@okna-olkon.ru
Websitesmr.okna-olkon.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Мне уже 3и недели не могут установить три стекла, просто 3и стекла даже не 3и окна. И до сих пор не установили, не перезванивать, дозвонится можно только до диспетчера, а они уже 3и недели говорят ждите звонка. Оплата была полная в день заключения договора.
У этой компании заказывать точно ничего больше не буду, одной звезды даже слишком много. Делают балкон уже с 14 июня, за деньгами приехали сразу, окна готовились вместо обещанных 1.5 недель, аж почти 4, обещали после привоза окон связаться сразу или на следующий день, в итоге окна стоят в квартире уже неделю, никто не связывается, на звонки отвечают, кормят завтраками, после очередного звонка уже в грубой форме, пообещали поставить наконец-то окна, но звонка о приезде до сих пор не поступило . Почему все так долго? Зачем брать заказы, если ничего не успеваете? С таким обслуживанием скоро совсем останетесь без клиентов!!!ДОПОЛНЕНИЕ :Позвонили, предложили скидку в качестве извенений, мы согласились, заказали зимний холодильник под окно, уже связывались с главным человеком, озвучили по громкой связи дату 28.08( в эту дату холодильник должен был уже стоять), привезли холодильник только 31.01, сегодня 25 сентября, холодильник до сих пор не установлен, звоним почти каждый день, “ипередабт информацию”. В других компаниях все было намного быстрее
Заказывал окна в частный дом. Замерщик ошибся с размерами отливов. Ждал их решения 2 месяца: в итоге никто ничего не решил и не заменил отлива. Одни отговорки и отписки. Заказал отлива сам и сам же их поставил. Не обращайтесь в эту фирму, ищите альтернативу.
Отвратительная скорость обслуживания!!! 12.09.2023 приезжал инженер и снял все необходимые замеры. Спустя два дня, менеджер Ольга не может подготовить договор для оплаты! Дальнейшее сотрудничество с данной компанией вызывает большие опасения! Не рекомендую
Установливали утеплённый балконный блок. К срокам, замерщику претензий нет. Но качество пластика и работа монтажников это просто ужас. Установили с кучей брака, резинки зажеванны,соединения не плотные.Между окном и дверью вообще металическая тонкая планка присверленная в раму!!!!! Качество пластика отвратительное-шершавое, не чистобелое словно уже где то выцвело. Фурнитура хлипкая, не аккуратная. Заплатили за этот блок 76.3,а утсановили как будто за 25тр. Саму конструкцию при доставке не проверить-все было в пленке, стекла даже не были вставлены в раму, пришлось принять. Когда монтажники сдавали бракованную работу утверждали, что это норма. Удалось составить рекламацию(06.09.2023), хотя какая рекламация когда сдавали чистый брак.срок 5 дней истекает, реакции нет. Заказывали 2 года назад в этой же фирме окно и балконный блок все было идеально, качественно, никак не ожидали нарваться на такое отношение компании в этот раз. Ждем что предложит фирма и будем вынужденны обратиться в общество по защите прав потребителей. Проверять качество изделия на соответствие цена-качество.
Кампания стала просто ужасной!На каждом этапе (заказ, замер, укрепление металлом, сварка, перезамер, доставка) всё, кроме установки с опозданием! На звонки не реагируют, обещают перезвонить, тишина..Обращался к руководителю, претензию оставили без внимания!!!В итоге ценник выше среднего. Самую обычную лоджию делали 2месяца.Никому не советую!!! И сам больше обращаться не буду!
Ответственная компания! Ставили окна на 2 балконах, претензий нет. Все чисто и быстро сделали. Окна качественные, красивые, теперь радуют нас!
Самара. Никому не посоветую. Года 3 назад заказывали остекления балкона, всё было четко и быстро. В этом году решила в комнатах заменить 2 окна. Заказали 17 июня, обещали доставить через 15 дней, привезли через 23 дня, установку обещали в течении 3 дней с вами свяжутся и обговорят дату. Уже 9 дней тишина. На звонки в офис стандартный ответ ждите мы продублировали информацию, с Вами свяжутся. Дополню отзыв: прошло 2 месяца (сегодня 18 августа) окно так и не установили. Ждём
Обращаюсь в эту компанию уже второй раз, делали балконы с нуля, демонтаж старого монтаж нового. Всё сделали быстро и качественно! Советую!
Застеклила балкон.Компанию Олкон выбрала по телевизионной рекламе. Менеджер приехал быстро , все объяснил в подробностях , много дал ценных советов ,и в процессе работы всегда был на связи .Вся работа сделана быстро , ккуратно ,качественно.Мусор убрали , старые рамы вынесли Я довольна работой Буду заказывать отделеу.
Окна супер!!! А вот обслуживание клиентов отвратительное . Уже почти месяц ждём когда соизволит приехать мастер чтобы установить окна!!!
Отличная компания, хорошие и качественные окна, доставка и устаноааа в срок, всем рекомендую